市司法局開展 “馬上就辦、辦就辦好”活動自查整改報告

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認識
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）搞好自查自糾，多渠道查找問題
（三）強化監(jiān)督檢查，服務(wù)工作開展
1、加大行風(fēng)督導(dǎo)檢查
二、查擺出來的主要問題
（一）為民服務(wù)的宗旨意識不強
（二）自覺學(xué)習(xí)的積極性不高
（三）主動服務(wù)發(fā)展的意識不強
（四）積極回應(yīng)社會需求不明顯
二是在服務(wù)群眾方面，換位思考意識不強，工作不熱情、不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生
三、整改措施
（一）加強教育，在轉(zhuǎn)變工作理念上下功夫
（二）簡化程序，在便民高效上下功夫
（三）完善制度，在建立長效機制上下功夫
（四）強化監(jiān)督，在推進陽光執(zhí)法（執(zhí)業(yè)）上下功夫
（五）跟蹤督查，在確保工作落實上下功夫
……
**市司法局開展 “馬上就辦、辦就辦好”活動自查整改報告

市效能辦：
　　　　根據(jù)寧德市委、市政府關(guān)于開展“馬上就辦、辦就辦好”活動的部署安排，我局在前一階段廣泛動員，統(tǒng)一思想，明確活動目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，從7月份起，結(jié)合司法行政工作和隊伍實際，針對我局在工作作風(fēng)和效能建設(shè)方面存在的問題進行了自查自糾，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下。
　　　　一、工作開展情況
　　　　自7月份以來，我局將開展“馬上就辦，辦就辦好”主題活動自查整改階段工作與民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作密切結(jié)合，開展了以下工作：
　　　�。ㄒ唬└愫眯麄靼l(fā)動，統(tǒng)一思想認識。1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局黨組書記、局長***擔(dān)任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室（直屬單位）負責(zé)人為成員的“馬上就辦，辦就辦好”活動領(lǐng)導(dǎo)小組（*司〔2013〕78號文），加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化工作責(zé)任，同時明確要求各縣（市、區(qū)）司法局也要對應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu)，加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。2、深入動員部署。制定下發(fā)《***市司法局開展“馬上就辦，辦就辦好”活動實施方案》（*司〔2013〕77
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時辦結(jié)制和過錯責(zé)任追究制；五查服務(wù)承諾措施落實情況，是否存在不給好處不辦事、給了好處亂辦事，以及亂檢查、亂收費、亂攤派等現(xiàn)象，是否存在對群眾合理訴求置之不理、推諉扯皮、久拖不決、刁難設(shè)卡等問題；六查群眾的投訴舉報查處情況，看是否對群眾的投訴舉報及時回復(fù)、對違法違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處。
　　　　（三）強化監(jiān)督檢查，服務(wù)工作開展。1、加大行風(fēng)督導(dǎo)檢查。一是以律師所年度考核為契機，組織考核檢查組深入全市28個律師所，在考核各所業(yè)務(wù)發(fā)展情況的同時，對律師隊伍建設(shè)、所務(wù)公開、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)紀(jì)律行為規(guī)范等情況進行了檢查。下發(fā)了《關(guān)于2012年全市律師事務(wù)所年度考核檢查情況的通報》，針對檢查發(fā)現(xiàn)的共性和個性問題，提出了加強律師隊伍教育管理、嚴(yán)格收費審批、建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度等6條整改措施，對問題相對突出的4家律師所，發(fā)出了書面整改通知，要求限期整改。二是結(jié)合公證財務(wù)檢查，督促各公證處做好自查工作，進一步改進服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和辦證效率，加強公證質(zhì)量管理，確保實現(xiàn)“公證文書零不合格、公證人員零違紀(jì)、公證事項零投訴”的目標(biāo)。三是組織開展司法鑒定執(zhí)業(yè)規(guī)范監(jiān)督檢查，對全市5家司法鑒定所執(zhí)業(yè)資質(zhì)、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)活動等情況進行了全面檢查，重點檢查執(zhí)行鑒定程序、統(tǒng)一收案收費制度、對外公示以及鑒定人遵紀(jì)守法情況，促進各鑒定機構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)。2、落實責(zé)任制，確�；顒勇涞綄嵦�。我局把推行“馬上就辦，辦就辦好”情況納入年度績效管理考評內(nèi)容，重點考評服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、制度執(zhí)行等，明確對不落實或落實不好“馬上就辦”活動，分別不同情形和情節(jié)輕重，進行通報批評、取消評優(yōu)評先直至進行嚴(yán)肅責(zé)任追究，從組織紀(jì)律上強化保障活動順利開展。
　　　　二、查擺出來的主要問題
　　　　市局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員對征求到的意見和建議進行了歸納整理，共歸納出業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)上存在的四個方面突出問題：
　　　�。ㄒ唬槊穹⻊�(wù)的宗旨意識不強。主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部職工為人民服務(wù)的宗旨意識不牢，群眾觀念淡薄，服務(wù)意識不強，辦事拖拉、效率低下；有的同志上班無故遲到、早退，出工不出力，工作庸庸碌碌、無所作為；個別同志對待群眾存在“門難進，臉難看，話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，個別法律服務(wù)從業(yè)人員存在重經(jīng)濟效益，輕社會效益的現(xiàn)象，一切向錢看。
　　　　（二）自覺學(xué)習(xí)的積極性不高。主要表現(xiàn)在：干部職工對涉及本部門的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠，對業(yè)務(wù)上的新知識不能及時更新和掌握，不會用新知識新觀念來武裝自己、充實自己，導(dǎo)致對涉及司法行政業(yè)務(wù)方面的工作不能馬上就辦，不會馬上就辦，甚至存在因業(yè)務(wù)知識不熟悉導(dǎo)致個別干部職工不會干，干不好的現(xiàn)象。
　　　�。ㄈ┲鲃臃⻊�(wù)發(fā)展的意識不強。主要表現(xiàn)在：一是個別干職在執(zhí)行上級政策和部署的業(yè)務(wù)工作方面存在囫圇吞棗、敷衍塞責(zé)、照搬照套、缺乏創(chuàng)新等問題，嚴(yán)重制約了工作的開展。個別科室存在對辦事群眾還偶爾發(fā)生“等一等、拖一拖、看一看”的現(xiàn)象。二是對上級安排部署的工作執(zhí)行力不強，工作只求過得去，不求過得硬，有的還存在以會議貫徹會議、以文件落實文件，沒有深入實際，對服務(wù)對象所需、所急了解不透，工作效率低下。
　　　�。ㄋ模┓e極回應(yīng)社會需求不明顯。主要表現(xiàn)在：一是對部分中心工作，需要多科室協(xié)調(diào)配合的，存在科室間協(xié)調(diào)溝通不夠的現(xiàn)象，甚至個別科室存在踢皮球，互相推諉扯皮，把矛盾上交。二是在服務(wù)群眾方面，換位思考意識不強，工作不熱情、不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生。
　　　　三、整改措施
　　　　針對上述自查出的問題和開門征求到的意見建議，我們逐一進行了研究，提出了初步整改措施，從五個方面下功夫，切實搞好整改落實工作，確�！榜R上就辦，辦就辦好”落到實處。
　　　�。ㄒ唬┘訌娊逃�，在轉(zhuǎn)變工作理念上下功夫。堅決按照寧德市委開展“馬上就辦，辦就辦好”活動的部署要求，進一步加強司法行政隊伍宗旨意識教育，采 ……（未完，全文共4076字，當(dāng)前僅顯示2059字，請閱讀下面提示信息。收藏《市司法局開展 “馬上就辦、辦就辦好”活動自查整改報告》）