專業(yè)圖書館服務變革之探討

目錄/提綱：……
一、專業(yè)圖書館發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
（一）圖書館角色的轉變
（二）讀者需求與利用方式變化
（三）專業(yè)圖書館地位和價值的缺失
二、法律圖書館及法律信息現(xiàn)狀思考
（一）法律圖書館建設的意義
（二）法律圖書館服務發(fā)展現(xiàn)狀
三、專業(yè)圖書館服務模式變革
（一）資源的組織與揭示
（二）服務內(nèi)容的拓展
（三）服務方式多樣化
……
專業(yè)圖書館服務變革之探討
于麗英 劉波 清華大學法學院

[摘要]：隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展日益受到了挑戰(zhàn)和沖擊。在這樣機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，專業(yè)圖書館的服務也融入了變革發(fā)展的洪流之中。圖書館角色的轉變、讀者需求和利用方式的變化以及專業(yè)圖書館價值評估都成為專業(yè)圖書館服務變革的動因。本文分析了法律圖書館及法律信息發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，結合圖書館行業(yè)發(fā)展所遇到的問題，探討專業(yè)圖書館服務變革之出路。
[關鍵詞]：專業(yè)圖書館 法律圖書館 服務 變革

隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展日益受到了挑戰(zhàn)和沖擊。在這樣機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，專業(yè)圖書館的服務也融入了變革發(fā)展的洪流之中。圖書館角色的轉變、讀者需求和利用方式的變化以及專業(yè)圖書館價值評估都成為專業(yè)圖書館服務變革的動因。為什么要變革以及如何變革成為思考和探討的關鍵問題。

一、專業(yè)圖書館發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
（一）圖書館角色的轉變
圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的機構。從圖書館的概念可以看出，收集、加工、整理、科學管理各類文獻資源，以便廣大的讀者借閱使用，是圖書館角色的重要體現(xiàn)。傳統(tǒng)圖書館主要職能在
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取信息本身，更加重視獲取資源的內(nèi)容質量和方法。另外，對信息服務的評價標準不斷提高。過去因為獲取資源手段的局限，使得全面、廣泛成為信息資源獲取質量的唯一評價標準。如今，面對海量的信息源及多樣化的獲取手段，獲取信息的數(shù)量已然不再是問題和困擾。因此，如何把握信息資源的準確度、如何更快速的定位所需內(nèi)容等問題成為信息服務工作的新焦點�？梢哉f，讀者不再滿足于資源的多、全，更傾向于對資源可靠性、精準性的評估。而用最短的時間獲取更多更有效的資源成為評價信息資源獲取的新標準、新要求。
從方式上講，讀者獲取資源的途徑更加多樣化。盡管紙質文獻信息的閱覽方式依然是主要的閱讀方式，還有著無法替代的優(yōu)勢，但是人們獲取信息的途徑和方式越來越方便、快捷。各類網(wǎng)站、信息服務專業(yè)機構以及個人博客的涌現(xiàn)，都為人們獲取信息資源提供了更廣闊的選擇。此外，各大搜索引擎積極探索人工智能檢索技術的變革發(fā)展，萬維網(wǎng)和網(wǎng)絡百科出現(xiàn)，為公共信息的提供和傳播構建起自助交互式的平臺和空間。隨著網(wǎng)絡通信技術的不斷推進，通過手機、筆記本電腦隨時隨地訪問各種信息，將真正實現(xiàn)信息資源無邊界的理念。這些都形成了新的革命浪潮，而現(xiàn)代圖書館的責任并非被這樣的浪潮沖蝕殆盡，反而相應的擴大其服務的外延及專業(yè)性，從更高、更深層次的角度考慮圖書館的在文獻信息傳播與發(fā)展中所起的作用。

（三）專業(yè)圖書館地位和價值的缺失
作為專業(yè)圖書館，其依托學院或者學科的專業(yè)優(yōu)勢，在服務對象和內(nèi)容上具有自身的特點，有利于集中人力、物力，推進重點內(nèi)容改革，開展普及性和專業(yè)性相結合的服務模式�？梢钥吹�，專業(yè)圖書館發(fā)展前途是光明的，但道路是曲折的，除了面臨以上的問題和挑戰(zhàn)以外，目前存在兩大矛盾阻礙著專業(yè)圖書館的發(fā)展和建設。
首先，專業(yè)圖書館員職業(yè)規(guī)范的缺失與日益變化的需求之間的矛盾。由于專業(yè)圖書館服務對象的特殊性，在服務內(nèi)容方面提出了深層次、多方位的要求，如從單一文獻信息檢索到科研立項全程跟蹤，從簡單的資源整合到專題設立和擴充，從被動文獻信息資源借閱流通到主動結合研究方向開展資源導讀推薦等。面對不斷變化的需求，專業(yè)圖書館缺乏相應的人員選拔標準及職業(yè)規(guī)范。此外，工作人員專業(yè)培訓方面薄弱，缺乏有效的培訓體系和知識儲備。因此，在專業(yè)知識及技能方面與讀者需求之間存在一定差距，導致許多創(chuàng)新的服務理念和思想不能夠貫徹和執(zhí)行。
第二，專業(yè)圖書館工作深化發(fā)展與其地位邊緣化之間的矛盾。盡管專業(yè)圖書館在發(fā)展中取得了一定的成果，專業(yè)圖書館員看到了其發(fā)展的前景并積極探索有中國特色的發(fā)展之路。然而，學院的優(yōu)先項目同專業(yè)圖書館價值評估出現(xiàn)背離，弱化了圖書館的地位。同時，因對網(wǎng)絡信息資源發(fā)展的過于樂觀和誤解，導致對專業(yè)圖書館作用認識單一，使得大部分專業(yè)圖書館都面臨著資金緊張、人員聘用、場地建設等方面的問題。

二、法律圖書館及法律信息現(xiàn)狀思考
（一）法律圖書館建設的意義
隨著中國民主法治化進程的發(fā)展，法律圖書館及法律信息的建設取得了階段性的進展。開展法律信息的宣傳推廣工作，拓寬法律圖書館的服務手段和領域，對提高公民法律素養(yǎng)，推進法學教育改革，深化社會主義法治建設都具有十分重要的意義。這是社會主義法治建設發(fā)展的必然結果，作為法律信息存儲中心、法律知識整合管理中心的法律圖書館，必然會在這一進程中謀求到更大的發(fā)展和更廣闊的空間。在國外，法律圖書館已然作為評估法學院質量的重要指標，而提高學院的學術影響力則成為法學院共同的目標。在國內(nèi)，評價法學院的同時，也會不斷完善法學圖書館的相關指標。因此，法律圖書館的法律信息服務的水平和質量必將會成為評估法學院學術研究能力的重要指標。

（二）法律圖書館服務發(fā)展現(xiàn)狀
專業(yè)圖書館在改進現(xiàn)有工作的基礎上，不斷積極探索新的服務模式。首先，加強文獻資源整合揭示工作。比如清華大學法學院、北京大學法學院等建立起法律類網(wǎng)站導航，通過特色的分類將各類法律網(wǎng)站匯總整理，讀者可以根據(jù)需求瀏覽、訪問相關的鏈接。其次，深化資源宣傳推廣工作。信息宣傳推廣工作是連通圖書館與讀者的橋梁，只有讓讀者關注圖書館、了解圖書館，才能夠談到信任和支持。清華大學法學院采取新書報道、新聞宣傳等形式及時地將相關的資源和圖書館工作進展匯報給讀者。此外，一些圖書館創(chuàng)辦了館刊或通訊以靈活多樣的形式宣傳圖書館的工作、服務項目及相關資源，使“圖書館員就在你身邊”的理念得以實現(xiàn)。第三，開展 ……（未完，全文共6719字，當前僅顯示2360字，請閱讀下面提示信息。收藏《專業(yè)圖書館服務變革之探討》）