工商局消費(fèi)警示發(fā)布工作情況的匯報(bào)

工商局消費(fèi)警示發(fā)布工作情況的匯報(bào)

**市作風(fēng)辦：
消費(fèi)者**在**零障礙網(wǎng)對(duì)我市工商局消費(fèi)警示發(fā)布工作提出建議，市作風(fēng)辦經(jīng)與**市工商局對(duì)接，現(xiàn)就消費(fèi)警示發(fā)布工作匯報(bào)如下：
今年以來(lái)，新沂工商局、新沂消保委注重凝聚各方面的力量，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，定期多渠道發(fā)布各類(lèi)消費(fèi)警示。
一是開(kāi)展“誠(chéng)信新沂、安全消費(fèi)”大型廣場(chǎng)宣傳、咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。3月15日，新沂工商局、新沂消
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群眾極為關(guān)注的食品安全等企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，采取邊檢查邊規(guī)范的方式進(jìn)行，對(duì)諸如標(biāo)識(shí)缺失、價(jià)格表示不規(guī)范等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的商品當(dāng)場(chǎng)責(zé)令其下架，對(duì)突出的違法問(wèn)題由相關(guān)部門(mén)立案查處。為確保檢查的效果，特別邀請(qǐng)新聞媒體全程監(jiān)督和跟蹤報(bào)道。同時(shí)針對(duì)消費(fèi)者投訴反映集中問(wèn)題的行業(yè)及時(shí)向相關(guān)執(zhí)法部門(mén)發(fā)出行政處罰建議函。對(duì)檢查活動(dòng)情況通過(guò)我局自辦網(wǎng)站、3.15網(wǎng)站及城市論壇等平臺(tái)進(jìn)行了各角度報(bào)道。
三是及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示、提示。堅(jiān)持每月對(duì)消費(fèi)者投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者普遍關(guān)注的問(wèn)題，適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示，幫助消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，有效規(guī)避消費(fèi)陷阱；注重解決消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)點(diǎn)評(píng)，對(duì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的行為及時(shí)進(jìn)行批評(píng)、披露，有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在元旦、春節(jié)和“3.15”期間，分別開(kāi)展了對(duì)企業(yè)的跟蹤監(jiān)督活動(dòng)，有效地促進(jìn)了企業(yè)自律。共發(fā)布消費(fèi)警示、提示8條。
四是加強(qiáng)宣傳，拓寬發(fā)布渠道。在無(wú)專(zhuān)項(xiàng)資金支持的前提下，我局積極對(duì)消費(fèi)調(diào)解中典型案例進(jìn)行總結(jié)，發(fā)掘新聞點(diǎn)，聯(lián)系媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。今年上半年來(lái)，在中國(guó)工商報(bào)上發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)類(lèi)新聞一條，在江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)發(fā)布消費(fèi)調(diào)解案例5片，在都市晨報(bào)、彭城晚報(bào)、**電臺(tái)等媒體發(fā)布消費(fèi)糾紛、不合格商品查處等新聞案例8條。調(diào)解購(gòu)車(chē)票據(jù)糾紛、解決千里投訴、調(diào)解熱水袋炸傷案、處罰銷(xiāo)售標(biāo)志不清奶制品案等一系列典型案例發(fā)布，為廣大消費(fèi)者提供了鮮明的警示教育。同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)系，與市電視臺(tái)《民生天天看》、《行風(fēng)熱線(xiàn)》及新沂人民廣 ……（未完，全文共1319字，當(dāng)前僅顯示838字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商局消費(fèi)警示發(fā)布工作情況的匯報(bào)》）