市人民政府辦公室2012年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提升
（一）參謀服務(wù)的前瞻性得到提升
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的主動(dòng)性得到提高
（三）以文輔政的有效性得到加強(qiáng)
（四）活動(dòng)保障的周密性得到增強(qiáng)
二、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取，服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)深化
（一）依法行政全面推進(jìn)
（三）輪電動(dòng)車整治等重大事項(xiàng)的相關(guān)涉法事務(wù)
（二）為民解憂積極有為
（三）政務(wù)公開繼續(xù)深化
（四）應(yīng)急管理不斷加強(qiáng)
（五）反走私和海防管理深入推進(jìn)
（六）機(jī)關(guān)運(yùn)行規(guī)范有序
三、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、強(qiáng)本固基，機(jī)關(guān)自身建設(shè)全面推進(jìn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力有效增強(qiáng)
（二）干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力顯著提高
（三）機(jī)關(guān)文化建設(shè)再上新臺(tái)階
（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效
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嘉興市人民政府辦公室2012年工作總結(jié)

2012年是新一屆政府的開局之年。市政府辦公室在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以_理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆六中全會(huì)和十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，適應(yīng)新形勢(shì)，立足新起點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)，提高質(zhì)量，切實(shí)履行各項(xiàng)職責(zé)，努力當(dāng)好參謀助手，為加快推進(jìn)“三城一市”建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提升
（一）參謀服務(wù)的前瞻性得到提升。主動(dòng)參與市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)主持的課題調(diào)研工作，形成了《大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)夯實(shí)富民強(qiáng)市基礎(chǔ)》、《大力發(fā)展高端特色服務(wù)業(yè)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》等一系列調(diào)研成果，參與起草了《嘉興市級(jí)重大投資項(xiàng)目模擬審批實(shí)施辦法（試行）》、《嘉興市水環(huán)境綜合治理若干意見》、《關(guān)于加快工業(yè)強(qiáng)市建設(shè)的若干意見》等一批政策性文件，確保調(diào)研成果來(lái)源于實(shí)踐、服務(wù)于實(shí)踐。全年共完成調(diào)研報(bào)告30余篇，其中，《構(gòu)建環(huán)保公眾參與機(jī)制的實(shí)踐與思考》一文獲得2011年度全市黨政系統(tǒng)調(diào)研成果評(píng)選一等獎(jiǎng)。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》刊物914期，累計(jì)獲得市領(lǐng)導(dǎo)批示達(dá)468條；共上報(bào)信息1522條，被省政府辦公廳采用348條、國(guó)務(wù)院辦公廳采用12條，得到國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示2條、省領(lǐng)導(dǎo)批示26條，信息報(bào)送工作名列全省第2名
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略889字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
角農(nóng)超對(duì)接會(huì)、全省供銷社系統(tǒng)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、2012長(zhǎng)三角•嘉興投資貿(mào)易洽談會(huì)等重大活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極做好市“兩會(huì)”、全市三級(jí)干部大會(huì)、市政府全體會(huì)議、全市水環(huán)境治理大會(huì)等數(shù)十次重要會(huì)議的組織與服務(wù)工作。
二、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取，服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)深化
（一）依法行政全面推進(jìn)。切實(shí)發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)參謀助手和法律顧問作用，協(xié)助政府處理好市區(qū)四（三）輪電動(dòng)車整治等重大事項(xiàng)的相關(guān)涉法事務(wù)。扎實(shí)做好規(guī)范性文件的合法性審核、備案、清理及立法征求意見工作，全年共審核規(guī)范性文件42件，備案縣（市、區(qū)）政府和市級(jí)部門規(guī)范性文件57件，全面清理383件規(guī)范性文件，完成17件上級(jí)機(jī)關(guān)法律文件的立法征求意見工作。建立以政府法制機(jī)構(gòu)牽頭、各職能部門為主體的行政調(diào)解工作_，進(jìn)一步完善行政復(fù)議與行政審判聯(lián)席會(huì)議制度，建立行政復(fù)議與信訪聯(lián)席會(huì)議制度，積極探索以協(xié)調(diào)、調(diào)解方式解決行政爭(zhēng)議，全年共辦理行政復(fù)議案件114件，其中運(yùn)用調(diào)解方式結(jié)案達(dá)31.3%。做好市政府信訪復(fù)查復(fù)核件審核工作，共辦理信訪復(fù)查復(fù)核70余件。組織開展依法行政示范單位創(chuàng)建，召開全市依法行政示范單位創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，向省政府和省法制辦推薦市交通運(yùn)輸局、市質(zhì)監(jiān)局2家單位為省級(jí)示范單位的候選單位。組織開展政府法制和行政執(zhí)法人員法律知識(shí)大培訓(xùn)，有效提升行政執(zhí)法人員依法行政能力。認(rèn)真開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查，共評(píng)查28個(gè)市級(jí)行政執(zhí)法部門案卷113卷。
（二）為民解憂積極有為。按照“打響品牌、提升形象”的總體要求，全面升級(jí)擴(kuò)容市長(zhǎng)電話受理服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)建受理區(qū)，新增辦理督辦區(qū)、對(duì)外宣傳區(qū)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)，著力提升受理服務(wù)能力。制定《嘉興市市長(zhǎng)電話受理服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)溝通技能，暢通受理渠道，全年累計(jì)受理市民來(lái)電74102個(gè)、短信2682條、電子郵件1933件、QQ辦件6050件，交辦件反饋率達(dá)96.05%、辦結(jié)率達(dá)95.51%，群眾滿意率達(dá)99.86%。繼續(xù)推行部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，全年共安排部門領(lǐng)導(dǎo)值班46人次。高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，全年接待群眾來(lái)訪88批次，處理群眾來(lái)信928件。新建市長(zhǎng)信箱辦理系統(tǒng)，認(rèn)真做好群眾電子信件辦理工作。
（三）政務(wù)公開繼續(xù)深化。深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，強(qiáng)化公開意識(shí)，健全公開制度，完善公開平臺(tái)，拓寬公開內(nèi)容，及時(shí)公開政府信息，認(rèn)真受理依申請(qǐng)事項(xiàng)。截至2012年底，納入公開平臺(tái)的74個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)累計(jì)主動(dòng)公開各類信息7萬(wàn)余條，當(dāng)年新增公開數(shù)18457條，受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)133項(xiàng)，處理意見建議103條，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)。認(rèn)真做好《嘉興政報(bào)》編輯發(fā)行工作，全年共出版《嘉興政報(bào)》12期，并及時(shí)發(fā)放至各縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）以及市人大代表和市政協(xié)委員，政策知曉率得到進(jìn)一步提高。
（四）應(yīng)急管理不斷加強(qiáng)。切實(shí)抓好全市社會(huì)創(chuàng)新管理“公共安全保障專項(xiàng)工作”，積極參與社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)相關(guān)工作。加快推進(jìn)市、縣兩級(jí)應(yīng)急視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)，市級(jí)應(yīng)急視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)按時(shí)完成并投入運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值守工作標(biāo)準(zhǔn)，完善應(yīng)急信息報(bào)送機(jī)制，先后向市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送緊急信息100多條，向省上報(bào)緊急信息10余條，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間掌握事件進(jìn)展情況。全力應(yīng)對(duì)金華“萬(wàn)家購(gòu)物”非法網(wǎng)絡(luò)傳銷等一系列重大突發(fā)事件，指導(dǎo)協(xié)調(diào)市行政中心應(yīng)急疏散等各類應(yīng)急演練，廣泛開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)，著力加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，努力提高全市應(yīng)急管理水平。
（五）反走私和海防管理深入推進(jìn)。以反走私專項(xiàng)行動(dòng)和海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，制定出臺(tái)《嘉興市“國(guó)門之盾”行動(dòng)方案》，主動(dòng)協(xié)調(diào)市公安局、嘉興邊防檢查站、嘉興海關(guān)、嘉興檢驗(yàn)檢疫局等相關(guān)部門，扎實(shí)推進(jìn)“國(guó)門之盾”專項(xiàng)行動(dòng)，取得了明顯成效。同時(shí)，積極推進(jìn)海鹽縣秦山核電站海防視頻監(jiān)控站和嘉興港區(qū)視頻監(jiān)控站等海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化海防基層基礎(chǔ)工作。
（六）機(jī)關(guān)運(yùn)行規(guī)范有序。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，深化規(guī)范化服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)，按照流程優(yōu)化再造的要求，對(duì)辦公室公文處理、會(huì)議管理、人事管理、行政事務(wù)等8大類、30余項(xiàng)制度進(jìn)行了重新梳理和修改完善，編輯整理《嘉興市人民政府辦公室制度匯編》。嚴(yán)把資金使用審批關(guān)，加強(qiáng)辦公室財(cái)務(wù)管理工作和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況的審計(jì)監(jiān)督，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。狠抓辦公室值班管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、車輛服務(wù)工作，營(yíng)造機(jī)關(guān)美化、環(huán)境友好的氛圍。認(rèn)真做好公務(wù)接待工作，圓滿完成各兄弟城市政府系統(tǒng)辦公廳（室）來(lái)我市考察學(xué)習(xí)接待工作。熱情、貼心做好老干部服務(wù)工作，切實(shí)保障老干部的政治、生活待遇。
三、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、強(qiáng)本固基，機(jī)關(guān)自身建設(shè)全面推進(jìn)
（一 ……（未完，全文共4942字，當(dāng)前僅顯示2496字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市人民政府辦公室2012年工作總結(jié)》）