市旅游局維護(hù)_工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全組織機(jī)構(gòu)
二、建立健全制度，化解矛盾糾紛
三、加大宣傳力度，提高群眾意識
四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾滿意
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)全局穩(wěn)定
……
市旅游局維護(hù)_工作總結(jié)


201*年來，我局堅(jiān)持維護(hù)_工作以“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把創(chuàng)建平安和維穩(wěn)工作作為全局的一項(xiàng)重要工作來抓。在局黨組高度重視下，在全局干部職工的共同努力，我局穩(wěn)定和諧，確保了一方平安�，F(xiàn)將一年來維護(hù)_工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成
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排查，進(jìn)一步加大調(diào)處力度，充分利用人民調(diào)解、行政調(diào)解等手段。一是由副局長康萍牽頭，做好大竹河風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)營業(yè)主關(guān)于城口縣巴山電站蓄水導(dǎo)致無法開展漂流活動要求賠償?shù)纳显L穩(wěn)定工作，目前業(yè)主情緒穩(wěn)定，沒有違規(guī)上訪；二是由紀(jì)檢組長趙曉斌負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好紅軍公園建設(shè)中涉及的群眾利益問題和萬源市人民普遍關(guān)注的問題，對于佛光si和徐公亭的搬遷，我局慎重行事，制定可行方案，做好信徒及群眾工作，確保徐公亭順利搬遷。
三、加大宣傳力度，提高群眾意識
我局認(rèn)真做好和諧平安建設(shè)、維護(hù)_宣傳工作，努力提高群眾知曉率、參與率和滿意率。在宣傳過程中，我局利用各種形式把平安建設(shè)、維穩(wěn)工作同依法治理工作有機(jī)結(jié)合起來，并開展了新《信訪條例》、《治安處罰條例》等法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。
四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾滿意
我局將維穩(wěn)工作與當(dāng)前正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機(jī)地結(jié)合，突出解決宗旨意識不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，工作漂浮散漫，不辦實(shí)事，不求真務(wù)實(shí)，不遵守工作紀(jì)律等問題。要求干部、職工從“六個(gè)一點(diǎn)”做起，對待來局辦事的群眾要做到即：說話輕一點(diǎn)，行動快一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。通過做到“六個(gè)一點(diǎn)”，全局干部職工努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待群眾來訪熱情接待，做到認(rèn)真記載，如確屬無理取鬧的，也盡量做到耐心說服工作，讓群眾滿意，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)全局穩(wěn)定
我局以維護(hù)穩(wěn)定為工作重點(diǎn)，制定了維護(hù)穩(wěn)定的工作的具體實(shí)施方案，耐心做好政策宣傳解釋和思想疏通工作，引導(dǎo)景區(qū)群眾及游客通過正常渠道解決問題，把隱患解決在萌芽狀態(tài)，防止了因調(diào)解不力而導(dǎo) ……（未完，全文共1447字，當(dāng)前僅顯示919字，請閱讀下面提示信息。收藏《市旅游局維護(hù)_工作總結(jié)》）