檢察院辦理人大一次會(huì)議以來(lái)代表建議批評(píng)和意見(jiàn)的情況報(bào)告

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加大辦理工作力度
二、加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)溝通，進(jìn)一步提升代表滿意度
一是辦理前溝通
二是辦理中溝通
三是辦理后溝通
三、舉一反三，注重實(shí)效，確保代表建議落到實(shí)處
……
市人民檢察院
關(guān)于市十五屆人大一次會(huì)議代表建議
辦理情況的報(bào)告（書(shū)面）

市十五屆人大常委會(huì)第五次會(huì)議：
現(xiàn)將市十五屆人大一次會(huì)議以來(lái)我院辦理代表建議情況的報(bào)告書(shū)面提交會(huì)議，請(qǐng)審議。
市十五屆人大一次會(huì)議期間，我院共收到人大代表建議2件，分別是傅強(qiáng)代表提出的《關(guān)于我市兩級(jí)檢察院應(yīng)本著方便于民的原則，設(shè)立申訴服務(wù)大廳的建議》（第20120150號(hào)）和張寶軍代表提出的《關(guān)于公安檢察機(jī)關(guān)嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛和經(jīng)濟(jì)犯罪，依法保護(hù)外地來(lái)濟(jì)投資人合法權(quán)益的建議》（第20120186號(hào)）。收到建議后，我院按照市人大常務(wù)委員會(huì)關(guān)于辦理人大代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)的規(guī)定，把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，明確責(zé)任，擬定方案，抓好落實(shí)。所有建議均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理答復(fù)完畢，代表均表示滿意。現(xiàn)將辦理
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滿意率”和“落實(shí)率”，我們?cè)谡J(rèn)真分析代表所提意見(jiàn)建議，做到心中有數(shù)的同時(shí)，立即對(duì)建議中涉及的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并到相關(guān)部門(mén)了解情況，及時(shí)詳細(xì)地向代表做出說(shuō)明和解釋。在辦理工作中注重做到“三溝通”：一是辦理前溝通。我院有關(guān)部門(mén)在辦理前及時(shí)與代表取得聯(lián)系，主動(dòng)了解代表提出建議的意圖，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，做到快捷辦理，不走彎路，答復(fù)有的放矢。二是辦理中溝通。承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)辦理工作的實(shí)際情況，采取電話、匯報(bào)、座談等方式將了解的情況同代表溝通，介紹辦理建議工作情況以及相關(guān)檢察工作的進(jìn)展情況，充分聽(tīng)取意見(jiàn)。三是辦理后溝通。正式答復(fù)函當(dāng)面送達(dá)后，及時(shí)收集代表的反饋意見(jiàn)，并適時(shí)邀請(qǐng)代表實(shí)地視察，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)檢察工作。如收到傅強(qiáng)代表提出的《關(guān)于我市兩級(jí)檢察院應(yīng)本著方便于民的原則，設(shè)立申訴服務(wù)大廳的建議》后，我院及時(shí)與傅強(qiáng)代表電話聯(lián)系，向代表了解其提出建議的意圖，并征求有無(wú)補(bǔ)充意見(jiàn)；在提出初步答復(fù)意見(jiàn)后，再次與代表進(jìn)行溝通，介紹了檢察機(jī)關(guān)相關(guān)工作情況和對(duì)代表建議的處理意見(jiàn)；建議正式答復(fù)后，又邀請(qǐng)傅強(qiáng)等5名人大代表實(shí)地視察了我市兩級(jí)院控申接訪工作。人大代表對(duì)市、區(qū)兩級(jí)院控申接訪工作、硬件設(shè)施、工作理念、便民服務(wù)措施等給予高度評(píng)價(jià)，對(duì)我院認(rèn)真落實(shí)代表建議的做法給予了充分肯定。由于在2件建議辦理過(guò)程中，我院與2名人大代表都進(jìn)行了面對(duì)面的交流和溝通，代表對(duì)建議辦理的滿意率為100%。
三、舉一反三，注重實(shí)效，確保代表建議落到實(shí)處
辦理人大代表建議，重要的是解決實(shí)際問(wèn)題，這既是人大代表提出建議的出發(fā)點(diǎn)，也是檢察機(jī)關(guān)辦理工作的落腳點(diǎn)。人大代表肩負(fù)著全市人民的重托，做了大量調(diào)查研究和分析論證，所提建議都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。為了不辜負(fù)代表的厚望，不辜負(fù)他們付出的心血，我們始終把辦理代表建議與改進(jìn)和加強(qiáng)自身工作結(jié)合起來(lái)，積極采納代表建議，努力改進(jìn)檢察工作，使代表的建議發(fā)揮了更好的監(jiān)督和推動(dòng)作用。如我們對(duì)傅強(qiáng)代表建議正式答復(fù)后，代表在表示滿意的同時(shí)，建議我們繼續(xù)本著方便于民的原則把這項(xiàng)工作做的更好。為此，我院修訂完善了《濟(jì)南市人民檢察院關(guān)于設(shè)立綜合業(yè)務(wù)會(huì)見(jiàn)服務(wù)平臺(tái)的意見(jiàn)》，將綜合業(yè)務(wù)會(huì)見(jiàn)服務(wù)平臺(tái)的功能設(shè)置進(jìn)行了有機(jī)整合，有效提高了控申接訪工作中服務(wù)當(dāng)事人和來(lái)訪群眾合法權(quán)益的保障能力，同時(shí)，我們還制定了檢務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)行檢察開(kāi)放日，在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)門(mén)戶網(wǎng)站等，開(kāi)門(mén)納諫，讓人民群眾了解檢察機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步暢通與人民群眾的聯(lián)系渠道，傾聽(tīng)人民群眾的呼聲和訴求。結(jié)合辦理張寶軍代表《關(guān)于公安檢察機(jī)關(guān)嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛和經(jīng)濟(jì)犯罪，依法保護(hù)外地來(lái)濟(jì)投資人合法權(quán)益的建議》，在依法督促公安機(jī)關(guān)加快相關(guān)案件審計(jì)鑒定速度，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的同時(shí)，為防止此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生，我們還從實(shí)際出發(fā)，對(duì)工作中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了充分調(diào)研論證，著重從加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法、司法機(jī)關(guān)非法插手企業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛 ……（未完，全文共2391字，當(dāng)前僅顯示1520字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《檢察院辦理人大一次會(huì)議以來(lái)代表建議批評(píng)和意見(jiàn)的情況報(bào)告》）