目錄/提綱:……
一、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,必須增強(qiáng)一種感情
二、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,必須做好“三項(xiàng)工作”
一是切實(shí)推行依法逐級(jí)走訪工作
二是大力推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作
三是加大督查督辦工作力度
三、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,必須實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”
一是從工作職能上向“參謀型”轉(zhuǎn)變
二是從工作管理上向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變
三是從工作方式上向“超前型”轉(zhuǎn)變
四是從工作手段上向“法制型”轉(zhuǎn)變
五是從工作目標(biāo)上向“滿意型”轉(zhuǎn)變
……
踐行“三嚴(yán)三實(shí)” 做好信訪工作
信訪局踐行“三嚴(yán)三實(shí)”征文稿
信訪工作是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁,信訪工作做得如何,在一定程度上反映信訪干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”工作力度。因此,要用“三嚴(yán)三實(shí)”標(biāo)準(zhǔn)作為當(dāng)前信訪工作指針,引領(lǐng)信訪工作進(jìn)入用法治思維和法治方式處理新常態(tài),分析新情況,解決新問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),做好以下幾個(gè)方面:
一、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,必須增強(qiáng)一種感情。這就是對(duì)群眾的感情,對(duì)群眾上訪的態(tài)度問(wèn)題,就是對(duì)群眾感情的問(wèn)題。嚴(yán)以修身,就必須站穩(wěn)群眾立場(chǎng),熱情接待來(lái)訪群眾,用群眾觀點(diǎn)分析研究處理問(wèn)題,這是做好信訪工作前提和關(guān)鍵。對(duì)群眾沒(méi)有感情,怎么做好信訪工作?如果連群眾找上門(mén)來(lái)都不認(rèn)真接待,面對(duì)面聽(tīng)取群眾反映,那么還講什么“三嚴(yán)三實(shí)”?我們一定要以歡迎、理解、尊重的態(tài)度對(duì)待群眾信訪行為,做到“四個(gè)清楚”即:“聽(tīng)清楚、想清楚、說(shuō)清楚、辦清楚”,以真
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訪活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范信訪秩序,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪,理性反映訴求。對(duì)不依法逐級(jí)走訪的,明確不予或不再受理;對(duì)不到接待場(chǎng)所,而是到辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所纏訪鬧訪,違反《信訪條例》六項(xiàng)禁止性行為的,以及對(duì)少數(shù)以鬧求決、以訪牟利的違法行為,由公安機(jī)關(guān)依法處理。二是大力推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作。大力推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和群眾需要的重要依托,是促進(jìn)社會(huì)矛盾及時(shí)就地化解的重要舉措,是提高信訪工作管理水平的重要保障,是接受社會(huì)監(jiān)督、提高信訪公信力的重要途徑。因此,全市信訪系統(tǒng)要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委經(jīng)濟(jì)工作和政府工作報(bào)告的部署上來(lái),增強(qiáng)推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作的緊迫感和責(zé)任感。要深刻認(rèn)識(shí)到,這既是大勢(shì)所趨帶來(lái)的客觀必然,也是時(shí)代進(jìn)步創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)可能。三是加大督查督辦工作力度。為政之要,貴在務(wù)實(shí),重在落實(shí)。信訪部門(mén)主要職能是督查督辦,只有加大督查督辦工作力度,才能推動(dòng)信訪工作和信訪問(wèn)題處理落到實(shí)處!叭龂(yán)三實(shí)”首先要求是嚴(yán),只有嚴(yán)格督查督辦,才能推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)就地處理,才有實(shí)效。要通過(guò)嚴(yán)督實(shí)查,使群眾反映的問(wèn)題件件有著落,事事有回音,取信于民。對(duì)于重大信訪事項(xiàng),要樹(shù)立“大督查”觀念,積極協(xié)調(diào)各方力量,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委、督查部門(mén)、聯(lián)席辦“四輪驅(qū)動(dòng)”,形成強(qiáng)大督查落實(shí)合力,有效推動(dòng)工作落實(shí)。這樣,“三嚴(yán)三實(shí)”成果才會(huì)真正體現(xiàn)出來(lái),信訪部門(mén)的權(quán)威才會(huì)真正樹(shù)立起來(lái)。
三、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,必須實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”!叭龂(yán)三實(shí)”既是內(nèi)在要求,也是外在約束;既要求信訪部門(mén)對(duì)內(nèi)嚴(yán)格,又要求信訪工作對(duì)外落實(shí),它與“三嚴(yán)三實(shí)”在本質(zhì)上是一致的,相輔相成的。因此,作為信訪部門(mén)要在嚴(yán)的基礎(chǔ)上,在實(shí)上下功夫,充實(shí)自己“千里眼”、“順風(fēng)耳”的功能,敢于思變,敢于擔(dān)當(dāng)。特別是面對(duì)當(dāng)前信訪工作新常態(tài)形勢(shì),必須轉(zhuǎn)變觀念,以法律為武器,以政策為準(zhǔn)繩,創(chuàng)新信訪工作思路,定好目標(biāo),定好角色,定好實(shí)招,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是從工作職能上向“參謀型”轉(zhuǎn)變。這是謀事要實(shí)的具體體現(xiàn)。信訪工作要為黨委政府分憂、為群眾解難,一個(gè)重要職能就是要當(dāng)好參謀,要站在全局的高度,綜合分析和反映一個(gè)時(shí)期信訪情況,為黨委政府決策提供重要參考;要為信訪群眾當(dāng)好政策宣講員、心理疏導(dǎo)員、利益維護(hù)員;要為基層和部門(mén)當(dāng)好指導(dǎo)員、建議員和協(xié)調(diào)員。要改變從日常忙于接訪交辦的工作方法中,轉(zhuǎn)到對(duì)群眾來(lái)訪或集訪情況中分析預(yù)測(cè),從中發(fā)現(xiàn)信訪苗頭,理出重要信息,找出代表性、傾向性的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手,為及時(shí)有效解決問(wèn)題贏得時(shí)間。二是從工作管理上向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。這是做人要實(shí)的嚴(yán)格要求。信訪工作是綜合性服務(wù)工作,信訪工作者本身就是服務(wù)員。因此,信訪工作既要服務(wù)好群眾,又要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和基層部門(mén)。要充分調(diào)動(dòng)有權(quán)處理信訪問(wèn)題的單位積極性,加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)處理主體督導(dǎo)和督辦,健全基層工作網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮基層和部門(mén)作用,變“一人干”為“眾人干”,形成層層負(fù)責(zé)、齊抓共管、具有合力活力大信訪工作格局。三是從工作方式上向“超前型”轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)信訪問(wèn)題都有一個(gè)醞釀到發(fā)生的過(guò)程,因此,信訪部門(mén)要建立對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)區(qū)域信訪事項(xiàng)預(yù)測(cè)分析研 ……(未完,全文共2649字,當(dāng)前僅顯示1684字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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