省文明單位創(chuàng)建工作總結

目錄/提綱：……
一、抓組織領導，創(chuàng)建氛圍濃厚
二、抓隊伍建設，創(chuàng)建基礎扎實
三、抓優(yōu)質服務，業(yè)務實績突出
四、抓思想教育，道德風尚良好
五、抓載體建設，文化特色鮮明
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**省文明單位創(chuàng)建工作總結

*****站是國務院確認的向航行在**的船舶提供**服務的專業(yè)**機構。職責是對外代表國家行使**主權，對外國籍船舶實行強制**；對內為中國籍船舶提供**和技術咨詢服務。**站目前擁有職工97人，其中**員72人，設有2個內設機構及5個**班組，**業(yè)務量年年位居長江沿線之首，是長江流域較大的**機構之一。*****站連續(xù)六屆十二年被評為蘇州市文明單位，2010年榮獲全國交通建設系統(tǒng)“工人先鋒號”，還曾先后獲得“**省文明單位”、“**省精神文明建設工作先進單位”、“**省口岸工作先進單位”、長江航務管理局“十面紅旗基層黨組織”、“***市文明單位”等榮譽稱號。近年來，在省、市文明辦的正確指導和關懷下，*****站
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論文數量和質量位居長江**中心之首；第三**班組連續(xù)四年蟬聯**中心班級評比第一名；在半軍事化訓練中，我站連續(xù)兩年被評為“半軍事化訓練先進集體”；全線調度歷年知識競賽中，我站調度連續(xù)三年獲得個人成績第一。通過不斷加強隊伍建設，**站現擁有一支文化層次較高、技術梯次合理、實踐經驗豐富、專業(yè)技能過硬的優(yōu)秀**隊伍，為開展文明創(chuàng)建工作打牢了基礎。
　　　三、抓優(yōu)質服務，業(yè)務實績突出。*****站一直秉承服務先行的理念，對外公布了以明確服務標準、安全指標、行業(yè)形象為主要內容的長江**“八項服務承諾”，受到了港航企業(yè)的一致好評。三年來，共引領各類中外籍船舶36959艘次，業(yè)務量年年位居長江沿線之首，成為長江沿線第一個**艘次突破萬艘的**站，以及全國第九個**艘次突破萬艘的**站。針對近年來航運持續(xù)低迷的形勢，*****站主動擔責，根據港航企業(yè)需求出臺了系列幫扶措施：一是推進船舶夜航工作，實行無節(jié)假、無雙休24小時**服務模式，加速船舶周轉；二是在確保安全的前提下放寬船舶進江尺度，助力“大船大港”建設，提升港口綜合競爭力；三是開通“綠色通道”，確保關系國計民生的重點物資船舶優(yōu)先引領；四是開通集裝箱班輪快速通道，積極支持***港改變傳統(tǒng)的粗放型大宗散貨運輸模式，大力發(fā)展集裝箱運輸的港口物流服務。三年來共刷新**記錄31次，為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益上億元，共收到服務單位錦旗20面、感謝信11封，社會滿意度不斷提升，每次測評均在99%以上。
　　　四、抓思想教育，道德風尚良好。*****站始終把職工思想教育作為文明創(chuàng)建的重要抓手，以“道德講堂”建設為重點，以交心談心、觀看錄像、參觀學習、座談討論為基本形式，使公民的基本道德規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范內化為**職工自身的道德信念和行為準則。*****站成立了學雷鋒志愿服務隊，并制定了學雷鋒活動方案，每年開展愛心助學、三五學雷鋒、義務植樹、交通協(xié)勤、防污宣傳上外輪和長江清漂倡環(huán)保、義務獻血等活動，近三年參加各類慈善公益捐款共計15萬元，實現了學雷鋒活動公益活動制度化、常態(tài)化。為積極響應市文明辦號召，*****站還積極開展網絡文明傳播志愿活動，制定了《*****站文明上網規(guī)范要求》、《*****站職工文明有禮考核辦法》，全站上下向善向好、文明和諧的氛圍濃厚。
　　　五、抓載體建設，文化特色鮮明。推進“水上國門形象第一人”文化品牌建設，引導**員以“第一人”的標準與責任，為中外籍船舶提供一流的服務；深入開展職工讀書活動，籌建職工書屋，在全站上下營造“愛讀書、多讀書、讀好書”的良好氛圍；堅持舉辦“外輪首航紀念日”活動，通過創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程，教育**職工牢記使命、發(fā)揚傳統(tǒng)、苦練內功、再創(chuàng)佳績；開展“遵章守紀 ……（未完，全文共2295字，當前僅顯示1458字，請閱讀下面提示信息。收藏《省文明單位創(chuàng)建工作總結》）