民政局開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案

市**區(qū)民政局關(guān)于開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案

局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位：

按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》的總體部署和《**市民政局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的若干規(guī)定》的通知要求，結(jié)合民政工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和中央、省市區(qū)委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、反對(duì)鋪張浪費(fèi)等方面的有關(guān)規(guī)定，以“建設(shè)人民滿意的服務(wù)型民政”為總要求，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能、重落實(shí)”為核心，以建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的服務(wù)型機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)當(dāng)前工作作風(fēng)建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極推行績效管理，健全問責(zé)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)措施，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，促進(jìn)工作落實(shí)，以良好的服務(wù)形象開創(chuàng)全區(qū)民政工作科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的新局面，為建設(shè)富裕文明和諧新**做出新貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)要求

1、加強(qiáng)調(diào)查研究，著力解決好聯(lián)系群眾不夠的問題。緊扣民政工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和群眾普遍關(guān)心的突出問題進(jìn)行調(diào)研，密切聯(lián)系群眾，扎實(shí)開展下基層活動(dòng)
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設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格管理身邊工作人員和家屬、親友，不從事營利性活動(dòng)，不違反公共財(cái)物管理和使用規(guī)定。

三、主要內(nèi)容

1、開展專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。德為行之先，加強(qiáng)民政干部教育堅(jiān)持以學(xué)養(yǎng)德。利用3月、4月兩個(gè)月的時(shí)間，集中開展作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，充分利用“一小時(shí)論壇”平臺(tái)，采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、知識(shí)測試等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告和各級(jí)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)厲行節(jié)約的主動(dòng)性和自覺性；開展群眾觀教育、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，針對(duì)民政干部在群眾工作中思想認(rèn)識(shí)不足、責(zé)任心不強(qiáng)、態(tài)度不端正等問題，開展群眾觀教育活動(dòng)，擺正與群眾的關(guān)系；組織開展“四對(duì)照、四查擺”活動(dòng)，即：對(duì)照“三治三提”標(biāo)準(zhǔn)，查擺工作紀(jì)律、工作效能中存在的問題；對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”，查擺轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)民生中存在的問題；對(duì)照服務(wù)承諾，查擺優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中存在的問題；對(duì)照爭先進(jìn)位、創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，查擺工作水平、工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)中存在的問題。要在對(duì)照查擺的基礎(chǔ)上，分析思考存在問題的深層次原因，有針對(duì)性地制定措施，切實(shí)做好整改。每名工作人員撰寫兩篇心得體會(huì)，讀書筆記不少于5000字。

2、開展“三貼近”活動(dòng)。在全體民政干部中深入開展“三貼近”活動(dòng)，主動(dòng)貼近基層、貼近群眾、貼近實(shí)際。要在繼續(xù)搞好“村村到戶戶訪”活動(dòng)的同時(shí)，深入開展“三進(jìn)”活動(dòng)，組織民政干部進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，對(duì)困難家庭進(jìn)行“地毯式”走訪，廣泛問計(jì)問需于民。切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，建立督查“六聯(lián)單”（活動(dòng)開展“進(jìn)度單”、每日問題“匯總單”、問題責(zé)任“分解單”、下發(fā)問題“轉(zhuǎn)辦單”、問題辦理“反饋單”、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)“情況單”）制度。局領(lǐng)導(dǎo)每年下基層調(diào)研不少于60天，至少撰寫1篇調(diào)研報(bào)告，并促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用。要進(jìn)一步暢通群眾反映問題渠道，開通“6612349”民政便民服務(wù)電話，做到群眾反映的問題事事有著落、件件有回音。

3、開展“辦實(shí)事、解難題、提升群眾滿意度”活動(dòng)。要把促進(jìn)民政業(yè)務(wù)發(fā)展、確保群眾滿意作為活動(dòng)開展的出發(fā)點(diǎn)和根本點(diǎn)，大力實(shí)施“為民實(shí)事工程”，確保完成區(qū)委、區(qū)政府2013年要辦的實(shí)事、民政系統(tǒng)為民要辦的10件實(shí)事和30項(xiàng)民政重點(diǎn)工作。要把辦實(shí)事、解難題與提升群眾滿意度緊密結(jié)合起來，重點(diǎn)解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。進(jìn)一步拓寬救助渠道，堅(jiān)持救助對(duì)象事前、事后公開制度，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，切實(shí)提升群眾滿意度。把社情民意調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題分解細(xì)化，落實(shí)到有關(guān)分工領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室、單位，制定具體整改措施。做到一線調(diào)查聽民聲、一線排查建臺(tái)賬、一線辦理解民憂、一線評(píng)議求滿意，全面提升民政為民服務(wù)的能力和水平。

4、開展“立足崗位做貢獻(xiàn)、爭先進(jìn)位創(chuàng)一流”活動(dòng)。各科室、單位要圍繞年度重點(diǎn)工作任務(wù)、指標(biāo)，細(xì)化推進(jìn)措施，提高工作績效，在省、市同類工作中勇爭一流，實(shí)現(xiàn)整體工作上水平、工作位次有提高，對(duì)各科室、單位業(yè)務(wù)工作完成情況、爭先進(jìn)位情況等重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展情況，局辦公室要每月督查一次，并將結(jié)果及時(shí)公開。扎實(shí)開展“為民服務(wù)先進(jìn)科室”和“為民服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

5、開展“承諾服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)。修訂完善并落實(shí)好“首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知”四項(xiàng)制度，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。根據(jù)科室職能，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)作出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項(xiàng)的落實(shí)，自覺接受群眾監(jiān)督。要將服務(wù)內(nèi)容、職權(quán)內(nèi)的審批、核準(zhǔn)、報(bào)備、登記等服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理?xiàng)l件和具體要求以及辦理程序、時(shí)限、承辦部門和承辦人員等向社會(huì)公示，以方便辦事群眾。規(guī)范和完善對(duì)履諾行為的監(jiān)督、獎(jiǎng)懲機(jī)制，自覺接受群眾監(jiān)督并對(duì)群眾投訴的問題認(rèn)真調(diào)查處理。建立“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”臺(tái)賬，限時(shí)答復(fù)、辦結(jié)群眾反映的問題，切實(shí)提升**民政形象。

6、開展“正風(fēng)肅紀(jì)”活動(dòng)。制定我局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的若干規(guī)定》，嚴(yán)格自律，樹好形象。大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，經(jīng)得起長期先進(jìn)單位的考驗(yàn)，繼續(xù)爭創(chuàng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)禁工作日中午飲酒；嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、打撲克、玩游戲等娛樂活動(dòng)；嚴(yán)格考勤制度，加大考勤抽查力度，規(guī)范工作 ……（未完，全文共4558字，當(dāng)前僅顯示2302字，請閱讀下面提示信息。收藏《民政局開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》）