論圖書館工作職能的轉(zhuǎn)變

論圖書館工作職能的轉(zhuǎn)變

[摘 要]　本文從圖書館工作職能的角度，探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息社會給圖書館帶來的工作職能的轉(zhuǎn)變，提出為了圖書館事業(yè)的發(fā)展應(yīng)該進(jìn)行工作流程、服務(wù)模式、管理_的創(chuàng)新。
[關(guān)鍵詞]　職能轉(zhuǎn)變　創(chuàng)新　圖書館
[中圖分類號] G252.6
　　　
　　　圖書館的職能既是由圖書館的本質(zhì)屬性，也是由社會賦予圖書館的不同任務(wù)所決定的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速發(fā)展給圖書館事業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，同時也為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機遇。社會對圖書館需求的發(fā)展變化，是圖書館職能變化的根本原因與內(nèi)在動力。
1、圖書館工作職能的轉(zhuǎn)變是謀求圖書館與社會共同發(fā)展的必然。
　　　隨著社會的發(fā)展，圖書館的服務(wù)工作也在不斷變化。我國歷代圖書館都是為帝王將相服務(wù)的，明朝后才擴展到為一些上層社會名流人士服務(wù)。到了近代，由于外國文化的傳入，圖書館的服務(wù)工作才擴大到一些教師、大學(xué)生、科學(xué)家等知識分子。新中國建立后，圖書館轉(zhuǎn)向為人民群眾服務(wù)。到了六十年代，我國圖書館的服務(wù)工作又更進(jìn)一步地擴大范圍，參
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工勞動變成了歷史�，F(xiàn)代圖書館計算機管理系統(tǒng)已集成了上面的各項功能，使圖書館的管理趨于自動化。而計算機網(wǎng)絡(luò)又使各工作部門的聯(lián)系和交流更加方便快捷，大大提高了圖書館業(yè)務(wù)工作的效率。信息技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)推動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)由手工方式向計算機化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。另外，數(shù)字圖書館的確立，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，不但改變了圖書館原有的工作模式，也使圖書館與外部環(huán)境的接觸發(fā)生著深刻的變化。圖書館的工作不再是局限于自身物理空間的小天地，而是要借助于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境同社會進(jìn)行更廣泛、更密切地接觸，以實現(xiàn)更大范圍、更大空間的合作，以滿足更廣泛意義上的讀者需求。因此，圖書館工作職能的轉(zhuǎn)變是內(nèi)部工作模式與外部環(huán)境改變的必然。
4、以管理創(chuàng)新帶動圖書館工作職能的轉(zhuǎn)變
　　管理創(chuàng)新應(yīng)以先進(jìn)的信息技術(shù)和管理技術(shù)的應(yīng)用為手段，以促進(jìn)圖書館管理全面創(chuàng)新為著眼點，整合和再造圖書館業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理模式和服務(wù)方式，實現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)信息資源數(shù)字化和電子化、文獻(xiàn)信息加工自動化、服務(wù)方式網(wǎng)絡(luò)化和檢索手段的智能化，為加快數(shù)字化、信息化發(fā)展奠定現(xiàn)代化的管理基礎(chǔ)。運用信息技術(shù)變革圖書館管理模式，不僅可以大大提高圖書館工作效率和社會效益、經(jīng)濟效益，增強圖書館競爭力，還必將對整個社會信息化整體觀念水平的提高產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
　�。ǎ保﹦�(chuàng)新圖書館的工作流程
　　隨著電子信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，圖書館的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大變化，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸改變了圖書館與外界的聯(lián)系，而文獻(xiàn)信息資源載體的多元化、讀者需求的多樣化及圖書館工作的自動化，使圖書館各部門的工作內(nèi)容、工作方式與工作要求都有所改變，傳統(tǒng)的工作流程和運行模式已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。唯有重新變革圖書館的組織結(jié)構(gòu)和工作流程，應(yīng)用現(xiàn)代管理理論，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)手段，對運行多年的傳統(tǒng)層級式結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，才能重新塑造圖書館的社會形象。
　　目前，我國圖書館的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是一種以業(yè)務(wù)分工為基礎(chǔ)的職能部門制，即部門的設(shè)置以文獻(xiàn)管理為主，在垂直分段式管理方式下開展圖書館各項業(yè)務(wù)。這種結(jié)構(gòu)造成互相間職責(zé)分明，聯(lián)系較少，圖書館文獻(xiàn)的收集、加工、整理、傳播等功能被人為地割裂開來，一些部門與讀者根本沒有接觸，不了解讀者需求的人卻負(fù)責(zé)文獻(xiàn)的收集、加工、整理。隨著社會環(huán)境的變化和圖書館功能的轉(zhuǎn)變，功能隔閡、系統(tǒng)封閉等弊端突出的組織結(jié)構(gòu)，極大地限制了圖書館的發(fā)展，阻礙了圖書館現(xiàn)代化的進(jìn)程。運用現(xiàn)代信息化技術(shù)再造圖書館的組織結(jié)構(gòu)，建立一個適應(yīng)知識經(jīng)濟創(chuàng)新需要的網(wǎng)絡(luò)化水平管理方式，顯得尤為重要。借助于現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用，使傳統(tǒng)的圖書館部門組織結(jié)構(gòu)由采訪、編目、流通等部門為主體的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒓夹g(shù)部門、參考咨詢部門為主體，并隨同信息技術(shù)的發(fā)展步伐而不斷調(diào)整和變化。新的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該強調(diào)以服務(wù)為中心，以讀者需求為主導(dǎo)，深入開發(fā)文獻(xiàn)資源、開發(fā)用戶，使圖書館各業(yè)務(wù)部門成為某一學(xué)科的文獻(xiàn)信息服務(wù)研究機構(gòu)，增強生產(chǎn)和提供該學(xué)科知識信息產(chǎn)品的能力。這種集約化的管理模式，便于學(xué)科文獻(xiàn)的收集、整理和加工，又便于讀者的需求信息在最短的時間內(nèi)得到反饋。網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)縱橫交錯，網(wǎng)上的每一個節(jié)點都是創(chuàng)新的源泉，這將極大激發(fā)圖書館員的創(chuàng)新潛力。
　�。ǎ玻﹦�(chuàng)新圖書館的服務(wù)模式
　　　圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新的一項重要內(nèi)容是館員與讀者、讀者與讀者間互動交流服務(wù)方式的實現(xiàn)。服務(wù)互動關(guān)系是從“書本位”向“人本位”的轉(zhuǎn)移。以人為本的服務(wù)觀念將使圖書館的讀者服務(wù)工作發(fā)生根本性的變化。傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式是一種被動的、大眾化的、淺層次的服務(wù)模式。在信息技術(shù)的沖擊下，圖書館的服務(wù)模式正在向主動服務(wù)和多元化服務(wù)方向邁進(jìn)。數(shù)字圖書館應(yīng)實現(xiàn)的目標(biāo)是基于用戶的主動性、個性化、深層次的知識推送型的信息服務(wù)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，對傳統(tǒng)圖書 ……（未完，全文共3965字，當(dāng)前僅顯示2003字，請閱讀下面提示信息。收藏《論圖書館工作職能的轉(zhuǎn)變》）