打造全媒體時代政府與民眾溝通的新平臺

打造全媒體時代政府與民眾溝通的新平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊技術(shù)的發(fā)展，我們迎來一個傳統(tǒng)媒體和新興媒體相互融合、共同發(fā)揮作用的全新發(fā)展階段——“全媒體時代”。廣電媒體作為黨和政府的喉舌，如何面對全媒體時代的挑戰(zhàn)，為當(dāng)?shù)赝七M(jìn)社會管理創(chuàng)新營造更好的輿論環(huán)境和發(fā)展氛圍，為全面建設(shè)文明、幸福、和諧社會發(fā)揮更大的作用？蕭山廣播電視臺充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以民眾關(guān)心的社會熱點、難點和焦點問題為切入點，積極探索宣傳創(chuàng)新，推出以廣播直播為主體，以網(wǎng)絡(luò)作全面支持，以電視、平面媒體、移動媒體、微博、微信等相互聯(lián)動、融合，體現(xiàn)區(qū)域和民生特色的“多位一體”節(jié)目——《政情民意直通車》，努力打造政府與民眾的溝通新平臺，取得了良好的社會效益，也進(jìn)一步鞏固和提升了蕭山廣電的輿論影響力和社會公信力。
《政情民意直通車》節(jié)目，把社會管理創(chuàng)新和當(dāng)?shù)貙嶋H、新聞宣傳緊密結(jié)合起來，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、平面媒體、移動媒體、微博、微信等不同媒體同步“上崗”、聯(lián)動跟進(jìn)，進(jìn)行多渠道、多媒體、多平臺發(fā)布、互動，極大程度上擴(kuò)展了節(jié)目的傳播范圍。在此基礎(chǔ)上，通過對節(jié)目傳播形式、手段、對象、流程等進(jìn)行重新架構(gòu)，吸引全社會廣泛參與，促進(jìn)相關(guān)問題有效解決，建立
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理的問題的辦理情況進(jìn)行全程跟蹤和反饋。在官方微博和主持人微信上發(fā)布節(jié)目相關(guān)內(nèi)容，通過微博、微信實現(xiàn)與受眾的互動。
2．全員參與，打造多方互動新平臺。全媒體時代，以媒體為中心的單一的、不可逆的傳統(tǒng)傳播方式正大步向多向的、可逆的互動式傳播方式轉(zhuǎn)變。我們認(rèn)識到，要成功打造一檔全新的綜合性問政節(jié)目，在擴(kuò)大節(jié)目傳播力的同時，必須吸引社會各界的廣泛參與，加強(qiáng)互動性、實踐性，通過實實在在的活動以及與受眾的全面互動來推動不同媒體平臺的深入融合，提升宣傳效果，擴(kuò)大節(jié)目影響，進(jìn)而打造一個政府、媒體、部門和受眾之間暢通無阻的溝通、對話平臺。為確保節(jié)目正常運行，成立了由各部門和媒體組成的節(jié)目組，指導(dǎo)和負(fù)責(zé)節(jié)目運作。一開始，節(jié)目就通過不同媒體公開征集社會熱點話題，并根據(jù)征集情況確定主題，優(yōu)先安排掌握公共資源較多、與群眾日常生活和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展密切相關(guān)、社會關(guān)注度較高的部門上線，激發(fā)受眾參與的積極性，達(dá)到“一人發(fā)問，萬人關(guān)注；一人解答，萬人了然”的效果。節(jié)目推出不久，召開了包括各部門、鎮(zhèn)街、群眾代表及節(jié)目組人員參加的座談會，回顧了節(jié)目開播以來的運作情況，圍繞節(jié)目宗旨對節(jié)目形式、節(jié)目安排、后續(xù)追蹤、工作流程及宣傳報道等進(jìn)行了全面檢視，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，征求對節(jié)目的意見和建議�！墩槊褚庵蓖ㄜ嚒烽_辦一周年之際，推出特別節(jié)目，首位登上《政情民意直通車》的部門領(lǐng)導(dǎo)、首位打進(jìn)節(jié)目熱線電話的受眾與現(xiàn)場觀眾及廣大受眾一起對節(jié)目開播以來的情況進(jìn)行了深情回顧。節(jié)目現(xiàn)場還進(jìn)行了一場特殊的“考試”，考題是市民關(guān)注的“十件實事”，10個部門的負(fù)責(zé)人成了“考生”，現(xiàn)場的人大代表當(dāng)起了“考官”。面對人大代表們拋出的一個個問題，“考生”們一一作答。節(jié)目推出以來，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還專門多次赴蕭山廣播電視臺聽取欄目開展情況匯報，對節(jié)目在政務(wù)監(jiān)督方面所起的作用表示充分肯定。社會各界的殷切期望，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵，各個職能部門的鼎力支持，再加上不同層面、不同_的深度參與，成為節(jié)目良性運轉(zhuǎn)的強(qiáng)勁動力和基本保證。
3．全程跟進(jìn)，打造輿論宣傳新品牌。一檔高質(zhì)量、受眾普遍歡迎的節(jié)目，除了定位準(zhǔn)確，對節(jié)目整個流程進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，并不斷反思、改進(jìn)、提升非常重要�！墩槊褚庵蓖ㄜ嚒饭�(jié)目通過嚴(yán)格把握播前、播中、播后三個環(huán)節(jié)，力圖使節(jié)目達(dá)到質(zhì)量高、可視聽度強(qiáng)、社會反響好的效果。節(jié)目每次播出前，各媒體平臺都及時對上線單位進(jìn)行預(yù)告，擴(kuò)大群眾知曉率，提升群眾參與度。節(jié)目組提早7天主動與上線單位進(jìn)行溝通，共同制定上線方案，確保節(jié)目堅持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，把服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展作為使命和責(zé)任，真正做到圍繞中心、服務(wù)大局。同時，通過24小時錄音電話、網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)問政平臺等途徑積極搜集相關(guān)問題和線索，選擇問題和線索制作記者調(diào)查，并根據(jù)搜集情況對上線方案和具體文案進(jìn)行反復(fù)溝通修改，使節(jié)目內(nèi)容真正聚焦到社會熱點和百姓關(guān)切的問題上來。每一期節(jié)目，節(jié)目組都會精心準(zhǔn)備直播應(yīng)急預(yù)案，對主持人、導(dǎo)播等都進(jìn)行細(xì)致的分工，強(qiáng)化對節(jié)目播出過程中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)的掌控，部門、鎮(zhèn)街的領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)廣播直播室之前，都要對群眾關(guān)心的熱點問題進(jìn)行認(rèn)真分析，熟悉有關(guān)政策，能夠靈活應(yīng)對，最終做到責(zé)任到人、任務(wù)明確，確保成功播出。節(jié)目直播過程中，無論主持人還是參與的領(lǐng)導(dǎo)，都要求做到全力投入，既要滿腔熱情、態(tài)度誠懇，又要把握原則、實事求是。每次節(jié)目播出之后，節(jié)目組會立即對當(dāng)天的現(xiàn)場直播情況進(jìn)行總結(jié)分析，查找方案、文案、播出流程、技術(shù)等方面的不足和疏漏，分析搜集、受理、反饋、互動等各環(huán)節(jié)中的成敗得失，努力進(jìn)行改進(jìn)，使下期節(jié)目能夠避免同樣錯誤，并得到進(jìn)一步提高。正是在“精耕細(xì)作”的要求下，節(jié)目組的成員不計人力、物力成本，堅決不吃“夾生飯”，為節(jié)目的高質(zhì)量和順暢運行打下了堅實的基礎(chǔ)。而通過堅持“自曝家丑”，不斷給自己挑刺，積極反思和改進(jìn)，在不長時間內(nèi)，《政情民意直通車》節(jié)目迅速成長為一檔集行政監(jiān)督、y論監(jiān)督和群眾監(jiān)督于一體的，讓黨委和政府放心、讓社會認(rèn)可、讓群眾滿意的品牌欄目。
4．全力解決，打造政府服務(wù)新陣地�！墩槊褚庵蓖ㄜ嚒凡粌H是一檔節(jié)目，更是一個政府和民眾之間進(jìn)行通暢溝通、處理問題的新平臺。因此，必須要注重實效，力戒形式主義，把工作 ……（未完，全文共4441字，當(dāng)前僅顯示2243字，請閱讀下面提示信息。收藏《打造全媒體時代政府與民眾溝通的新平臺》）