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“我在辦稅服務(wù)廳”征文:一張“預(yù)約卡”

發(fā)表時間:2013/4/3 10:00:10

“我在辦稅服務(wù)廳”征文:一張“預(yù)約卡”

認(rèn)識阿偉是在五年前,之所以印象深刻,是因為他是個殘疾人。
那時候我還是征收的新人,征收大廳還未像現(xiàn)在這樣升級改造,門還是那種老式的推拉門,推和拉都需要一些力氣;窗臺是高高的那種,每個窗口前都擺設(shè)著一張可調(diào)節(jié)的旋轉(zhuǎn)椅。
那陣子應(yīng)該是稅期。征收大廳人潮洶涌,但我還是無意間留意到一個人。從他吃力推開征收大門那一刻就吸引住我的眼球,因為他是拄著拐杖進(jìn)來的,右肢的褲筒是空的。
他就是阿偉,一個二十七八歲的年輕人
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需要準(zhǔn)備什么資料!卑ヒ还赡X把身上帶的原件遞給我。
我接過資料,一件一件數(shù)落出來:“表格未填、復(fù)印件沒有復(fù)印、公章未蓋章……”
按照規(guī)定,在辦理領(lǐng)購發(fā)票前是要備齊所有資料的。
但我覺得不應(yīng)該再讓他跑多一趟了:“你就在表格上簽個名,蓋上章,其他的我來幫你處理吧!
阿偉臉上露出了感激的笑容:“那太麻煩你了,真是謝謝你了!
我把需要的復(fù)印件復(fù)印好,快速地幫他填好表格,利索地結(jié)束了這單業(yè)務(wù)。
阿偉領(lǐng)到新發(fā)票,裝進(jìn)隨身攜帶的袋子里,口里不停地道謝。
我告訴他不用這么客氣,忽然想起一點東西,我示意他稍微等一會。
我離開了座位,我想向領(lǐng)導(dǎo)申請一張預(yù)約卡給阿偉,有預(yù)約卡基本上就不用排隊了,這是地稅新設(shè)置不久的“綠色通道”,主要是方便一些大企業(yè)或特殊納稅人。我覺得阿偉有這個條件和需要配備一張預(yù)約卡。
我把我的想法跟領(lǐng)導(dǎo)說了,領(lǐng)導(dǎo)也很贊同。
當(dāng)我把預(yù)約卡遞給阿偉的時候,告訴他以后用這張卡取號,將會啟動綠色通道,辦理業(yè)務(wù)就不用再排隊了。
阿偉又一次激動起來,不停地道謝,臉上寫滿了濃濃的幸!
以后的日子,我接待阿偉的次數(shù)開始多起來,他辦稅的效率也越來越高了,能力也越來越強(qiáng),該準(zhǔn)備好的東西一件不落,一點都不用操心,高聳的窗臺他也能適應(yīng)了。慢慢地,我覺得阿偉跟其他納稅人沒什么不同,正常人能做的東西他都可以做到,而且做得很好。
時間如流水,轉(zhuǎn)眼08年,有一天和同事說起殘疾人的事情,忽然想到阿偉,才發(fā)覺他有很長一段時間沒來大廳辦稅了……
某日,導(dǎo)稅員回收到一張預(yù)約卡,上面寫著阿偉的名字。
據(jù)導(dǎo)稅員說,這是阿偉的媽媽專程交回來的。阿偉走了,這個勇敢的年輕人,其實除了身體缺陷,他還是個癌癥患者。這么多年他一直樂觀面對生活,一直堅韌地做著正常人做的事情……阿偉臨走前,特別囑咐媽媽要把預(yù)約卡交回地稅。
這件事情讓認(rèn)識阿偉的人觸動很大,一方面我們 ……(未完,全文共1596字,當(dāng)前僅顯示1015字,請閱讀下面提示信息。收藏《“我在辦稅服務(wù)廳”征文:一張“預(yù)約卡”》