信訪局上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、信訪接待情況
二、所做工作及成效
（一）完善組織強(qiáng)力量,信訪工作基礎(chǔ)不斷強(qiáng)大
（二）構(gòu)建機(jī)制管長效，信訪工作制度不斷完善
一是完善信訪形勢定期分析和通報制度
二是落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度
三是堅持并完善了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度
四是完善了會辦制度
五是建立了信訪矛盾糾紛排查制度
六是完善督查督辦和通報制度
（三）突出重點解疑難，信訪工作秩序不斷好轉(zhuǎn)
一是“信訪積案化解年”活動開展扎實
二是重要信訪問題控制化解力度大
（四）強(qiáng)化創(chuàng)新促發(fā)展，信訪工作效能不斷提升
一是創(chuàng)新工作方法，把信訪工作與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，在工作業(yè)績上下功夫
二是創(chuàng)新工作機(jī)制，把處理信訪事項與完善信訪工作機(jī)制相結(jié)合，在求真務(wù)實上下功夫
三是創(chuàng)新工作思路，把辦理信訪事項與轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)相結(jié)合，在服務(wù)水平上下功夫
三、下半年工作打算
（二）繼續(xù)發(fā)揮信訪工作平臺作用，不斷加大信訪案件的辦理力度，提高工作效能
（三）進(jìn)一步加大督查、督辦力度，妥善用好相關(guān)機(jī)制，確保辦案時限和質(zhì)量
……
信訪局上半年工作總結(jié)

2012年上半年信訪工作總結(jié)及下半年工作計劃

　　上半年，我縣信訪工作在縣委、縣政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的配合支持下，從構(gòu)建社會主義和諧社會的角度出發(fā)，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，化解了一大批影響_的突出問題，做到了件件有著落，事事有回音。為縣委縣政府和全縣人民群眾排憂解難，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將上半年信訪工作總結(jié)如下：

　　一、信訪接待情況

　　上半年，我們共受理人民來信79件（在全部來信中，重復(fù)信23件，聯(lián)名信5件），比去年同期相比下降12.8%；化解省交辦積案8件、還有1件跨省涉法涉訴案件正在化解，化解和落實市交辦積案13件、_5件，化解縣交辦積案81件、還有9件正在化解；接待處理群眾來縣到市赴省_上訪共359批999人次，批次、人次與去年同比分別上升68.2%、51.1%。其中，_上訪4批4人次（非正常上訪1批1人次），與去年同比批次、人次分別下降20%、33.3%；赴省上訪42批68人次（網(wǎng)上登記15批28人次），批次、
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量化到人、責(zé)任到人、追究到人，一級抓一級、一層抓一層，人人有責(zé)任、層層有壓力。三是堅持并完善了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度。今年，在全縣開展縣鄉(xiāng)兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子大接訪活動，縣鄉(xiāng)每個工作日都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾。并在此基礎(chǔ)上還確定每月10日為縣鄉(xiāng)村“三級聯(lián)動大接訪日“，縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部再利用一天時間接待來訪群眾、處理信訪問題。四是完善了會辦制度。根據(jù)信訪案件的性質(zhì)和處理原則，施行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信訪局、縣分管領(lǐng)導(dǎo)、縣主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的“四級”會辦制。五是建立了信訪矛盾糾紛排查制度。施行了“每月小排查，季度大排查，敏感時期滾動排查”制度；同時，完善了縣、鄉(xiāng)、村、組四級排查網(wǎng)絡(luò)，堅持縣一級每月一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級每半個月一排查，村一級不間斷排查，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人，切實做到了“三不放過”，即責(zé)任不落實不放過，問題不查清不放過，隱患不排除不放過。上半年，共排查5次，對排查出來的問題，逐一建立了臺帳，制定了預(yù)案，落實了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，限期處理辦結(jié)，有力地預(yù)防和減少了越級訪、訪、重復(fù)訪等“三訪”現(xiàn)象的發(fā)生。六是完善督查督辦和通報制度。堅持“每案必辦、每案必督、一督到底”的工作機(jī)制。建立黨政兩辦、信訪部門和政法委“四位一體”的信訪工作督辦體系。對督辦情況，及時通報，嚴(yán)格實行考核打分制度和信訪代理制度。

　�。ㄈ┩怀鲋攸c解疑難，信訪工作秩序不斷好轉(zhuǎn)。一是“信訪積案化解年”活動開展扎實�；顒娱_展以來，我們共化解上級交辦積案117件（中央和省交辦積案9件，市交辦積案13件、交辦_類5件，縣交辦積案90件）。全部按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“解決問題與教育疏導(dǎo)、依法處理相結(jié)合”的原則，逐一實行領(lǐng)導(dǎo)包案，逐一落實化解_措施，通過采取各種有效措施，省交辦積案化解率達(dá)100%（除一件跨省涉法涉訴外）；市交辦積案和_類案件全部得到化解和落實_；縣交辦積案化解率達(dá)90%；“積案化解”工作成效顯著，得到了市信訪局的充分肯定，并與4月20日在我縣召開全市信訪積案化解鞏固深化年推進(jìn)現(xiàn)場會。二是重要信訪問題控制化解力度大。對重要信訪問題主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對可能發(fā)生的到市赴省_上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)度，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，做到了接得回，不出事。在工作中，我們始終堅持兩手抓、兩手都硬的原則，對群眾合理的訴求，想方設(shè)法協(xié)調(diào)解決。對違法信訪加大打擊處置力度，堅持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

　　（四）強(qiáng)化創(chuàng)新促發(fā)展，信訪工作效能不斷提升。通過狠抓創(chuàng)新活動，全面提升信訪干部隊伍能力素質(zhì)，努力建設(shè)“工作一流、群眾滿意”的信訪部門，確保了全縣信訪工作扎實開展、順利推進(jìn)。一是創(chuàng)新工作方法，把信訪工作與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，在工作業(yè)績上下功夫。通過開展“和諧信訪、百姓無憂”和縣、鄉(xiāng)、村“三級聯(lián)動大接訪日”活動，讓縣、鄉(xiāng)、村三級領(lǐng)導(dǎo)干部每月定時、定點公開身份亮牌接訪，面對面聽取群眾訴求，零距離傾聽群眾呼聲，現(xiàn)場答復(fù)和協(xié)調(diào)解決群眾信訪事項，爭取群眾的信賴和支持，進(jìn)一步增強(qiáng)縣委、縣政府的凝聚力和號召力，在黨和政府與群眾之間架起了一座“連心橋”。二是創(chuàng)新工作機(jī)制，把處理信訪事項與完善信訪工作機(jī)制相結(jié)合，在求真務(wù)實上下功夫。建立并施行了信訪工作倒扣分制度和代理制度【即：對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信訪工作每月進(jìn)行考核打分，季度累加，對每季度排名倒數(shù)第一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門（分開評定）分管領(lǐng)導(dǎo)實行代理制；連續(xù)兩個季度倒數(shù)第一的，分管領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職；連續(xù)三個季度倒數(shù)第一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要領(lǐng)導(dǎo)實行代理制；連續(xù)四個季度倒數(shù)第一的，主要領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職�！�，使得信訪工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為信訪工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是創(chuàng)新工作思路，把辦理信訪事項與轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)相結(jié)合，在服務(wù)水平上下功夫。通過在辦公桌上放桌牌、亮身份，接訪時掛胸牌等形式，以及在接待群眾工作過程中，耐心傾聽、細(xì)心記錄、笑臉相迎，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，贏得了群眾的稱贊，與信訪群眾拉近距離，增進(jìn)感情，切實轉(zhuǎn)變信訪干部工作作風(fēng)，著力提高為信訪 ……（未完，全文共4271字，當(dāng)前僅顯示2157字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局上半年工作總結(jié)》）