干部學(xué)習(xí)講稿：微博傳播與微博營(yíng)銷（下）

干部學(xué)習(xí)講稿：微博傳播與微博營(yíng)銷（下）
閔大洪
原北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
社科院網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字傳媒研究室主任
知名網(wǎng)絡(luò)媒體專家
二、微博傳播
（二）微博對(duì)中國(guó)社會(huì)的影響
下面我們?cè)倏匆豢次⒉⿲?duì)中國(guó)社會(huì)的影響。我們可以看到，近年來(lái)，政府發(fā)生危機(jī)的原因是什么？說到底就是政府在社會(huì)管理中的不作為、胡作為、腐敗作為，這樣一些因素造成的。一些企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件的原因是什么？最主要的一些具體原因是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，或者是發(fā)生重大事故或者是高層發(fā)生丑聞。但是在危機(jī)事件發(fā)生之后，我們可以看到很多地方的政府或者是企業(yè)甚至包括比較大的國(guó)有企業(yè)在危機(jī)處理的時(shí)候的一種拙劣的處理手法表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。第一，反映遲鈍，第二傲慢對(duì)待。第三，隱瞞事實(shí)。第四，控制媒體，還希望控制媒體使這個(gè)信息得不到傳播，那實(shí)際上在今天包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新媒體時(shí)代任何信息是封不住的，不管是政府還是企業(yè)必須面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)。下面我們看這樣一個(gè)視頻，這個(gè)視頻我們可以看到這是前不久在昆明發(fā)生的一個(gè)事件，在全國(guó)也都引起巨大反響。這樣一個(gè)視頻我們可以看到從兩個(gè)方面，第一個(gè)方面可以看到在發(fā)生這樣一個(gè)事件之后，盡管當(dāng)?shù)卣e行了新聞發(fā)布會(huì)，但是顯然應(yīng)對(duì)的是非常不好的，應(yīng)該整個(gè)出現(xiàn)的后果反映了仍然是一個(gè)非常拙劣的處理方式。第二個(gè)，我們可以看到實(shí)際上我想在這
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略880字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
強(qiáng)拆事件之后，這個(gè)事件被稱為微博掀開公民_的新一頁(yè)。在去年江西宜黃發(fā)生了強(qiáng)拆事件，當(dāng)然發(fā)生了自焚和死亡事件，他的兩個(gè)女兒在9月16日早上準(zhǔn)備乘機(jī)前往北京，被當(dāng)?shù)卣藛T追堵躲進(jìn)機(jī)場(chǎng)廁所之際，《鳳凰周刊》記者鄧飛聞?dòng)嵑箅S即在新浪微博上發(fā)出信息，并在此后的3個(gè)小時(shí)里，共發(fā)出20多條信息，其中9條以“昌北機(jī)場(chǎng)女廁攻防戰(zhàn)直播”為標(biāo)題，實(shí)時(shí)直播了當(dāng)時(shí)的狀況。
所以這個(gè)微博的傳播非常快，當(dāng)然我們說微博僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新應(yīng)用，它是和互聯(lián)網(wǎng)的其他應(yīng)用是緊密地結(jié)合在一起，因此這一事件的過程被完整記錄，微博首先披露，博客、論壇、QQ群亦緊緊盯住，文字、照片、視頻、錄音持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，加上傳統(tǒng)媒體的關(guān)注與跟進(jìn)，使之迅速向一個(gè)萬(wàn)眾矚目的公共事件邁進(jìn)，
我們看到這個(gè)截屏圖，這也是后來(lái)鐘家姐妹被帶上大巴之后這個(gè)其中一位他的女兒就是趴在玻璃窗上現(xiàn)場(chǎng)的照片。
我們可以看到這個(gè)照片的轉(zhuǎn)發(fā)非常迅速，這樣一個(gè)照片同時(shí)發(fā)給了像潘石屹、閭丘露薇、任志強(qiáng)、陸川、王克勤、楊錦麟、鄭淵潔微博上很有影響力的這些人物。那要求他轉(zhuǎn)發(fā)，我們可以想到這些人的粉絲數(shù)量群規(guī)模是非常巨大的，這個(gè)信息就可以馬上非�？斓玫玫綇V泛傳播。
所以我們?cè)谶@里再引進(jìn)一個(gè)概念，就是現(xiàn)在國(guó)際上現(xiàn)在都在用，這個(gè)概念就是第五權(quán)，就是第五種權(quán)利，這個(gè)概念是西班牙記者伊納希歐•哈莫內(nèi)所創(chuàng)造出來(lái)的概念，盡管這是一個(gè)到今天為止還沒有完全學(xué)理化的表述，但是現(xiàn)在已經(jīng)引起了各國(guó)新聞傳播界的包括社會(huì)學(xué)的重視，有的學(xué)者都已經(jīng)在開始研究或者是在自己的文章當(dāng)中在引用。根據(jù)維基百科提供的解釋，為什么說它是第五種權(quán)利呢？首先原來(lái)指的是立法、司法、行政三權(quán)，這是現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中的三權(quán)，以后是有了所謂大眾傳媒進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的第四權(quán)，因此現(xiàn)在又提出了第五權(quán)，這第五權(quán)可以視為是第四種的延續(xù)，它是由互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)民所組成，對(duì)社會(huì)甚至對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督。在具體的實(shí)踐當(dāng)中，他可以指由Face book、Twitter等等，在中國(guó)國(guó)內(nèi)也可以特指比方說像人人網(wǎng)這樣的社交網(wǎng)站，或者微博等一系列所組成子民間的信息傳播互動(dòng)平臺(tái)，所以已經(jīng)是把它視為第五權(quán)。因此就是像我們剛才講的所謂的網(wǎng)l監(jiān)督，其實(shí)它是無(wú)時(shí)不在無(wú)處不在的公民監(jiān)督，是利用互聯(lián)網(wǎng)很多功能和手段來(lái)實(shí)施監(jiān)督，那么它已經(jīng)在社會(huì)當(dāng)中可以形成一個(gè)具有很大威力的第五種權(quán)利，對(duì)于這樣的話題我們今后還可以做進(jìn)一步的探討。
我們說，在動(dòng)員和組織方面，它對(duì)社會(huì)有很大得意義，比方說微博打拐，這是今年很重要一個(gè)微博上的行動(dòng)，這是1月25日，于建嶸教授在微博上發(fā)起，隨手拍照解救乞討兒童行動(dòng)。就是呼吁網(wǎng)友，你在街頭如果發(fā)現(xiàn)了疑似遭到拐賣而被迫在那行乞的兒童你就馬上拍下照片，然后放到微博上去，使有關(guān)的部門能夠及時(shí)的采取行動(dòng)，因此就掀起了一場(chǎng)微博打拐的網(wǎng)絡(luò)熱潮，那么這樣一個(gè)行動(dòng)完全是由微博發(fā)動(dòng)的，所以在兩個(gè)星期之內(nèi)，于建嶸的微博已經(jīng)有10萬(wàn)網(wǎng)民響應(yīng)支持，有上千張兒童的照片在微博上發(fā)布，所以這樣一個(gè)行動(dòng)也被稱之為是公民行動(dòng)的一個(gè)范本，所以這個(gè)現(xiàn)在我們大家看到這個(gè)新聞一直到現(xiàn)在也仍然會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的微博上。
像這個(gè)是前幾天也就是11月10日這個(gè)也是有的又發(fā)現(xiàn)新的一些兒童比方說就是在杭州這樣一些地方，這個(gè)在那夜已經(jīng)很冷了躺在大街上，所以他馬上把這個(gè)照片拍下來(lái)上微博而且呼吁其他的微博加以轉(zhuǎn)載，希望引起有關(guān)部門重視。有的行動(dòng)很快，馬上有關(guān)部門獲得信息以后也是及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這樣兒童給予了救助。
另外他也可以發(fā)起公益活動(dòng)，盡管這種公益活動(dòng)也在微博上稱之為微公益，但是它的影響和作用也是非常大的。
比方說今年3月9日，記者鄧飛通過微博發(fā)起“免費(fèi)午餐”的公益行動(dòng)，因?yàn)樗轿覀兒芏噙吘壍氖》萑ゲ稍L的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多邊緣省區(qū)的兒童尤其是嘉靖比較貧困的兒童中午都不吃飯，那對(duì)這些長(zhǎng)身體的兒童影響很大，因此他就在微博上發(fā)起這樣的行動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民，哪怕是捐出三塊錢你就可以解決一個(gè)孩子的一頓午餐的情況，所以這個(gè)免費(fèi)午餐行動(dòng)也成為今年微博上的一個(gè)很大的這樣一個(gè)公益活動(dòng)，所以他也直接影響到了政府，2011年10月26日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃。在這之前，鄧飛發(fā)起的“中國(guó)貧困山區(qū)小學(xué)生免費(fèi)午餐”活動(dòng)，已為77所學(xué)校1萬(wàn)多孩子提供了免費(fèi)午餐。從民間走到政府，從來(lái)沒有一例民間公益行動(dòng)像“免費(fèi)午餐”這樣成功。政府與民間的努力形成一種合力，無(wú)疑將更加有利于增進(jìn)民眾福祉。所以這也都是可以看到微博的作用。
（三）政府微博的興起
下面我們?cè)賮?lái)談一看政府微博的開設(shè)與運(yùn)營(yíng)。對(duì)微博來(lái)說，這樣一個(gè)平臺(tái)政府機(jī)構(gòu)可以應(yīng)用，社會(huì)組織可以應(yīng)用，新聞媒體可以應(yīng)用，各類企業(yè)可以應(yīng)用，當(dāng)然每一個(gè)都可 ……（未完，全文共10387字，當(dāng)前僅顯示2471字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：微博傳播與微博營(yíng)銷（下）》）