社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)匯報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、健全組織，為創(chuàng)建活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
一是成立了以中心書記胡明衛(wèi)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，團(tuán)支部、辦公室全程參與創(chuàng)建
三是明確分工、落實(shí)職責(zé)，由護(hù)士長(zhǎng)主管創(chuàng)建工作，并落實(shí)日常創(chuàng)建工作人員
二、規(guī)范管理，為創(chuàng)建活動(dòng)提供有力保障
三、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、突顯創(chuàng)建特色
四、重視青年人才梯隊(duì)培養(yǎng)，為活動(dòng)提供可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力
二是為年輕醫(yī)護(hù)人員提供學(xué)習(xí)新技術(shù)的平臺(tái)
五、熱心社會(huì)公益，積極推進(jìn)服務(wù)層面
六、關(guān)心員工成長(zhǎng)，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)
七、創(chuàng)青成效
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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)匯報(bào)材料

拱墅區(qū)小河湖墅地段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中心康復(fù)中心創(chuàng)建于80年代初期，在十分艱苦的環(huán)境下，時(shí)任領(lǐng)導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)，得到中國(guó)殘聯(lián)、省殘聯(lián)、市殘聯(lián)、社會(huì)各界的大力支持，籌建了康復(fù)大樓，成立了“杭州市肢體傷殘康復(fù)中心”，接納來(lái)自國(guó)內(nèi)外的康復(fù)患者，社會(huì)反響較好。
近年來(lái)，康復(fù)中心發(fā)展迅速，一方面，中心不斷培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)的康復(fù)治療人才，不斷豐富康復(fù)治療手段，同時(shí)，以創(chuàng)建省市級(jí)青年文明號(hào)為載體，不斷完善服務(wù)體系、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，逐漸形成集肢殘康復(fù)、心理康復(fù)、中醫(yī)康復(fù)等為一體的特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)康復(fù)中心。主要收治多種原因所致的肢體功能障礙病人，骨折術(shù)后患者、老年慢性疾病等患者，進(jìn)行康復(fù)功能訓(xùn)練專業(yè)性治療。
目前，小河湖墅中心康復(fù)病區(qū)（下簡(jiǎn)稱康復(fù)病區(qū)）共設(shè)有康復(fù)病床45張，共有醫(yī)護(hù)人員22人，其中，35周歲以下的17人，平均年齡31.1歲，占78.94%；學(xué)歷均在大專以上
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略640字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
介紹科室創(chuàng)建青年文明號(hào)工作宣傳欄，宣傳服務(wù)承諾、服務(wù)口號(hào)，設(shè)立了青年文明號(hào)監(jiān)督電話、監(jiān)督信箱；工作中，每位成員均佩掛服務(wù)牌和團(tuán)徽，規(guī)范上崗，2010年崗位繼續(xù)堅(jiān)持和完善了服務(wù)承諾制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，好人好事登記制度、青年文明號(hào)服務(wù)卡發(fā)放制度，全年向每位住院病人或家屬及轄區(qū)內(nèi)居民發(fā)放服務(wù)卡1452張。
二、規(guī)范管理，為創(chuàng)建活動(dòng)提供有力保障
中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)病區(qū)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)工作，把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)納入到中心2010年“創(chuàng)新、爭(zhēng)先、辦大事”議程中。中心書記與號(hào)長(zhǎng)簽訂責(zé)任書，將創(chuàng)建青年文明號(hào)列入康復(fù)病區(qū)績(jī)效考核重點(diǎn)考核內(nèi)容。并且中心在培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)等方面都給予了強(qiáng)有力的保障，每年撥款5萬(wàn)元作為創(chuàng)建工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在外派進(jìn)修上、外出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、平衡積分卡考核、年終績(jī)效考核等也都給予有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查、指導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)情況，特約監(jiān)察員定期或不定期上門檢查督促，提出督查意見，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)督促改進(jìn)，有目標(biāo)、有計(jì)劃的指導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)青活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
三、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、突顯創(chuàng)建特色
現(xiàn)代的醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)由生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式所替代，康復(fù)病人因?yàn)樽陨砑膊≡颍嬖谥煌潭鹊男睦碚系K，為此，在康復(fù)治療、理療的過程中，康復(fù)病區(qū)還結(jié)合自身心理衛(wèi)生優(yōu)勢(shì)，融入心理康復(fù)手段，起到了十分理想的效果。醫(yī)務(wù)人員針對(duì)不同病人，不僅從軀體上給予康復(fù)治療和指導(dǎo)，還從心理上給予同步治療、康復(fù)。因?yàn)槲覀兩钪簹埣踩瞬皇菤垙U人，只有心理上感覺不到自己有傷殘，肢體上也不會(huì)成為拖累。真正的康復(fù)是全名的康復(fù)，讓傷殘者能自如回歸社會(huì)。因此，我們對(duì)每一位新住院病人給予心理測(cè)評(píng)，進(jìn)行篩查。對(duì)于存在有心理問題的病人，首先注意留心發(fā)現(xiàn)和掌握患者的情緒變化，根據(jù)患者的病態(tài)心理有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行治療。對(duì)不同類型的患者采用不同的方式和不同的方法接近。（1）我們盡可能安排同種疾病在一個(gè)房間，介紹同種疾病康復(fù)病例，有機(jī)會(huì)時(shí)讓康復(fù)者與患者直接交談或在運(yùn)動(dòng)治療室進(jìn)行康復(fù)交與，客觀的向患者介紹疾病有關(guān)的知識(shí)和預(yù)后知識(shí)，消除患者不健康意識(shí)，使其身心處于最佳狀態(tài)接受治療。（2）利用巡視病房，給病人治療，基礎(chǔ)護(hù)理，康復(fù)指導(dǎo)等時(shí)機(jī)，主動(dòng)與病人交流，了解病人的心理變化及時(shí)作出評(píng)價(jià)，并把病人的心理變化及目前存在的心理問題即使反饋給責(zé)任醫(yī)師，責(zé)任醫(yī)師對(duì)病人目前存在的心理問題制定出下一步切實(shí)可行的心理健康教育措施；（3）親人的關(guān)愛是病人最有效的心理支持。有很多病人，因?yàn)樽陨硇蜗蟮母淖�，就�?huì)擔(dān)心遭到親人的嫌棄，也擔(dān)心會(huì)增加親人的負(fù)擔(dān)，所以，在進(jìn)行心理康復(fù)時(shí)，我們會(huì)同時(shí)邀請(qǐng)家屬一起，共同開導(dǎo)病人，這時(shí)候親人的關(guān)愛能燃起患者對(duì)生命的珍惜，對(duì)生活的熱愛，對(duì)他們身心的康復(fù)會(huì)起到極大的促進(jìn)作用。近年來(lái)，科室采取了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的措施，即一方面請(qǐng)中心心理咨詢門診�？漆t(yī)師定期進(jìn)病房查房，另一方面，科室派送兩位年輕醫(yī)師去專業(yè)院校學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)心理咨詢知識(shí)，經(jīng)努力，兩人均取得國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的資格，在日常的工作中對(duì)病人的全方位治療發(fā)揮了積極的作用。為了讓全體號(hào)手能更好的配合心理治療的開展，中心時(shí)常會(huì)請(qǐng)來(lái)各大院校的心理教授講課，給大家傳授如何將心理治療融入我們的日常工作中。
深化親情服務(wù)，提煉服務(wù)品牌
由于康復(fù)病區(qū)病人的特殊性，首先我們對(duì)病區(qū)環(huán)境進(jìn)行了改造，病房?jī)?nèi)設(shè)置２～３張病床，讓患者有寬敞的活動(dòng)環(huán)境；進(jìn)行了無(wú)障礙設(shè)施 ……（未完，全文共5115字，當(dāng)前僅顯示1796字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)匯報(bào)材料》）