黨的群眾路線教育實踐活動調研報告（質監(jiān)局綜合檢測中心支部書記）

黨的群眾路線教育實踐活動調研報告
**州綜合檢測中心支部書記
（2014年4月21日）

　　　根據(jù)中心黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見階段活動安排，中心班子成員于3月6日至4月中旬，深入群眾，深入服務對象開展調研工作。本次調研活動緊緊圍繞十八大提出的關于“正確處理人民內部矛盾，建立健全黨和政府主導的維護群眾權益機制”，“完善信訪制度”，“暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障渠道”的要求進行。本次調研活動，中心專門召開中心辦公會專題研究，精心布置。由中心班子成員和所（室）負責人組成調研組深入企業(yè)，深入群眾開展實地調查和接訪。通過現(xiàn)場接訪、實地查看、走訪服務對象、座談交流、問卷調查等形式進行。走訪、座談、調查覆蓋州內食品、建材、化工、冶金等各行業(yè)，所收集意
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人員工作態(tài)度生硬，技術能力水平不高，對經(jīng)檢測后示值或性能不符檢規(guī)的設備不能進行調試維修，造成用戶不必要的損失。
　　　　8、富寧冠桂糖廠反映其工作壓力表檢定周期為6個月，而其生產期為7個月左右，問其檢定周期方式是否可調整，如何解決。

二、抱怨
　　　　9、個別到中心服務大廳報檢送檢人員反映報檢、送檢工作流程復雜，填寫內容過多。
　　　　10、個別服務對象（主要是食品生產等小企業(yè)）抱怨中心計量器具檢定收費、特種設備檢驗收費過高，企業(yè)難以承受。
11、個別企業(yè)抱怨（食品生產許可證新取證企業(yè)等）
中心協(xié)會對其技術支持力度不夠，對其體系建立和運行幫扶不夠，與生產許可證取證條件有一定差距。

三、意見建議
12、建議中心多舉辦各類培訓班，加強對企業(yè)特種設備操作人員、計量檢定（校準）人員、檢驗人員、管理人員的培訓，以滿足企業(yè)生產經(jīng)營及�。〒Q）證及相關法律法規(guī)的要求。
13、建議中心拓展檢驗檢測內容項目，力爭所有計量設備、特種設備、產品檢驗均在**進行。
14、部分縣局計量檢定分站建議，因縣局檢定（校準）人員變動較大，均非專職檢測人員，建議中心加強對縣局檢測人員的業(yè)務指導及培訓。

四、問題原因分析及解決整改措施
　　　　針對調研收集的問題、意見和建議，中心及時召開中心辦公會，召集各所（室）負責人，技術骨干認真研究，分析原因，制定整改措施方案。逐一解決。
　　　　對第1、2反映問題，發(fā)生原因為：與送檢單位溝通不夠，不了解送檢單位對報告的時限要求，仍按常規(guī)程序檢驗產品并出具報告。
　　　　解決措施：a.加強與送檢單位的信息溝通，如送樣單位有特殊時限要求的在送樣單備注欄上標明；b.對特殊時限要求產品（檢品）開通綠色檢驗通道，做到特事特辦，急事急辦，保證及時完成檢驗并出具報告。
　　　　對第3、4反映問題，發(fā)生原因為：信息所與受檢單位溝通不夠，計量證書（報告）簽發(fā)后，受檢單位未及時領取。
　　　　解決措施:a.要求計量器具使用單位在計量器具送檢時信息填寫完整、準確，以便及時溝通，按時領取證書（報告）；b.信息所在證書（報告）簽發(fā)后第一時間通知受檢單位領取，第一次通知后如未領取，則第二個星期再次催領。C.對經(jīng)第一、二次通知仍未領取的的證書（報告），于第一次通知后次月（同日）催領。每次通知均做好記錄，記錄內容包括：通知時間、被通知人姓名等。
　　　　對第5個反映問題，發(fā)生原因為：特種設備使用方，對特種設備檢測程序、前期應準備工作不了解，導致檢驗工作不能按時開展。
　　　　解決措施：a.中心特檢所加強對特種設備檢驗工作流程、前期準備工作要求的宣傳；b.特檢所制定特種設備檢驗預警方案，對即將到期的特種設備提前預警，提前告知用戶做好檢驗準備，按時檢驗。
　　　　對第6個反映問 ……（未完，全文共3014字，當前僅顯示1522字，請閱讀下面提示信息。收藏《黨的群眾路線教育實踐活動調研報告（質監(jiān)局綜合檢測中心支部書記）》）