誠(chéng)信服務(wù)示范單位評(píng)選申請(qǐng)書

誠(chéng)信服務(wù)示范單位評(píng)選申請(qǐng)書

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)：
******有限公司始建于19**年，注冊(cè)資本2000萬元，位于北京市*****工業(yè)區(qū)，是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的大型現(xiàn)代化家具公司。
我司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、顧客至上的原則，堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)要求：
第一、遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章和職
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略243字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，完善內(nèi)部管理機(jī)制，在質(zhì)量、合同、財(cái)務(wù)、信用、客戶、品牌、危機(jī)管理和投訴處理、安全生產(chǎn)和發(fā)展規(guī)劃等方面有完整的制度和規(guī)范，職責(zé)明確、獎(jiǎng)懲分明。
第四、公司始終重視售后服務(wù)方面，制訂了全過程標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)，人手一冊(cè)，將該手冊(cè)的學(xué)習(xí)成績(jī)、服務(wù)結(jié)果與獎(jiǎng)金制度相掛鉤；廣告、公告信息真實(shí)，無誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者，近年來，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等問題的投訴大幅度下降，顧客滿意指數(shù)達(dá)到行業(yè)平均滿意度水平以上；我公司現(xiàn)已通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證、中國(guó)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證等；自公司成立以來，無重大失信事件發(fā)生。
第五、社會(huì)在發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)步，點(diǎn)點(diǎn)滴滴離不開社會(huì)的關(guān)懷，企業(yè)應(yīng)當(dāng)回報(bào)社會(huì)；近年來，企業(yè)每年拿出大量的資金用于社會(huì)捐助，專為貧困大學(xué)生建立了綠之島基金，多所高校和中專學(xué)校在我司建立了實(shí)習(xí)基地，和政府一起解決大學(xué)生就業(yè)問題。2011年進(jìn)行的山西五臺(tái)向前小學(xué)的幫扶活動(dòng)中，對(duì)口支援價(jià)值十幾萬元的課桌椅等文教用品。
去年，公司完成對(duì)生產(chǎn)車間的通風(fēng)除塵設(shè)備更換改造；更換電腦全自動(dòng)機(jī)械設(shè)備，近年來，無大安全事故出現(xiàn)；公司積極參加國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂；自覺接受政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)和輿論的監(jiān)督；同時(shí)，公司積極參與行業(yè)自律 ……（未完，全文共1073字，當(dāng)前僅顯示682字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《誠(chéng)信服務(wù)示范單位評(píng)選申請(qǐng)書》）