電業(yè)局在縣委干部會議上的表態(tài)發(fā)言

電業(yè)局在縣委干部會議上的表態(tài)發(fā)言

尊敬的各位領導：
　　近年來，電業(yè)局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，始終遵循“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，堅持以支持地方企業(yè)經濟建設、支持招商引資項目為重點，以達到客戶滿意為標準，融經營于服務中，全方位、全過程為企業(yè)提供“優(yōu)質、優(yōu)先、優(yōu)惠”的供用電服務，努力營造出一個為企
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回訪等個性化優(yōu)質服務辦法。定期召開企業(yè)代表座談會，傾聽企業(yè)代表對供電企業(yè)各項服務的心聲。積極解決企業(yè)反映的“熱點”、“難點”問題,同時對業(yè)務資源和流程進行整合和優(yōu)化,開展了無周日報裝接電業(yè)務，并結合實際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務熱線實行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務熱線真正成為集咨詢、查詢、故障報修、舉報投訴一體化，24小時零距離不間斷服務，使故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務、高效服務、貼身服務”的理念，及時確定供電方案，重大項目進入緊急綠色通道。如倍受縣委、縣政府關注的 正達飼料廠、興安木業(yè)，由于及時啟用緊急綠色通道，經過我局 16 小時的緊急架設，按客商要求準時送電，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是切實加強處理突發(fā)事件的能力。我們按照分層分區(qū)、統(tǒng)一協(xié)調、各負其責的原則建立事故應急處理體系。各供電所按照管轄范圍，制訂6套科學有效的事故“應急”方案。在應急領導小組的統(tǒng)一指揮和協(xié)調下，通過本局電力調度機構事故處理、事故搶險、電網恢復、應急救援等各項應急工作。在供電恢復中，優(yōu)先考慮對企業(yè)用戶恢復供電。
幾年來，我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績，但按照縣委、縣政府的要求，還有差距。在今后的工作中，我們要認真堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠 ……（未完，全文共1143字，當前僅顯示726字，請閱讀下面提示信息。收藏《電業(yè)局在縣委干部會議上的表態(tài)發(fā)言》）