群眾路線教育學習體會：學說群眾話 善暖百姓心

黨的群眾路線教育學習體會：學說群眾話 善暖百姓心

在黨的群眾路線教育實踐活動中，讓我常常想起戰(zhàn)國時期的思想家荀子所說一句話，“與人善言，暖于布帛；傷人以言，深于矛戟。意思是說，與人說話，說善意的話語，比贈予其衣服穿還要溫暖；若是惡語相向，則比用矛戟刺他還要傷得深。我們常說的“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”說的就是這個道理了。而對于我們黨員領導干部，語言更是我們和群眾交流的媒介、工具，說話是否恰當、得體，都直接影響到我們的工作效率、效果，影響著黨群干群關系的和諧。所以，當我們使用語言和群眾接觸時，一定要做到與人善言。
美國作家馬克•吐溫稱“善良”為“一種世界通用的語言，它可以使盲人感受到、聾啞人聽到”。一個“善良”之人，至少應有“善心”和“善言”兩個方面的品性。善心是根，善言
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果不是把群眾說跑了就是說惱了。有的干部關起門來寫材料文思泉涌，比誰都寫得好寫得流暢，但對群眾的疑問，搭不上腔，宣傳黨的政策，文縐縐的說不明白，只會講點冠冕堂皇的官話、套話，空話，群眾既不愛聽也不愿聽。不會不善不愿講“群眾語言”，與群眾對話不上號，你講你的，他干他的，久而久之就和群眾筑起一道思想和感情的藩籬。反之，話語相投，思想相通，工作到位，政令暢通。
一句話把人說笑，一句話把人說跳，同樣的一句話用不同的方式方法表達，意思和效果就不一樣。這也就是要與人善言的道理。在工作中，我們會遇到的各種矛盾糾紛肯定少不了，這時候與人善言，說真實話，說話婉轉，調解的技巧把握到位就顯得十分重要了。�？吹接腥罕姲鸭彝ッ芙唤o我們來解決，有婆媳矛盾的，有父子矛盾的。有的剛參加工作的年輕一代會直截了當?shù)鼐团u那些晚輩：怎么那么不懂事，整天惹家里人擔心，這書是怎么念的！要么就直接批評父母：你是怎么教孩子的，孩子這么一點大就學會做這樣的事！結果往往是把當事人剛剛稍有平息的情緒又點燃了。但有經驗的干部現(xiàn)場處置矛盾糾紛時，對雙方當事人總是和風細雨似的切入正題，總是從當事人的角度去分析和勸導，最終當然是讓群眾心服口服了。
學會說群眾話要經常深入基層群眾中去。要放下架子，撲下身子，多到群眾中走走，與他們嘮嗑，拉拉家常，問寒問暖，深入體味他們的冷暖酸甜，這樣才能真正聽到、理解、學到群眾鮮活的語言，說話的角度和立場也就容易能和群眾合拍，“話”自然就會變得“中聽”起來。傳達上級的精神，在群眾中開展工作，就能很好地把上級政策“翻譯”成群眾喜歡的“大白話”�？窟@些掏心窩子的大白話來宣傳政策、開展工作就會更順暢，就容易得民心。
群眾是我黨的執(zhí)政之基，勝利之本，力量之源，是我們真正的英雄。黨的各級領導干部要學會做群眾工作，善于與群眾打交道，要時刻關注關愛關心他們的冷暖急難，特別要多與困難群眾交友，要象對待自己的父母親人一樣時時處處把他們牽掛在心，要多與他們交心談心，要學群眾語言，會說百姓話，善于問政于民，問計于民，集智于民，集力于民。但是有的領導干部不愿接觸群眾，疏遠群眾，只善于圍著官大的有錢的轉，挖空心思討好賣乖。有的高高在上，天天忙于應酬，忙于開會，忙于慶功表彰，忙于天南海北飛。以會議落實會議，以文件落實文件，工作對上不對下，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡作風成癮。他們說不到群眾話，不會與群眾交談交流，官腔十足，官架子足大，有的領導大話空話連篇，言不由衷，表里不一，言行相背。有的一把手善搞一言堂，善搞大手筆，規(guī)劃宏大，發(fā)展大跨，不切實際，不惜財力民力，脫離實際，脫離群眾，違背經濟社會發(fā)展規(guī)律。決策拍腦袋，執(zhí)政不民主、不科學和不守法，有的把公權當私權，善搞權錢交易，善為少數(shù)人不擇手段說話出策謀利。對于解決困難群眾的生產生活問題、對于解決群眾在社會保障、衣領住行等方面的基本需求和平衡發(fā)展問題、對于暢通群眾訴求表達渠道 ……（未完，全文共2458字，當前僅顯示1563字，請閱讀下面提示信息。收藏《群眾路線教育學習體會：學說群眾話 善暖百姓心》）