市接待辦公室的述職報告

目錄/提綱：……
一、完成各項接待任務
二、接待工作更加科學規(guī)范
（一）繼續(xù)抓好制度建設
二是加大了對制度的貫徹執(zhí)行力度，強化督查，明確獎懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行
（二）繼續(xù)抓好細節(jié)服務
（三）繼續(xù)用好公務接待經(jīng)費
三、和諧、敬業(yè)、奉獻的良好風氣正在形成
四、廉潔自律規(guī)定得到很好的落實
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市接待辦公室的述職報告

2014年，為認真貫徹落實習近平總書記關于厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的重要批示精神，充分認識厲行節(jié)約，反對奢侈浪費的重要性和緊迫性，我辦在市委市政府的正確領導和上級接待部門的科學指導下，進一步改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，統(tǒng)一思想，迅速行動，強化措施，狠抓落實，大力推行厲行節(jié)約工作，認真自查和總結，使我市的接待水平實現(xiàn)了質的飛躍。

一、完成各項接待任務。

據(jù)統(tǒng)計，至6月底，我辦共接待來賓168批次，其中客商25批次，專項活動11批次，一般公務接待133批次。共接待約1815人，其中中央及外省來賓6批次，約72人；省委、省政府部門來賓 41批次，約288人；**市委、市政府及各部門來賓77批次，約448
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豐富接待工作的內涵，全面提升接待水平。

（一）繼續(xù)抓好制度建設。一是進一步完善了接待工作流程及相應的規(guī)章制度體系，于2013年12月31日正式發(fā)文（英辦發(fā)【2013】18號），進一步規(guī)范我市公務接待管理，從根本上明確了工作紀律、工作職責，規(guī)范接待工作流程、接待標準，以實現(xiàn)從經(jīng)驗型、粗放型的管理逐步轉變?yōu)橹贫然⒁?guī)范化的管理；二是加大了對制度的貫徹執(zhí)行力度，強化督查，明確獎懲，確保制度不折不扣的執(zhí)行。

（二）繼續(xù)抓好細節(jié)服務。接待工作的真諦是責任心，接待工作的品質靠精細化。通過細化接待流程，強化細節(jié)服務，著力培養(yǎng)接待人員細心做事的良好習慣，盡量做到事前想細，事中做細，事后謀細，努力提高接待工作的質量和水平。另外，我們還把重要來賓的個人信息、生活習慣即時記錄整理，便于日后查找，為下一次有針對性提供個性化服務，做好接待工作打下基礎。

（三）繼續(xù)用好公務接待經(jīng)費。按照市委、市政府及市財政部門關于公務接待經(jīng)費管理的有關規(guī)定，我們始終堅持“勤儉節(jié)約、優(yōu)質服務、從嚴控制”的原則，對公務接待經(jīng)費實行統(tǒng)一管理、專項使用的制度。在具體工作中，抓住任務安排、跟蹤服務和經(jīng)費結算三個環(huán)節(jié)，強化經(jīng)費管理。重點做好接待工作全過程管理，嚴格控制接待經(jīng)費，做到不該用的費用堅決不用，能夠節(jié)省的開支盡可能節(jié)省。

三、和諧、敬業(yè)、奉獻的良好風氣正在形成。

做好接待工作，必須打造一支素質過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的高素質接待隊伍。繼續(xù)學習中央“八項規(guī)定”和“六項禁令”，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，樹立遵規(guī)守紀，愛崗敬業(yè)，踏實勤奮的良好風氣，推進接待工作朝著科學化，制度化的軌道發(fā)展。認真組織實施“正風提效”工程活動。單位從制度建設、職權明晰、機關運轉、執(zhí)行落實、責任到位、隊伍建設等方面入手；個人從學習創(chuàng)新、精神狀態(tài)、履行職責、能力素質、辦事效率、遵守制度、服務態(tài)度等方面入手。

根據(jù)要求，竭盡服務。堅決完成交辦的各項工作任務，全力配合市領導完成接待活動。創(chuàng)建人性化服務，有針對性地為來賓妥貼安排行程，并烘托濃烈的接待氛圍，讓每一位來賓都有賓至如歸的感覺。

四、廉潔自律規(guī)定得到很好的落實。

我們始終堅持把嚴格執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定作為班子和隊伍建設的一項重要內容，抓實、抓細、抓好，我們認真反復學習了中央、省和市委關于廉政建設的精神和有關規(guī)定，進一步加強全體人員的廉潔自律意識。在一些重要環(huán)節(jié)方面做出了明確規(guī)定，如與定點酒店均簽訂了接待協(xié)議，實行明折明扣、杜絕暗折暗扣；實行了接待與結算分離的辦法，嚴格審核、定期結算，有序地堵塞了漏洞，節(jié)約了開支。對接待辦全 ……（未完，全文共2272字，當前僅顯示1444字，請閱讀下面提示信息。收藏《市接待辦公室的述職報告》）