市司法局開展 “馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)自查整改報(bào)告

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）搞好宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）搞好自查自糾，多渠道查找問題
（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，服務(wù)工作開展
1、加大行風(fēng)督導(dǎo)檢查
二、查擺出來的主要問題
（一）為民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)
（二）自覺學(xué)習(xí)的積極性不高
（三）主動(dòng)服務(wù)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)
（四）積極回應(yīng)社會(huì)需求不明顯
二是在服務(wù)群眾方面，換位思考意識(shí)不強(qiáng)，工作不熱情、不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生
三、整改措施
（一）加強(qiáng)教育，在轉(zhuǎn)變工作理念上下功夫
（二）簡(jiǎn)化程序，在便民高效上下功夫
（三）完善制度，在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫
（四）強(qiáng)化監(jiān)督，在推進(jìn)陽(yáng)光執(zhí)法（執(zhí)業(yè)）上下功夫
（五）跟蹤督查，在確保工作落實(shí)上下功夫
……
**市司法局開展 “馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)自查整改報(bào)告

市效能辦：
　　　　根據(jù)寧德市委、市政府關(guān)于開展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)的部署安排，我局在前一階段廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一思想，明確活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，從7月份起，結(jié)合司法行政工作和隊(duì)伍實(shí)際，針對(duì)我局在工作作風(fēng)和效能建設(shè)方面存在的問題進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下。
　　　　一、工作開展情況
　　　　自7月份以來，我局將開展“馬上就辦，辦就辦好”主題活動(dòng)自查整改階段工作與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作密切結(jié)合，開展了以下工作：
　　　�。ㄒ唬└愫眯麄靼l(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局黨組書記、局長(zhǎng)***擔(dān)任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，各科室（直屬單位）負(fù)責(zé)人為成員的“馬上就辦，辦就辦好”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（*司〔2013〕78號(hào)文），加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作責(zé)任，同時(shí)明確要求各縣（市、區(qū)）司法局也要對(duì)應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2、深入動(dòng)員部署。制定下發(fā)《***市司法局開展“馬上就辦，辦就辦好”活動(dòng)實(shí)施方案》（*司〔2013〕77
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略733字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
時(shí)辦結(jié)制和過錯(cuò)責(zé)任追究制；五查服務(wù)承諾措施落實(shí)情況，是否存在不給好處不辦事、給了好處亂辦事，以及亂檢查、亂收費(fèi)、亂攤派等現(xiàn)象，是否存在對(duì)群眾合理訴求置之不理、推諉扯皮、久拖不決、刁難設(shè)卡等問題；六查群眾的投訴舉報(bào)查處情況，看是否對(duì)群眾的投訴舉報(bào)及時(shí)回復(fù)、對(duì)違法違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處。
　　　�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)督檢查，服務(wù)工作開展。1、加大行風(fēng)督導(dǎo)檢查。一是以律師所年度考核為契機(jī)，組織考核檢查組深入全市28個(gè)律師所，在考核各所業(yè)務(wù)發(fā)展情況的同時(shí)，對(duì)律師隊(duì)伍建設(shè)、所務(wù)公開、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)紀(jì)律行為規(guī)范等情況進(jìn)行了檢查。下發(fā)了《關(guān)于2012年全市律師事務(wù)所年度考核檢查情況的通報(bào)》，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的共性和個(gè)性問題，提出了加強(qiáng)律師隊(duì)伍教育管理、嚴(yán)格收費(fèi)審批、建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度等6條整改措施，對(duì)問題相對(duì)突出的4家律師所，發(fā)出了書面整改通知，要求限期整改。二是結(jié)合公證財(cái)務(wù)檢查，督促各公證處做好自查工作，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和辦證效率，加強(qiáng)公證質(zhì)量管理，確保實(shí)現(xiàn)“公證文書零不合格、公證人員零違紀(jì)、公證事項(xiàng)零投訴”的目標(biāo)。三是組織開展司法鑒定執(zhí)業(yè)規(guī)范監(jiān)督檢查，對(duì)全市5家司法鑒定所執(zhí)業(yè)資質(zhì)、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)活動(dòng)等情況進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查執(zhí)行鑒定程序、統(tǒng)一收案收費(fèi)制度、對(duì)外公示以及鑒定人遵紀(jì)守法情況，促進(jìn)各鑒定機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)。2、落實(shí)責(zé)任制，確�；顒�(dòng)落到實(shí)處。我局把推行“馬上就辦，辦就辦好”情況納入年度績(jī)效管理考評(píng)內(nèi)容，重點(diǎn)考評(píng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、制度執(zhí)行等，明確對(duì)不落實(shí)或落實(shí)不好“馬上就辦”活動(dòng)，分別不同情形和情節(jié)輕重，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)先直至進(jìn)行嚴(yán)肅責(zé)任追究，從組織紀(jì)律上強(qiáng)化保障活動(dòng)順利開展。
　　　　二、查擺出來的主要問題
　　　　市局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行了歸納整理，共歸納出業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)上存在的四個(gè)方面突出問題：
　　　�。ㄒ唬槊穹⻊�(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部職工為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不牢，群眾觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事拖拉、效率低下；有的同志上班無(wú)故遲到、早退，出工不出力，工作庸庸碌碌、無(wú)所作為；個(gè)別同志對(duì)待群眾存在“門難進(jìn)，臉難看，話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，個(gè)別法律服務(wù)從業(yè)人員存在重經(jīng)濟(jì)效益，輕社會(huì)效益的現(xiàn)象，一切向錢看。
　　　�。ǘ┳杂X學(xué)習(xí)的積極性不高。主要表現(xiàn)在：干部職工對(duì)涉及本部門的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠，對(duì)業(yè)務(wù)上的新知識(shí)不能及時(shí)更新和掌握，不會(huì)用新知識(shí)新觀念來武裝自己、充實(shí)自己，導(dǎo)致對(duì)涉及司法行政業(yè)務(wù)方面的工作不能馬上就辦，不會(huì)馬上就辦，甚至存在因業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉導(dǎo)致個(gè)別干部職工不會(huì)干，干不好的現(xiàn)象。
　　　�。ㄈ┲鲃�(dòng)服務(wù)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別干職在執(zhí)行上級(jí)政策和部署的業(yè)務(wù)工作方面存在囫圇吞棗、敷衍塞責(zé)、照搬照套、缺乏創(chuàng)新等問題，嚴(yán)重制約了工作的開展。個(gè)別科室存在對(duì)辦事群眾還偶爾發(fā)生“等一等、拖一拖、看一看”的現(xiàn)象。二是對(duì)上級(jí)安排部署的工作執(zhí)行力不強(qiáng)，工作只求過得去，不求過得硬，有的還存在以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件，沒有深入實(shí)際，對(duì)服務(wù)對(duì)象所需、所急了解不透，工作效率低下。
　　　�。ㄋ模┓e極回應(yīng)社會(huì)需求不明顯。主要表現(xiàn)在：一是對(duì)部分中心工作，需要多科室協(xié)調(diào)配合的，存在科室間協(xié)調(diào)溝通不夠的現(xiàn)象，甚至個(gè)別科室存在踢皮球，互相推諉扯皮，把矛盾上交。二是在服務(wù)群眾方面，換位思考意識(shí)不強(qiáng)，工作不熱情、不到位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
　　　　三、整改措施
　　　　針對(duì)上述自查出的問題和開門征求到的意見建議，我們逐一進(jìn)行了研究，提出了初步整改措施，從五個(gè)方面下功夫，切實(shí)搞好整改落實(shí)工作，確�！榜R上就辦，辦就辦好”落到實(shí)處。
　　　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)教育，在轉(zhuǎn)變工作理念上下功夫。堅(jiān)決按照寧德市委開展“馬上就辦，辦就辦好”活動(dòng)的部署要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍宗旨意識(shí)教育，采 ……（未完，全文共4076字，當(dāng)前僅顯示2059字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市司法局開展 “馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)自查整改報(bào)告》）