機關事務服務所“爭創(chuàng)服務品牌”活動實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、服務品牌名稱及內涵
三、服務理念
四、工作目標
1、機關食堂保障服務
2、會議保障服務
3、安全保衛(wèi)服務
4、衛(wèi)生保潔服務
5、車輛服務
五、實施步驟
三是與開展服務品牌緊密結合，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作積極進取，奮發(fā)作為
六、工作要求
1、組織領導
2、督導檢查
3、宣傳引導
……
潤州區(qū)機關事務服務中心
深化“爭創(chuàng)服務品牌”活動實施方案

各科、隊：
根據(jù)市局在全市機關事務管理系統(tǒng)深化“爭創(chuàng)服務品牌”活動要求，進一步圍繞服務區(qū)委區(qū)政府中心工作，現(xiàn)結合我中心工作實際，制定如下方案：
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以精細化服務，主動作為，提升綜合能力，塑造形象為重點，深入對標找差，推進作風建設，在全中心營造“急服務對象之所急，想服務對象之所想，辦服務對象之所需”的服務環(huán)境，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，
……（新文秘網http://120pk.cn省略337字，正式會員可完整閱讀）……　
精心安排，服務周到，不出差錯。
3、安全保衛(wèi)服務。嚴格登記制度，日查夜巡規(guī)范，杜絕重大安全責任事故。
4、衛(wèi)生保潔服務。實行動態(tài)管理，堅持責任到人，始終保持道路和公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，滿意率90%以上。
5、車輛服務。保障區(qū)領導公務、重要會議和活動以及區(qū)機關工作人員上下班用車。增強駕駛員崗位責任意識、服務意識、節(jié)能意識和安全意識，確保無重大安全事故發(fā)生。
五、實施步驟
活動分三個階段進行。
第一階段：公開服務承諾（4月底前）。承諾要突出“三個結合”：一是與自身職能緊密結合，發(fā)揮科室職能優(yōu)勢，充分體現(xiàn)服務特色和“創(chuàng)新爭先”新要求；二是與轉變作風，提升工作效能緊密結合，主動作為、提升效率；三是與開展服務品牌緊密結合，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作積極進取，奮發(fā)作為。
第二階段：踐行服務承諾（5月上旬—12月上旬）。各科、隊要深入做好組織發(fā)動工作，使每位職工都熟悉活動方案，明確活動要求、目的與意義，進一步增強“對標找差、創(chuàng)新創(chuàng)先”的緊迫感和責任感，進一步強化服務的自覺性，不斷改進作風，提升效能。要將爭創(chuàng)活動的工作目標和具體要求與每個人的目標責任有機結合，狠抓落實，確保承諾有效兌現(xiàn)，以優(yōu)良的服務贏得服務對象滿意。
第三階段：接受公開評諾（11月上旬—12月底）。認真總結深化爭創(chuàng)服務品牌活動經驗做法，全面接受服務對象及社會群眾“評諾”。 確保我中心在今年的全社會評議機關部門中位次前移。
六、工作要求
1、組織領導。中心成立深化創(chuàng)建服務品牌工作領導小組，中心主要領導任組長，副職領導任副組長，下設辦公室，具體負責指導、督促深化服務品牌創(chuàng)建工作。確保創(chuàng)建活動有力有序向前推進，取得實際成效。
2、督導檢查。領導小組將采取定期不定期的方式，進行檢查，對 ……（未完，全文共1491字，當前僅顯示948字，請閱讀下面提示信息。收藏《機關事務服務所“爭創(chuàng)服務品牌”活動實施方案》）