目錄/提綱:……
一、職業(yè)精神
(一)職業(yè)精神的要素
1、職業(yè)理想
三要素:維持生活、完善自我和服務(wù)社會
三要素在社會主義初級階段的職業(yè)選擇中都是必須的
2、職業(yè)態(tài)度
3、職業(yè)責(zé)任
4、職業(yè)技能
5、職業(yè)紀(jì)律
6、職業(yè)良心
7、職業(yè)信譽(yù)
8、職業(yè)作風(fēng)
(二)職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵
1、敬業(yè)2、勤業(yè)3、創(chuàng)業(yè)4、立業(yè)(守業(yè))
二、服務(wù)業(yè)的基本道德規(guī)范
(一)牢記服務(wù)宗旨
(二)員工具備的“五心”
(三)要做事、先做人
2、誠實(shí)守信答應(yīng)的事情一定要做到
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局不搞個人主義,減少非正式組織的負(fù)作用
6、勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物7、學(xué)習(xí)先進(jìn),提高技能
三、責(zé)任
(一)責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任2、在其位、謀其政3、從自身查找原因
(二)做好本職工作
1、重視自己的工作2、干大事從小事做起
(三)責(zé)任不容推卸
1、責(zé)任是最根本的人生義務(wù)2、主動承擔(dān)責(zé)任
四、執(zhí)行
1、服從第一
2、執(zhí)行暢通無阻
五、職業(yè)作風(fēng)
(一)作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力
1、作風(fēng)是看不見的武器2、培養(yǎng)解放軍精神,打造卓越的職場戰(zhàn)士
(二)用作風(fēng)會診現(xiàn)代企業(yè)中的十種常見病
10、多動癥:有權(quán)力,沒精力有執(zhí)行,沒責(zé)任有責(zé)任,沒權(quán)力
(三)服從與守紀(jì)是成功的保障
1、絕對服從,一切行動聽指揮
2、命令就是命令,沒有任何借口
3、紀(jì)律面前,人人平等
(四)忠于事業(yè),盡職盡責(zé)……
職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)精神
一、職業(yè)精神
(一)職業(yè)精神的要素
作為具有自身特殊性的職業(yè)精神,大體上由八個基礎(chǔ)因素構(gòu)成,即職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)。這八個因素從八個特定方面反映出社會主義職業(yè)精神的特定本質(zhì)和基礎(chǔ),同時又相互配合,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)精神模式。
1、職業(yè)理想。主張各行各業(yè)的從業(yè)者,放眼社會利益,努力做好本職工作,全心全意為人民服務(wù)。這種職業(yè)理想,是社會主義職業(yè)精神的靈魂。一般說來,關(guān)于從業(yè)者對職業(yè)的要求,可以概括為職業(yè)三要素:維持生活、完善自我和服務(wù)社會。這"三要素"在社會主義初級階段的職業(yè)選擇中都是必須的。社會主義社會的公民在選擇職業(yè)時應(yīng)該把服務(wù)社會放在首位。因?yàn),只有廣大從業(yè)者都從社會的整體利益出發(fā),分別從事社會所需要的各種各樣的職業(yè),社會才能順利地前進(jìn)和發(fā)展。只有在這個基礎(chǔ)上,廣大社會成員,包括從業(yè)者自身,才能過上幸福的生活,
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覺意識。職業(yè)良心能依據(jù)履行責(zé)任的要求,對行為的動機(jī)進(jìn)行自我檢查,對行為活動進(jìn)行監(jiān)督。在職業(yè)行為之后,能夠?qū)π袨榈慕Y(jié)果和影響作出評價。對履行了職業(yè)責(zé)任的良好后果和影響,得到內(nèi)心的滿足和欣慰,對沒有履行職業(yè)義務(wù)的不良后果和影響,進(jìn)行內(nèi)心的譴責(zé),表現(xiàn)出內(nèi)疚和悔恨,以至毅然改正自己的錯誤。
7、職業(yè)信譽(yù)。職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)責(zé)任和職業(yè)良心的價值尺度,從主觀方面看,職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現(xiàn)。職業(yè)良心中的這個方面,能使一個人自覺地按照客觀要求的尺度去履行義務(wù),寧愿做出自我犧牲去保持尊嚴(yán)、信譽(yù)和人格完美,也不愿違背職業(yè)良心,做出可恥、毀譽(yù)和損害職業(yè)精神的事情。同時,職業(yè)信譽(yù)又要求從業(yè)者提高職業(yè)技能,遵守職業(yè)紀(jì)律。社會主義職業(yè)精神強(qiáng)調(diào)職業(yè)信譽(yù),更重視把社會的客觀評價,轉(zhuǎn)化為從業(yè)者的自我評價,促使從業(yè)者自覺發(fā)揚(yáng)社會主義職業(yè)精神。
8、職業(yè)作風(fēng)。即從業(yè)者在其職業(yè)實(shí)踐中所表現(xiàn)的一貫態(tài)度。從總體上看,職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)精神在從業(yè)者職業(yè)生活中習(xí)慣性表現(xiàn)。具有積極的潛移默化的教育作用。它好比一個大熔爐,能把新的成員鍛煉成堅(jiān)強(qiáng)的從業(yè)者,使老的成員能永遠(yuǎn)保持優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)。職業(yè)集體有了優(yōu)良職業(yè)作風(fēng),就可以互相教育,互為榜樣,形成良好的職業(yè)風(fēng)尚;就可以使好思想、好品質(zhì)、好行為發(fā)揚(yáng)起來,使壞思想、壞品質(zhì)、壞行為受到抵制。職業(yè)作風(fēng)具有豐富的職業(yè)精神內(nèi)涵,甚至可以說職業(yè)作風(fēng)就是職業(yè)精神。
(二)職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵
1、敬業(yè);2、勤業(yè);3、創(chuàng)業(yè);4、立業(yè)(守業(yè))。
二、服務(wù)業(yè)的基本道德規(guī)范
(一)牢記服務(wù)宗旨
1、尊重為本
尊重上級是一種天職;(總經(jīng)理永遠(yuǎn)是對的)
尊重同事是一種本分;(團(tuán)隊(duì)精神、木桶原理)
尊重下級是一種美德;(做任何事情不能搞個人主義)
尊重客戶是一種常識;(一切生意上,顧客最重要)
尊重所有人是一種教養(yǎng);(存在的就是合理的)
2、尊重自己
尊重自身;(站有站相,坐有坐相,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和
工作作風(fēng))
尊重自己的職業(yè);(不能將自己的工作庸俗化)
尊重自己的單位;( 愛崗敬業(yè),絕不詆毀自己的工作單位)
(二)員工具備的“五心”
1、貢獻(xiàn)之心;(有擔(dān)當(dāng)、有作為、肯負(fù)責(zé))
2、反省之心;(發(fā)現(xiàn)錯誤能坦然接受并及時改正)
3、坦然之心;(處事明確、待人誠懇)
4、感謝之心;(經(jīng)常說一些禮貌用語,有利于增進(jìn)人際關(guān)系)
5、禮讓之心;(謙虛有禮、進(jìn)退得宜)
(三)要做事、先做人。
1、形成習(xí)慣:
小心思想——影響行為;小心行為——影響習(xí)慣;
小心習(xí)慣——影響性格;小心性格——影響命運(yùn)。
播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。
2、誠實(shí)守信;
答應(yīng)的事情一定要做到。
3、拾金不昧;
4、待人忠道;
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;不搞個人主義,減少非正式組織的負(fù)作用。
6、勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物;
7、學(xué)習(xí)先進(jìn),提高技能。
三、責(zé)任
(一)責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任;2、在其位、謀其政;3、從自身查找原因。
(二)做好本職工作
1、重視自己的工作;2、干大事從小事做起。
(三)責(zé)任不容推卸。
1、責(zé)任是最根本的人生義務(wù);2、主動承擔(dān)責(zé)任。
四、執(zhí)行
1、服從第一。
(1)服從是領(lǐng)導(dǎo)之母;(2)服從,100%的接 ……(未完,全文共3571字,當(dāng)前僅顯示1804字,請閱讀下面提示信息。
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