開(kāi)展“3+12”活動(dòng) 創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)

目錄/提綱：……
一、新年心愿?jìng)餍穆暎⻊?wù)理念新轉(zhuǎn)變
1、聽(tīng)心聲
2、說(shuō)建議
3、讀需求
4、寫(xiě)心愿
二、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化，確保心愿照現(xiàn)實(shí)
1、服務(wù)內(nèi)容與落實(shí)政治待遇相結(jié)合
一是堅(jiān)持每月8日和25日組織老干部集中學(xué)習(xí)或活動(dòng)，雷打不動(dòng)
二是堅(jiān)持閱讀文件、通報(bào)情況、聽(tīng)取老干部意見(jiàn)和建議等制度
四是堅(jiān)持組織老干部參觀工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
2、服務(wù)內(nèi)容與落實(shí)生活待遇相結(jié)合
一是鞏固和完善離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保障和財(cái)政支持“三個(gè)機(jī)制”
二是協(xié)調(diào)有關(guān)單位充分落實(shí)老干部待遇
三是堅(jiān)持特事特辦
3、服務(wù)內(nèi)容與激發(fā)陣地活力相結(jié)合
一是學(xué)習(xí)積分，參與集中學(xué)習(xí)的每人次積1分，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的每小時(shí)積1分
4、服務(wù)內(nèi)容與堅(jiān)持“抱團(tuán)發(fā)展”相結(jié)合
一是建言獻(xiàn)策顧問(wèn)團(tuán)
二是教育后代關(guān)愛(ài)團(tuán)
三是中心工作督導(dǎo)團(tuán)
四是老干部網(wǎng)絡(luò)宣傳團(tuán)
三、總結(jié)表彰樹(shù)典型，實(shí)現(xiàn)心愿結(jié)碩果
1、最美心愿獎(jiǎng)
2、積分VIP
3、網(wǎng)宣名人
4、有為之星
……
開(kāi)展“3+12”活動(dòng) 創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)

為全面做好離退休老干部工作，最大限度滿足老干部的精神文化需求，促使服務(wù)老干部水平不斷提升，2013年，市委老干部局啟動(dòng)了“3+12”活動(dòng)，即以“新年心愿”、“心愿照入現(xiàn)實(shí)”、“心愿成績(jī)單”三大主題為引導(dǎo)，開(kāi)展為期12個(gè)月的個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，取得了良好的服務(wù)效果。
一、新年心愿?jìng)餍穆�，服�?wù)理念新轉(zhuǎn)變
活動(dòng)的第一階段以“新年心愿”為主題，用“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“讀”、“寫(xiě)”的方式，多角度多方位傾聽(tīng)、了解老干部的心聲，聯(lián)系實(shí)際為老干部提供服務(wù)，變大眾化服務(wù)為個(gè)性化服務(wù)。
1.聽(tīng)心聲。舉辦新春茶話會(huì)，為老干部互訴衷腸提供平臺(tái)，讓老干部暢所欲言，充分傾聽(tīng)老干部的心聲。
2.說(shuō)建議。用座談會(huì)的形式征求老干部對(duì)老干局工作的意見(jiàn)和建議，2013年上半年，召開(kāi)座談會(huì)7次，共收集到了老干部的意見(jiàn)80余條，涉及老
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動(dòng)中心的閱覽室專門(mén)開(kāi)辟了文件閱讀角，將上級(jí)下發(fā)的文件資料放在文件閱讀角供老干部閱覽。三是堅(jiān)持把單數(shù)月的26日定為市委常委接待日，由市委常委輪流到老干部局接待老干部，為了使接待更有效果，從今年開(kāi)始市委常委帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)老干局進(jìn)行接待，要求相關(guān)部門(mén)當(dāng)場(chǎng)對(duì)老干部的訴求進(jìn)行解答。四是堅(jiān)持組織老干部參觀工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。市委市政府、項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)單位組織老干部代表參觀我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，并到周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2.服務(wù)內(nèi)容與落實(shí)生活待遇相結(jié)合。一是鞏固和完善離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)保障和財(cái)政支持“三個(gè)機(jī)制”。按照特殊政策、特殊辦法，確保離休干部離休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放、醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷，還在此基礎(chǔ)上由財(cái)政支付每人每月1200元門(mén)診費(fèi)。離休干部每人每月無(wú)固定收入離休干部配偶（遺孀）實(shí)行了醫(yī)療保險(xiǎn)，其基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)全部納入財(cái)政預(yù)算，由財(cái)政統(tǒng)一解決。二是協(xié)調(diào)有關(guān)單位充分落實(shí)老干部待遇。不折不扣貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，主動(dòng)與相關(guān)單位和部門(mén)協(xié)調(diào)配合，及時(shí)批撥資金，在最短時(shí)間內(nèi)按新標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)老干部待遇。三是堅(jiān)持特事特辦。凡有待遇調(diào)整首先考慮老干部、待遇發(fā)放首先保障老干部，只要有文件，所有的政策都是第一時(shí)間不折不扣落實(shí)到位。
3.服務(wù)內(nèi)容與激發(fā)陣地活力相結(jié)合。一是學(xué)習(xí)積分，參與集中學(xué)習(xí)的每人次積1分，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的每小時(shí)積1分。電腦室、閱覽室在工作日隨時(shí)為老干部開(kāi)放，為老干部自主學(xué)習(xí)提供場(chǎng)所。二是活動(dòng)積分，老干活動(dòng)中心工作人員定期設(shè)計(jì)組織棋牌賽、乒乓球賽、健身賽等活動(dòng)，取得名次的老干部不僅能獲得獎(jiǎng)品，還會(huì)按照第一、二、三名分別積3分、2分、1分的規(guī)則進(jìn)行積分。休賽期間也會(huì)對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的老干部按照活動(dòng)的名次進(jìn)行相應(yīng)積分。三是建議積分，及時(shí)聽(tīng)取老干部對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的意見(jiàn)建議，并作出相應(yīng)調(diào)整，每采納一條為相應(yīng)的老干部積1分。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)將對(duì)每位老干部的積分進(jìn)行匯總評(píng)比，決出年度VIP。
4.服務(wù)內(nèi)容與堅(jiān)持“抱團(tuán)發(fā)展”相結(jié)合。一是建言獻(xiàn)策顧問(wèn)團(tuán)。積極向市委、政府建言獻(xiàn)策，助力發(fā)展，每年應(yīng)邀參加獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策座談會(huì)等10余次，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策共300多條。二是教育后代關(guān)愛(ài)團(tuán)。出錢(qián)出力致力于青少年德育、法育，關(guān)愛(ài)青少年特殊_，有力促進(jìn)了下一代的健康成長(zhǎng)。組織“五老”送課下鄉(xiāng)，并通過(guò)開(kāi)展夏令營(yíng)、老少同心共筑中國(guó)夢(mèng)、征文演講比賽、紅歌比賽、書(shū)畫(huà)展、文藝演出等各種實(shí)踐活動(dòng)的形式，寓教于樂(lè)，有效提升了青少年的思想道德素質(zhì)。三是中心工作督導(dǎo)團(tuán)。為配合黨風(fēng)廉政建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境同治、創(chuàng)國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)等市委市政府中心工作的開(kāi)展，定期對(duì)城區(qū)各主要街道、學(xué)校、有獨(dú)立院落的市直單位以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行督導(dǎo)。并將督導(dǎo)情況向相關(guān)部門(mén)及時(shí)反饋，有的還形成了調(diào)研報(bào)告，得到市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。四是老干部網(wǎng)絡(luò)宣傳團(tuán)。我市目前的離退休干部網(wǎng)絡(luò)宣傳員有837名，其中離休干部19名，退休干部818名。為了讓老干部占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳的陣地，我們定期進(jìn)行電腦培訓(xùn)，并鼓勵(lì)老干部參與競(jìng)賽活動(dòng)、發(fā)表網(wǎng)絡(luò)言論、參與網(wǎng)絡(luò)征文、進(jìn)行心得交流，讓老干部的余熱“染紅”網(wǎng)絡(luò)這片“天”。
三、總結(jié)表彰樹(shù)典型，實(shí)現(xiàn)心愿結(jié)碩果
活動(dòng) ……（未完，全文共2606字，當(dāng)前僅顯示1657字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《開(kāi)展“3+12”活動(dòng) 創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)》）