支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)總結(jié)

****支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)總結(jié)
中國(guó)**銀行股份有限公司**支行
二〇一三年九月二十六日

縣人民銀行：
根據(jù)《中國(guó)人民銀行**縣支行關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的通知》(*銀發(fā)**號(hào))要求,為貫徹黨的群眾路線，使金融消費(fèi)者更好地學(xué)習(xí)金融、了解
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屏幕連續(xù)滾動(dòng)播放著“普及金融知識(shí)”宣傳語(yǔ)，并制作“學(xué)習(xí)金融知識(shí) 了解風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 共建和諧金融”的條幅懸掛在路口。三名工作人員在咨詢臺(tái)前，向過(guò)往市民發(fā)送金融知識(shí)宣傳資料，并為百余名市民宣講了金融消費(fèi)者基本權(quán)益、保護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益的相關(guān)法律法規(guī)、金融機(jī)構(gòu)保護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)、金融消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的投訴途徑等知識(shí)，讓金融消費(fèi)者了解到自身權(quán)益受侵害的應(yīng)對(duì)措施。
二、多措并舉,切實(shí)推進(jìn)
為全面展示我行誠(chéng)信服務(wù)的良好形象,切實(shí)達(dá)到普及金融知識(shí)的目的，網(wǎng)點(diǎn)外現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳點(diǎn),由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極向過(guò)往群眾宣傳本次活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料,向客戶普及銀行卡、個(gè)人貸款、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款、等銀行業(yè)務(wù)知識(shí),宣傳我行服務(wù)措施、服務(wù)特色及服務(wù)流程。并大力宣傳跨行取款、網(wǎng)銀匯款、基金常識(shí)、電話銀行、手機(jī)銀行等常用金融知識(shí),為前來(lái)咨詢的群眾進(jìn)行耐心解答，積極擴(kuò)大金融知識(shí)的普及范圍,受到了廣大群眾的歡迎和好評(píng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,吸引了不少群眾的關(guān)注,收到了良好的宣傳效果。
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