市住建局信訪科2013年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

目錄/提綱：……
一、信訪工作開展情況
1、切實把維護穩(wěn)定當作第一責任，努力強化組織領(lǐng)導
2、切實把群眾信訪當作第一信號，大力加強源頭治理
3、切實把改善民生當作第一追求，認真解決合理訴求
二、社會管理綜合治理工作開展情況
1、認真健全了組織領(lǐng)導機構(gòu)
2、嚴格明確了各級職責任務
3、認真開展了“平安建設(shè)”創(chuàng)建活動
4、精心開展了綜治創(chuàng)安示范聯(lián)系點工作
四是及時傳送其他單位好的綜治工作經(jīng)驗，提高綜治管理者的工作能力
三、下半年工作打算
一要強化責任意識
二要強化檢查舉措
三要強化獎懲機制
……
信訪科
2013年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

市住建局信訪科2013年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

2013年上半年我局的信訪暨社會管理綜合治理工作,在局黨委的正確領(lǐng)導與上級業(yè)務機關(guān)的具體幫助下，認真貫徹落實省、市政法工作和信訪工作會議精神，深刻領(lǐng)會科學發(fā)展、和諧發(fā)展的工作理念，緊緊圍繞新年度城市建設(shè)工作的重點，秉承“心系民意抓信訪，高效務實為民生，整體聯(lián)動保穩(wěn)定”的指導思想，以維護社會公平正義為核心，積極暢通信訪渠道，規(guī)范建設(shè)市場秩序，努力化解涉穩(wěn)矛盾，嚴格落實涉穩(wěn)包保責任制，杜絕了到省、_非正常上訪與_性事件的發(fā)生，全力維護了市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng)的良好社會形象，確保了“平安建設(shè)”目標的圓滿實現(xiàn)，受到省、市信訪穩(wěn)定部門的一致好評，為建設(shè)“平安常德”、全面構(gòu)建和諧社會做出了新的貢獻。現(xiàn)將信訪科半年工作開展情況匯報如下：
一、信訪工作開展情況
1～6月份，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng)接訪共76批計382人次，其中初訪共68批261人次，重訪8批121人次，處理信訪件共21件，現(xiàn)場調(diào)處投訴事件18起，協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件或上訪事件共11起。上半年重點圍繞“元旦、春節(jié)、五一節(jié)日的安全穩(wěn)定”、“六si敏感期”、“省市黨代會”這幾個
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黨組成員坐班一天，負責信訪接處工作，局信訪科每天都有專人直接受理群眾來信來訪，為群眾解難答疑，一般問題做到了當場拍板，及時解決，重大問題提交黨委集體討論解決，確保有問題不上交，使矛盾化解在內(nèi)部。再次是落實了工作匯報制度。每個月月初，局信訪科都要向局分管領(lǐng)導匯報局系統(tǒng)信訪重點、難點，提交到局長辦公會上研究解決，每季度綜合情況后，在全局系統(tǒng)通報信訪工作動態(tài)，牢牢掌握綜治信訪事件的調(diào)處主動權(quán)，建立起上下貫通、左右銜接的綜治信訪信息網(wǎng)絡，一旦有苗頭，能夠做到快速反應，高效處置。
3、切實把改善民生當作第一追求，認真解決合理訴求。依托“三位一體”的大調(diào)解體系，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，針對全市建設(shè)領(lǐng)域違法開工、違規(guī)征地拆遷、房屋質(zhì)量與安全、拖欠農(nóng)民工資、施工擾民等涉法涉訴糾紛和案件開展專項排查工作，在徹底摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，采取針對性措施加以解決，切實做到責任不落實不放過，工作不到位不放過，問題不解決不放過，隱患不排除不放過，用真心、細心、良心、耐心認真解決群眾合理訴求。2013年上半年局協(xié)調(diào)相關(guān)部門先后妥善處理了“凱特國際小區(qū)”因拖欠工程款與農(nóng)民工工資而引發(fā)的堵市委事件，幫助農(nóng)民工追討拖欠工資320萬元；協(xié)調(diào)解決了“凱特國際小區(qū)”水電汽配套設(shè)施不完備問題，確保了小區(qū)居民春節(jié)期間的正常生活秩序；處理了“美景四月天小區(qū)”公司股東之間矛盾糾紛與工程款拖欠問題，督促建設(shè)單位及時支付了拖欠的工程款2500萬元；認真調(diào)解了劉朋清正月初二在“美景四月天小區(qū)”非正常死亡事件，督導建設(shè)單位與施工單位共同為死者及時補償了15萬元慰問金；協(xié)調(diào)市、區(qū)安置辦解決了南坪安置小區(qū)工程結(jié)算糾紛，督促建設(shè)單位在春節(jié)前支付了拖欠的680萬元工程款與農(nóng)民工工資；妥善解決了“明信佳園”98戶業(yè)主久拖未決的房產(chǎn)手續(xù)辦理等28件熱點、難點問題，對城區(qū)各建筑企業(yè)拖欠工程款與農(nóng)民工的違法行為進行了專項整治與綜合調(diào)解，堅決避免了堵路、堵橋、堵政府機關(guān)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、社會管理綜合治理工作開展情況
1、認真健全了組織領(lǐng)導機構(gòu)。為了進一步加強我局的綜合治理與創(chuàng)安建設(shè)工作，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署要求，局系統(tǒng)成立了“常德市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局社會管理工作小組”， 成立了以戴君耀局長為組長，分管副局長姜守維為副組長，局機關(guān)及下屬各單位主要負責人為成員的“綜治領(lǐng)導小組”與“平安創(chuàng)建領(lǐng)導小組”，局屬各單位都建立了由黨政“一把手”負總責，分管領(lǐng)導負全責，職能科室和工作專干具體組織落實的綜治工作組織，形成層層有人抓、層層有人管的綜治工作網(wǎng)絡，領(lǐng)導小組每月至少召開1次綜治與平安創(chuàng)建專題會議，及時討論、分析、研究、解決在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)綜治穩(wěn)定與平安創(chuàng)建工作過程中遇到的各種問題，有力地保證了這二項工作的順利開展，確保了我局這二項工作有人抓、有人管、常抓不懈，為綜治穩(wěn)定工作的順利開展提供了堅強地領(lǐng)導與組織保障，使我局的綜合治理與安全穩(wěn)定工作，自始至終一直走在法制化、規(guī)范化的軌道，各下屬單位都積極主動地參與“平安建設(shè)”的各項工作任務。
2、嚴格明確了各級職責任務。為了使局系統(tǒng)綜治穩(wěn)定與平安創(chuàng)建工作有人管、有人查，把工作真正在各機關(guān)科室與各下屬單位落到實處，不掛空檔，不喊口號，根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)的實際情況，我們及時修訂并下發(fā)了《常德市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng)社會治安綜合治理責任查究規(guī)定》、《常德市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局2013年綜治創(chuàng)安工作考評實施細則》，再次明確了黨委書記、局長戴君耀為市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)綜治與平安建設(shè)的第一責任人，對綜治與平安建設(shè)負總責，由分管副局長具體主抓綜治與平安建設(shè)工作，各下屬單位由黨政一把手或法人擔當綜治與平安建設(shè)的第一責任人，配備了綜治專干，負責認真處理綜治與平安建設(shè)的各項日常事務，及時整改影響安全穩(wěn)定的薄弱環(huán)節(jié)，落實重大問題通報制度，嚴格執(zhí)行責任追究和一票否決制，形成了一個全局上下層層負責、齊抓共管的良好局面，確保一旦出了問題，責任要追究到具體人身上，局信訪科作為系統(tǒng)牽頭主管科室，認真做到了每月收集一次情況，每季檢查督導一次，每半年認真講評一次，年終要集中總結(jié)表彰一次。今年上半年，局黨組針對個別單位門衛(wèi)管理不嚴、部分職工待遇不落實的問題，對相關(guān)單位領(lǐng)導進行了通報批評，責令其必須進行嚴肅整改，較好地避免了工作說起來重要，干起來就次要的錯誤工作方法，防止了工作打呼嚕、走過場，干好、干壞一個樣，通過大力完善綜治工作機制和制度，使局系統(tǒng)內(nèi)34個基層綜治維穩(wěn)領(lǐng)導小 ……（未完，全文共4672字，當前僅顯示2360字，請閱讀下面提示信息。收藏《市住建局信訪科2013年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排》）