定制服裝中的情感體驗分析

定制服裝中的情感體驗分析

定制時裝是一個本土化的概念，指以少數(shù)具有一定經(jīng)濟(jì)實力或社會地位的消費者為中心，強(qiáng)調(diào)專屬感和個性化，采用單裁單量，手工縫制，用料考究，做工精致的服裝。這是一種“一對一”式的服裝制作、銷售方式。它有別于西方的高級時裝(HauteCouture)。定制時裝在材料、做工、原創(chuàng)性等要素上吸收了法國高級時裝的精髓，在設(shè)計上植根于中華民族的傳統(tǒng)，價位適合國內(nèi)的高收入階層，可以看作是高級時裝在國內(nèi)的萌芽。它引領(lǐng)著時尚潮流，給成衣業(yè)注入了活力。
定制服裝與普通成衣最大的不同在于，它是一對一的服務(wù)，是一種高端的服務(wù)及情感的交流。如下就它獨特的消費方式——情感體驗作深入的研究。
1“獨一無二”的專屬情感體驗定制服裝的獨一無二性使它有著獨特的情感體驗，強(qiáng)烈體驗到個體的存在、被尊重的感覺。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1．1專
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尺，藝術(shù)上的趣味、風(fēng)格受到重視。隨著消費需求的日趨差異化、多樣化、復(fù)雜化，現(xiàn)代社會進(jìn)入了重視“情感價值”勝過關(guān)注“機(jī)能價值”的時代nl。正如美國著名設(shè)計學(xué)家普羅斯所說“設(shè)計是藝術(shù)的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的和人性的”。
人性化設(shè)計是一種注重人性需求的設(shè)計，又稱為人本主義設(shè)計。在設(shè)計中首要考慮的是人的因素，如人機(jī)關(guān)系、產(chǎn)品使用者的需求動機(jī)、使用環(huán)境對人的影響等閉。
設(shè)計師通過對服裝形式和功能等方面的“人性化”注入，賦予服裝“人性化”的品格，使其具有情感、個性、情趣和生命。當(dāng)然這種品格是無法測量和量化的，而是靠人的心靈去感受和體驗的。設(shè)計人性化的表達(dá)方式就在于以有形的“物質(zhì)態(tài)”去反映和承載無形的“精神態(tài)”。
現(xiàn)代定制時裝設(shè)計服務(wù)主要以體驗設(shè)計為宗旨，體驗設(shè)計源于體驗經(jīng)濟(jì)，體驗經(jīng)濟(jì)是指生產(chǎn)者以服務(wù)為舞臺，以商品為道具為消費者創(chuàng)造出難以感受的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。早在30年前，美國未來學(xué)者阿爾文·托夫勒(AlvinToifer)就在《未來的沖擊》中提到：在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史將出現(xiàn)新的形態(tài)——體驗經(jīng)濟(jì)。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·派恩和吉姆·吉摩(JoePine＆JimGilmore)在1999年出版的《體驗經(jīng)濟(jì)》(rhe—E*—peifenceEconomy)-文中指出：體驗本身代表一種已經(jīng)存在的，先前并沒有被清楚表達(dá)出來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出類型，是自20世紀(jì)90年代繼服務(wù)性經(jīng)濟(jì)之后的又一全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，它是一種開放式互動經(jīng)濟(jì)形式，主要強(qiáng)調(diào)商業(yè)活動給消費者帶來獨特的審美體驗，其靈魂和核心是主題體驗設(shè)計。
體驗設(shè)計是一對一的設(shè)計服務(wù)，體驗在這里是服裝設(shè)計師同顧客進(jìn)行全面交流的紐帶。定制時裝的體驗設(shè)計與傳統(tǒng)的服裝量體定制有著本質(zhì)的區(qū)別，傳統(tǒng)的服裝量體定制是帶有手工作坊性質(zhì)的生產(chǎn)方式，服裝以工匠式的精裁細(xì)作、滿足顧客合身穿用為原則。而現(xiàn)代定制時裝的體驗設(shè)計有以下幾個主要特點。
2．1突出顧客感性價值的重要性將顧客從“人”的角度去考慮。傳統(tǒng)量體定制關(guān)注的多為服裝中的功能、質(zhì)量、價格和服務(wù)等理性價值，因此，設(shè)計出來的服裝往往“理性”有余而“感性”不足。而體驗設(shè)計則突出了顧客感性價值的重要性，它試圖帶給顧客更生動的產(chǎn)品，為其創(chuàng)造更完善的感性體驗。
2．2創(chuàng)造服裝品牌效應(yīng)及加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系注重利用體驗創(chuàng)造服裝品牌效應(yīng)加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。體驗服裝設(shè)計通過體驗的手段將服裝與顧客的生活方式相連，在諸如感知、感覺、思維、行動等多方面觸動顧客的感受影響其消費行為。設(shè)計師在設(shè)計之初就考慮顧客的個體生活方式及其更廣泛的社會關(guān)系，通過對服裝的“外觀”設(shè)計吸引并引發(fā)顧客的“感受”，通過“感受”引起顧客的“思考”并產(chǎn)生共鳴，創(chuàng)造顧客同服裝定制情感上的聯(lián)系，引發(fā)顧客對訂制行為上的投入，最終激發(fā)顧客對訂制的品牌效應(yīng)的忠誠。著名服裝設(shè)計師郭培在某媒體訪談時說：“我在給幾位要參加朋友孩子婚禮的老人定制設(shè)計服裝時，是希望他們通過很漂亮的衣服，能感受到生活的另外一面……在定制的一個多月的時間里，我覺得他們心里可能會有一種期待，是一種幸福的期待，當(dāng)他們穿上這樣漂亮的衣服，四個老人在一起，我能 ……（未完，全文共3293字，當(dāng)前僅顯示1663字，請閱讀下面提示信息。收藏《定制服裝中的情感體驗分析》）