西壩鄉(xiāng)踐行黨的群眾路線教育實踐活動認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛

黨員干部接地氣 化解矛盾在基層
西壩鄉(xiāng)踐行黨的群眾路線教育實踐活動認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛

自全縣黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來，西壩鄉(xiāng)始終堅持把“傾聽群眾心聲，解決百姓訴求”作為做好教育實踐活動的出發(fā)點和落腳點，采取“四訪”措施，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，真心解決群眾反映的突出問題，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，最大限度把矛盾化解在基層，解決在當(dāng)?shù)�，消除在萌芽狀態(tài)，著力營造平安穩(wěn)定和諧的社會氛圍。
一、開門接訪，面對面交心談心
堅持把聽取群眾訴求、解決矛盾問題作為教育實踐活動的重點，建立了鄉(xiāng)黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、包村領(lǐng)導(dǎo)屬地管理、村組力量全力抓的工作機制，制定了《西壩鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程》和矛盾糾紛“日報告、周分析、月督查”制度，各包村領(lǐng)導(dǎo)每天早晨10點前向鄉(xiāng)綜治辦報告包掛村矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查情況，每周在領(lǐng)導(dǎo)辦公會上匯報本村維穩(wěn)工作情況。對一
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不穩(wěn)定因素進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對排查出的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，按照“四定五包”工作機制要求，將_對象包掛到人，根據(jù)案情制定出詳細(xì)的_方案和應(yīng)急處置預(yù)案，并由包案領(lǐng)導(dǎo)按照_方案全力組織化解。截止目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛24起，對可能影響社會安全穩(wěn)定的矛盾糾紛切實做到了底子清、情況明。面對老上訪戶和疑難纏訪戶，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主動通過電話或者直接到其家中，進(jìn)一步調(diào)查研究，在給當(dāng)事人擺事實、講道理與說服教育的同時，讓當(dāng)事人感覺到了鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心、理解、重視和牽掛，不經(jīng)意間架起了相互理解、溝通和信任的橋梁，使得一些老大難問題得到妥善解決，在社會上引起了廣泛好評。同時，整合綜治、司法、公安、婦聯(lián)、計生、民政等綜治維穩(wěn)工作力量組成宣傳工作組，重點對社會公德、婚姻家庭、信訪條例、消防安全、道路交通、水規(guī)水法、禁毒宣傳、反_宣傳及相關(guān)法律法規(guī)等方面的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，共編印下發(fā)宣傳資料21000份，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)、各村醒目位置張貼宣傳標(biāo)語120條，開展以會代訓(xùn)58場次，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)、綜治辦主任到西壩中心小學(xué)開展道路交通、食品、消防安全及禁毒宣傳教育課4場次，通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)播放法制教育專題片24場次，現(xiàn)場為群眾講授平安法治建設(shè)知識，收效顯著。
三、帶案下訪,高效率化解矛盾
對群眾來信來訪實行“交辦制”和限時辦結(jié)制，能解決的事項，立即作出答復(fù)，5天進(jìn)行提醒、8天進(jìn)行詢問，10天限時完結(jié)。需要進(jìn)一步調(diào)查研究暫時無法解決的事項，現(xiàn)場承諾，經(jīng)過實地調(diào)查后，給出滿意答復(fù)。同時，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”,組織動員全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部深入村、組、戶進(jìn)行走訪活動,即知即改,實打?qū)嵔鉀Q了一批群眾反映的熱點、難點問題,密切了干群關(guān)系,得到了群眾好評。據(jù)統(tǒng)計, 全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部先后進(jìn)村入戶征求各類意見建議、訴求340件,當(dāng)場解決272件,帶回68件，由鄉(xiāng)黨委、政府召開會議研究，進(jìn)行責(zé)任劃分，落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。對一些重點案件落實“四定五包”責(zé)任制，即：定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限；包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包_管理、包依法處置。如原銀雪棉業(yè)拖欠農(nóng)戶工資和集資款的問題從2005年遺留至今。為解決這一積案，鄉(xiāng)黨委、政府通過打電話聯(lián)系協(xié)調(diào)法院、信用社和召集農(nóng)戶代表張玉國、銀雪棉業(yè)法人張玉興，召開聯(lián)席會議，就此事進(jìn)行座談，了解情況，商討解決方案，最終雙方達(dá)成協(xié)議，使這一積案得到了妥善解決。再如晨光村1組張玉峰等8人集體到縣上訪反映要求解決酒泉綠寶種子公司拖欠2012年甜瓜制種款的問題，經(jīng)鄉(xiāng)綜治辦與縣種子管理站共同協(xié)調(diào)，酒泉綠寶種子公司就及時將拖欠的4.5萬元甜瓜制種款全部付清，信訪人對處理結(jié)果滿意。這兩起糾紛案件只是該鄉(xiāng)在教育實踐活動中化解調(diào)處矛盾糾紛的一個縮影，據(jù)統(tǒng)計，在已調(diào)結(jié)的22起信訪案件中有4起屬涉案人數(shù)多、社會影響大、容易引發(fā)_上訪和_性事件的重點案件，有效維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
四、上門回訪，最大限力求滿意
要求領(lǐng)導(dǎo)干部對自己所接訪、約訪、下訪的對象都要在該案辦結(jié)之前到對象家回訪，溝通感情，傾聽信訪人心聲和對辦案結(jié)果的滿意程度，真正做到解決問題，案結(jié)事了，最大限度化解不和諧因素。通過實地走訪、電話回訪、問卷調(diào)查，抓好各類矛盾糾紛調(diào)處化解 ……（未完，全文共2720字，當(dāng)前僅顯示1729字，請閱讀下面提示信息。收藏《西壩鄉(xiāng)踐行黨的群眾路線教育實踐活動認(rèn)真排查調(diào)處矛盾糾紛》）