辦稅服務(wù)廳個人事跡材料3

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辦稅服務(wù)廳個人事跡材料3
國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳


在領(lǐng)導(dǎo)同事眼里，在納稅人心中，他是一個愛崗敬業(yè)，工作實干，服務(wù)熱情的稅務(wù)服務(wù)之星。2011年3月份辦稅大廳開始業(yè)務(wù)量考核評價至今，他大部分月份業(yè)務(wù)量都名列前茅，并評為月度服務(wù)之星；2011年、2012年被評為年度服務(wù)之星。2011年他被評為優(yōu)秀公務(wù)員。他曾經(jīng)在2010年全省國稅執(zhí)法資格考試中得到第一名的好成績。在大廳納稅人留言簿中，一位納稅人專門留言對他進行表揚。這就是他在平凡的大廳崗位上做出了不平凡業(yè)績的真實寫照。

剛剛進入辦稅大廳崗位的時候，面對陌生
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人，離下班時間已經(jīng)過去了半個小時，再去食堂吃飯時，飯菜都涼了。讓每個納稅人都能高興而來，滿意而去，就是他的心聲。下班后，離開大廳前他還要收拾整理好辦公用品，關(guān)閉電源，關(guān)好門窗，這樣才能安心的離開，往往同事們都走了，他才離開大廳。這樣忙碌而充實的日子，年復(fù)一年、日復(fù)一日，只有他堅持如一，視數(shù)年如一日，把大廳當做自己的家。

他喜歡學(xué)習(xí)，在湖州稅校1個月的初任公務(wù)員培訓(xùn)中，他認真聽講，敢于發(fā)言，多次得到老師、校長表揚，還獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。在市政府和單位組織的各種培訓(xùn)中他也十分愛惜學(xué)習(xí)機會，不浪費一分一秒。他喜歡鉆研復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作問題，有時為了一個業(yè)務(wù)問題，好幾天都念念不忘，直到學(xué)會為止。他喜歡了解國家大事、經(jīng)濟趨勢和稅收改革，不斷地充實自己的知識水平。

作為一名曾經(jīng)做過幾年企業(yè)辦稅人員的稅務(wù)人員，他深深體會到納稅人的難處，設(shè)身處地的理解他們，常常站在他們的角度看問題。想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所難。在推廣機打發(fā)票的期間，金華si前皇大馬家具市場有個銷售辦公家具的納稅人，買回去機打發(fā)票，卻因為不懂如何安裝VPDN開票程序,導(dǎo)致無法開具發(fā)票，他聽到納稅人的訴求后，利用中午休息時間，上門幫助安裝開票程序，讓納稅人順利開出了第一張發(fā)票。納稅人拿出一包中華香煙表示感謝，他說這是稅務(wù)人員應(yīng)該做的，推辭不要，然后就離開了。有些納稅人在申報時、在認證發(fā)票時、在驗舊或開具機打發(fā)票時碰到的各種疑難問題，面對他們的訴求，他和同事們都會幫助納稅人一起研究問題、解決問題。對辦稅事項不了解的納稅人，他仔細說明指導(dǎo)。對一些資料不完整的納稅人，他幫助一起補救。對一些孕婦、年邁老人來辦事的，他給予特殊照顧。正是因為這些平時服務(wù)工作，經(jīng)過他和同事們共同努力，納稅人對辦稅大廳的服務(wù)態(tài)度越來越滿意，對辦稅大廳的評價越來越高。

他尊重領(lǐng)導(dǎo)，面對領(lǐng)導(dǎo)贊揚不自滿，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評。和同事關(guān)系融洽，遇到不懂的問題認真向同事請教，同事遇到業(yè)務(wù)問題，向他請教時，他也樂于幫助，大家互相學(xué)習(xí)、互相幫助，共同提高業(yè)務(wù)水平。新來的同事沒有稅務(wù)制服，他樂于把自己的制服借給他們。他除了日常工作，還聯(lián)系金東分局，認真協(xié)助稅管員解決一些涉稅事項，得到了稅管員的贊許。他知道自己的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，他愿意和領(lǐng)導(dǎo)、同事們打成一片，團結(jié)協(xié)力共同把大廳工 ……（未完，全文共2002字，當前僅顯示1273字，請閱讀下面提示信息。收藏《辦稅服務(wù)廳個人事跡材料3》）