工商分局消費(fèi)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料
事跡材料
**,男,1962年7月出生,中共黨員,現(xiàn)任**開發(fā)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)。
2004年初,組織上把**從運(yùn)輸業(yè)管理所所長(zhǎng)崗位調(diào)到開發(fā)區(qū)消協(xié)工作,至今已有八年多的時(shí)間。八年多來,**以雷鋒同志為榜樣,愛崗敬業(yè),干一行,愛一行,鉆一行,對(duì)消費(fèi)_這項(xiàng)服務(wù)群眾、服務(wù)民生的工作產(chǎn)生了深厚的感情。八年多消費(fèi)_工作歷程并非一帆風(fēng)順,有辛酸也有欣慰,有成功也有無奈,有苦惱但沒有懊惱,有失意但沒有失志。無論經(jīng)歷怎樣的困難,
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權(quán)的態(tài)度和日常工作歷練,練就了**和同志們處理重大疑難消費(fèi)糾紛的真本事。他們?cè)晒φ{(diào)解了一起百萬元的高檔家具消費(fèi)糾紛,不僅在全區(qū)傳為美談,而且引起多家新聞媒體的關(guān)注。外地來區(qū)經(jīng)商的李先生在開發(fā)區(qū)購(gòu)買一套觀海豪宅,喬遷新居前,在**某家具公司看好了兩把高檔紅木椅子,標(biāo)價(jià)120萬元。據(jù)該公司營(yíng)業(yè)員介紹,這種木材瀕臨滅絕,屬于紅木家私,紅木家具越來越受到市場(chǎng)追捧,更具有保值、增值的功能,況且這對(duì)椅子作工考究、仿明清樣式,稱得上是上品,絕對(duì)值得收藏。在營(yíng)業(yè)員強(qiáng)大的推銷攻勢(shì)下,李先生動(dòng)了心,經(jīng)討價(jià)還價(jià),最終以90萬的價(jià)格買下了兩把椅子并當(dāng)場(chǎng)付了全款。李先生買了貴重的紅木家具后,專門請(qǐng)朋友前來欣賞。朋友看后提出了質(zhì)疑,認(rèn)為紅木家具不允許有填充物,該椅子卻有填充物。李先生趕緊請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行鑒定,檢測(cè)結(jié)果表明這套椅子材質(zhì)確實(shí)不是紅木。李先生立即找到該公司負(fù)責(zé)人,對(duì)方一否認(rèn)。無奈之下,李先生投訴到開發(fā)區(qū)消協(xié)。**和消協(xié)的工作人員了解事情的經(jīng)過后,進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)查,根據(jù)李先生提供的證據(jù),與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了反復(fù)多次溝通調(diào)解,做了大量的艱苦的調(diào)解工作,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條之規(guī)定,最終責(zé)令經(jīng)營(yíng)者對(duì)李先生進(jìn)行了雙倍賠償,不僅返還了90萬元購(gòu)貨款還賠償了90萬元!斑@么大一筆錢都能幫我們要回來,真是太感謝你們了。”李先生對(duì)開發(fā)區(qū)消協(xié)的工作贊不絕。
八年多來,諸如此類受到消費(fèi)者贊揚(yáng)的_事例數(shù)不勝數(shù)。開發(fā)區(qū)消協(xié)每年收到的消費(fèi)者送來的錦旗、感謝信都在20件以上。
二、扎實(shí)推進(jìn)“兩站”建設(shè)
消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站和12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站(簡(jiǎn)稱“兩站”)是消協(xié)在基層的延伸,建設(shè)好“兩站”對(duì)于更快、更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有重要意義。**和消協(xié)的同志在這項(xiàng)工作上傾注了大量的心血和汗水,自2007年初到2012年,在全區(qū)共建立“兩站”95個(gè),覆蓋率達(dá)到100%。在抓好建站的同時(shí),他們及時(shí)制定了規(guī)范“兩站”建設(shè)的意見上報(bào)區(qū)管委 ……(未完,全文共1657字,當(dāng)前僅顯示1053字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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