縣級煙草專賣局信訪輿情工作總結(jié)

縣級煙草專賣局2014年上半年信訪yq工作匯報
縣級煙草專賣局信訪yq工作總結(jié)

今年以來，**縣**專賣局（分公司）在信訪yq工作中，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《信訪條例》、國家局和省、市局（公司）關(guān)于信訪工作有關(guān)規(guī)定，堅持以開展宣傳教育與正確引導(dǎo)相結(jié)合，大力推進(jìn)信訪yq工作。圍繞加強_、機制建設(shè)，夯實基層信訪工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮信訪yq為案件提供信息主渠道作用，通過群眾的信訪分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢，有針對性地做好查處和預(yù)防工作，有力地推動廉政勤政工作的開展，切實維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)管理文明，促進(jìn)企業(yè)全面規(guī)范，按照市局（公司）要求，現(xiàn)將2014年上半年工作匯報如下：
2014年以來，****認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)定，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全制度機制、強化目標(biāo)考核，不斷拓展管理工作的深度和廣度，不斷健全管理方式，信訪yq工作規(guī)范、有序、健康發(fā)展,全年沒有發(fā)生信訪事情，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略634字，正式會員可完整閱讀）……　
司）進(jìn)一步深化信訪yq工作重要性的認(rèn)識，高度重視，牢固樹立宗旨意識，把信訪yq工作列入黨政議事日程，作為重要工作內(nèi)容切實抓緊抓好。
局（分公司）十分重視信訪yq工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪yq工作的有關(guān)規(guī)定，明確信訪工作的流程，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》等法律法規(guī)、省、市局（公司）相關(guān)文件規(guī)定及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。同時組織相關(guān)人員參加市局（公司）紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作實務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
三、落實制度，提高工作效率
建立健全長效工作機制，明確和落實責(zé)任，是提高信訪yq工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。局(分公司)非常重視信訪yq工作長效機制的建設(shè)，在信訪工作實踐中不斷建立健全長效工作機制，規(guī)范信訪工作和信訪秩序。局（分公司）根據(jù)《**省**專賣、商業(yè)系統(tǒng)信訪工作管理規(guī)定》、《**市**專賣局（分公司）信訪處理程序》，嚴(yán)格遵循依法依規(guī)、公平公正、疏通渠道、化解矛盾、組織出面、歸口辦理、分級處理、各負(fù)其責(zé)、調(diào)查研究、解決問題的原則，嚴(yán)格按照來訪處理的一般程序“拆閱——登記——批辦——辦理——答復(fù)——歸檔”處理來信。認(rèn)真落實責(zé)任，定人員、定時間、定責(zé)任，各科室、部門嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真履行職責(zé)、工作到位、狠抓落實，確保各項信訪工作的完成。
同時，專職人員定期上網(wǎng)搜索相關(guān)字段，做好網(wǎng)絡(luò)yq監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時上報與處理，進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)yq管理確保安全穩(wěn)定。
四、超前防范，辦事公開民主管理
信訪舉報大多是群眾事后的反映，調(diào)查處理是對既成事實的澄清和追究。黨風(fēng)廉政建設(shè)重在加強教育，關(guān)口前移，做好預(yù)防工作。
****堅持以“規(guī)范權(quán)力運作、公開透明操作、確保監(jiān)管到位、打造陽光**”為宗旨，全力做到“企務(wù)清明、政治進(jìn)步、單位和諧”，確保企業(yè)的權(quán)力在陽光下運行，業(yè)務(wù)活動清楚透明。堅持“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，員工參與企業(yè)事務(wù)的決定和管理，不斷實現(xiàn)員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分發(fā)揮員工主人翁作用。貫徹落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，把維護(hù)員工權(quán)益和推動企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，減少各種矛盾，消除安全隱患，實現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)和諧發(fā)展。
在全年工作中，****嚴(yán)格落實黨務(wù)政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，特別在群眾關(guān)注的熱點問題上，把知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)交給群眾，為推進(jìn)和諧建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。今年以來，根據(jù)省、市**專賣局（公司）關(guān)于切實強化落實“兩項工作”的有關(guān)精神，由專人負(fù)責(zé)，及時更新**綜合辦公平臺（OA）“辦事公開、民主管理”專欄中的各類信息。公開了包括“兩項工作”、“三重一大”、經(jīng)營管理、專賣管理、涉及職工利益、人事管理、黨務(wù)管理等信息共計63條。此外，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室還廣泛收集員工對公開民主管理工作的意見和建議，盡可能地將他們想要了解的信息公布在OA系統(tǒng)，進(jìn)一步加強透明度，維護(hù)企業(yè)和諧。
五、加強針對，維護(hù)穩(wěn)定促和諧
信訪yq工作應(yīng)堅持從維護(hù)穩(wěn)定促進(jìn)和諧的大局出發(fā)，嚴(yán)肅認(rèn)真對待和處理群眾反映的每一件事情，切實維護(hù)群眾利益。今年以來，****通過公布信訪舉報電話、設(shè)立信訪舉報信箱、安排領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研和召開員工座談會、職代會等形式，了解員工的需求，傾聽群眾建言獻(xiàn) ……（未完，全文共2800字，當(dāng)前僅顯示1780字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣級煙草專賣局信訪yq工作總結(jié)》）