煙草站創(chuàng)建優(yōu)秀煙草站活動紀實2
“河田煙站這些年是大變樣了。收購公平公正,等級、斤兩我們都放心;服務也好,對待我們就像自家人,說煙站是我們煙農(nóng)的貼心人,這話一點都不差!饼垘r市長汀縣河田鎮(zhèn)蔡坊村煙農(nóng)劉炳榮由衷地感慨。
在老劉印象里,早些年無論是種煙還是到煙站售煙,方便程度遠不如現(xiàn)在,而2005年是個“分界點”。就在這年,龍巖市局(公司)加快了“現(xiàn)代化煙葉工作站”的建設(shè)步伐。“2005年國家局出臺煙基建設(shè)政策后,龍巖市局高質(zhì)量、高標準、高效、規(guī)范地完成了各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務,這其中就包含了煙葉工作站功能設(shè)施的進一步完善,這為此后收購管理模式的革新、優(yōu)秀基層單位的創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ),預留了空間!饼垘r市局(公司)局長(經(jīng)理)姜林燦介紹。
煙站建設(shè)有沒有成效,基層工作者的體會最為真切,河田煙站站長劉亮琳認為,現(xiàn)在基層建設(shè)不僅體現(xiàn)在煙站的面貌大為改觀,最重要的是“內(nèi)在質(zhì)量”的變化。
“管理創(chuàng)新
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半封閉的區(qū)域,把煙農(nóng)和評級人員隔離開,煙農(nóng)可以通過觀察窗觀看評級過程。評級前,編碼員對符合交售要求的煙葉進行編碼,編碼后的煙葉通過輸送線進入評級區(qū)。在評級區(qū)內(nèi),初評員對編碼后的煙葉進行逐把評級、對樣收購,主評員對初評好的煙葉進行等級確認。
“以前排隊很麻煩。量多、人雜,收購秩序亂,而且人情氣氛濃厚!边@一描述可以說是人們對于早期煙站收購
場景的“共同記憶”,F(xiàn)如今,置身煙葉收購現(xiàn)場,煙農(nóng)感受到的將是另一番場景!艾F(xiàn)在煙農(nóng)只需把煙葉編好碼,然后就徑直到活動區(qū)看電視或者喝茶聊天,對于煙農(nóng)來說,‘輕松種煙’已經(jīng)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到了收購環(huán)節(jié)。” 劉亮琳介紹。
煙農(nóng)對于管理“升級”感受到的“出乎意料”,在龍巖市公司副經(jīng)理賴碧添看來,卻是“情理之中”。“創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是從整個龍巖
煙草發(fā)展的角度去考量。2005年煙站建設(shè)之初,思路就很清晰,煙站建設(shè)不搞花架子,硬件建設(shè)要有,現(xiàn)代企業(yè)管理也要及時跟進,兩方面形成創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位的‘合力’!辟嚤烫斫榻B。
“出乎意料”還不足以概括煙站可喜變化。近年來,河田煙站在規(guī);N植上、集約化經(jīng)營、專業(yè)化烘烤上、信息化管理等方面分別探索了“星級煙農(nóng)管理”、“全托、半托式專業(yè)化烘烤”等管理模式,F(xiàn)代企業(yè)管理理念正逐步延伸到煙站員工管理考核、煙農(nóng)管理、專業(yè)化服務隊建設(shè)等一系列領(lǐng)域。
對此,煙農(nóng)的評價如何?去年收入頗豐的曾昭忠喜不自勝:“現(xiàn)代管理,就是規(guī)范公平,現(xiàn)在我們已經(jīng)感受到了吹遍煙站的現(xiàn)代企業(yè)管理春風!
創(chuàng)新服務:煙站煙農(nóng)“零距離”
如今在河田,不出家門,煙農(nóng)就可滿足煙葉初分預檢需求。這看似簡單的“變革”,對于煙農(nóng)的生產(chǎn)生活的意義卻是舉足輕重。
“老哥,預檢煙葉了……”每年煙葉收購季節(jié),家住河田鎮(zhèn)寒坊村的羅樟樹,就會聽到這樣熟悉的叩門聲。這是河田煙站的預檢員到煙農(nóng)家中對煙農(nóng)的煙葉分級扎把質(zhì)量進行檢驗。
眾所周知,煙葉初分是煙葉收購中比較繁重的一個環(huán)節(jié),帶給煙農(nóng)的勞動強度也比較大。有些煙農(nóng)對于等級結(jié)構(gòu)不太了解,相同部位相同顏色的煙葉普遍存在歸類不清的問題,直接導致煙葉評級過程中煙葉等級評價走低。而通過預檢機制的全面鋪開,預檢員提前介入,指導煙農(nóng)進行初分,這樣既保證了煙農(nóng)的利益和煙葉的質(zhì)量,以及收購過程的流暢與規(guī)范,又減輕了煙農(nóng)的工作量,提升了煙農(nóng)售煙的經(jīng)濟效益,被煙農(nóng)們普遍認為“很貼心”。
服務貼心的同時,煙農(nóng)也從中獲得“實惠”。采訪中我們注意到,部分預檢員是煙站聘用的一部分技術(shù)水平較高的煙農(nóng)。而每預檢一擔煙葉都付給這部分煙農(nóng)一定報酬,從而將涉煙收益最大程度地留給了煙農(nóng)。
在一片煙田旁,我們遇到煙田的主人——49歲的村民劉炳榮。
“除了種煙,2009年起我還成為了育苗專業(yè)戶。”劉炳榮語氣中透著滿足。
“一年種煙收入8萬元,這不算多!崩蟿⒑┖┑匦χ骸叭ツ,我還加入烘烤專業(yè)隊,獲得的補助收入就有1萬多元!
“創(chuàng)新服務體系”的“定義”中還有著更為豐富的“內(nèi)涵”。河田煙站在服務探索中創(chuàng)新使用了
農(nóng)村信息機、“金葉通”等信息服務手段。通過免費向煙農(nóng)贈送“金葉信息通”服務終端,使煙農(nóng)通過該終端了解生產(chǎn)技術(shù)知識、災害預報等信息,滿足了煙農(nóng)的個性化服務需求。
“別小看這兩樣東西,這在煙農(nóng)生產(chǎn)過程中發(fā)揮了不小的作用!遍L汀縣局局長范啟福介紹說。煙農(nóng)劉炳榮為我們打開手機中一條保存的信息: ……(未完,全文共2834字,當前僅顯示1802字,請閱讀下面提示信息。
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