郵政銀行支行2014年工作總結(jié)和2015年工作思路

目錄/提綱：……
一、財(cái)務(wù)情況
（一）收入完成情況
（二）利潤完成情況
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（一）公司業(yè)務(wù)
（二）個(gè)金業(yè)務(wù)
（三）信貸業(yè)務(wù)
三、主要工作開展情況
（一）穩(wěn)住資金，達(dá)到預(yù)定的計(jì)劃
（二）把控風(fēng)險(xiǎn)，完善合規(guī)要求
一是開展合規(guī)大討論活動(dòng)
二是組織全行開展安全保衛(wèi)工作的活動(dòng)
三是做好相關(guān)部門工作崗位的調(diào)整
四是強(qiáng)化資產(chǎn)保全工作
五是抓好逾期控制
（三）組織學(xué)習(xí)，提高員工自身素質(zhì)
（四）加大考核，強(qiáng)化引導(dǎo)與激勵(lì)作用
一是加大績效考核力度
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)、制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果
三、發(fā)展中存在的問題及對策
四、明年工作思路
一是要在市政重點(diǎn)工程上下功夫，通過多種營銷方式爭取更多資金
三是鞏固和維護(hù)好現(xiàn)有的客戶，關(guān)注新資金存入
……
郵政銀行支行2014年工作總結(jié)和2015年工作思路

　　2014年在省、市分行的領(lǐng)導(dǎo)下，我行秉承根植城鄉(xiāng)、服務(wù)三農(nóng)，打造大型零售商業(yè)銀行的企業(yè)使命，全年的工作都取得了較好的發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作匯報(bào)如下：
　　一、財(cái)務(wù)情況
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　　全年累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入1479.12萬元，完成收入計(jì)劃的99.94%,去年同期完成956.85萬元，同比增長54.58%，全市排名第一位。
　　從各業(yè)務(wù)條線來看：個(gè)金收入完成414.03萬元，去年同期完成365.15萬元，同期增長14.39%，占業(yè)務(wù)收入的27.99%，；信貸業(yè)務(wù)收入完成855.65萬元，去年同期完成450.07萬元，同期增長90.11%，占業(yè)務(wù)收入的57.85%；公司業(yè)務(wù)收入完成184.9萬元，去年同期完成118.81萬元，同期增長55.63%，占業(yè)務(wù)收入的12.5%。
　　（二）利潤完成情況
　　下半年全行利潤累計(jì)完成696.
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為0.14%，較去年同期逾期金額減少24.87萬元，逾期率下降0.43%，逾期控制穩(wěn)定。
　　三、主要工作開展情況
　�。ㄒ唬┓€(wěn)住資金，達(dá)到預(yù)定的計(jì)劃
　　一是明確銀行年度發(fā)展目標(biāo)，分解到各個(gè)季度、月份和一周，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和相關(guān)負(fù)責(zé)人定時(shí)每周匯報(bào)工作進(jìn)展，實(shí)行部門掛點(diǎn)責(zé)任營銷，將目標(biāo)、計(jì)劃分解到部門、個(gè)人，并實(shí)行進(jìn)度每周用紙質(zhì)匯報(bào)，掛點(diǎn)人員逐一督導(dǎo)，使儲蓄、理財(cái)、電子銀行等較好完成了計(jì)劃。二是在三季度開展推進(jìn)聯(lián)盛刷信用卡促銷活動(dòng)方案，加強(qiáng)各部門、業(yè)務(wù)發(fā)展之間的聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大信用卡用戶。三是奮力營銷信用卡，業(yè)務(wù)部人員聯(lián)合網(wǎng)點(diǎn)、其他部門人員組成信用卡攻關(guān)小組，走訪縣各企事業(yè)單位營銷，取得了較好成效。在行內(nèi)開展員工刷郵儲信用卡中獎(jiǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工刷卡消費(fèi)結(jié)算，在次月進(jìn)行抽獎(jiǎng)，極大地提高了員工用卡積極性，也是員工業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。四是加大了宣傳，全年共發(fā)放宣傳綠卡、商易通、小額貸款等各類宣傳單2萬張，短信3000余條，共制作了公交站臺、跨街廣告5條，擴(kuò)大了郵儲銀行的影響。
　�。ǘ┌芽仫L(fēng)險(xiǎn)，完善合規(guī)要求
　　一是開展合規(guī)大討論活動(dòng)。按照總行的要求，組織縣支行全體人員進(jìn)行大討論活動(dòng)，縣支行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和各個(gè)部門就自己所在的部門的合規(guī)問題展開了討論，并將提出的問題進(jìn)行匯總，就現(xiàn)在存在的問題提出相應(yīng)的解決方案，并將資料進(jìn)行了匯總，且督促網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)完善相關(guān)的問題。二是組織全行開展安全保衛(wèi)工作的活動(dòng)。制定了活動(dòng)方案和相應(yīng)的試題，督促相關(guān)的人員參加了安全保衛(wèi)活動(dòng)的考試，成績?nèi)亢细�。三是做好相關(guān)部門工作崗位的調(diào)整。全面落實(shí)了省市行的要求進(jìn)行員工崗位調(diào)整以符合省市行的崗位設(shè)置要求和銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的要求，對相關(guān)部門崗位的員工進(jìn)行輪崗等，以防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。四是強(qiáng)化資產(chǎn)保全工作。我行今年收回呆賬16.1萬元，未收回的款項(xiàng)繼續(xù)和相關(guān)人員進(jìn)行積極的溝通，對于拒付款項(xiàng)的人員采取訴訟法院裁決的辦法強(qiáng)制實(shí)行，盡最大努力保衛(wèi)銀行的資產(chǎn)。五是抓好逾期控制。我行信貸從受理、貸前調(diào)查、審查審批環(huán)節(jié)認(rèn)真把關(guān)，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶還款變化，一發(fā)現(xiàn)逾期就及時(shí)電話、上門催收，必要時(shí)取得司法部門支持，盡量將風(fēng)險(xiǎn)前移。
　�。ㄈ┙M織學(xué)習(xí)，提高員工自身素質(zhì)
　　通過各種學(xué)習(xí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)操作能力、處理能力、服務(wù)能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力。我行推行了每周一學(xué)制度，每周二為學(xué)習(xí)日，由信貸部、公司業(yè)務(wù)部輪流組織開展員工新業(yè)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和培訓(xùn)，綜合部組織員工進(jìn)行人力、審計(jì)、案防、安保合規(guī)等方面的培訓(xùn)，豐富了員工各項(xiàng)專業(yè)知識及規(guī)章制度，將新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)及時(shí)培訓(xùn)，為及時(shí)營銷做好知識技能儲備。近期，動(dòng)員全體員工開展進(jìn)行合規(guī)大討論活動(dòng)，組織相關(guān)部門開展發(fā)洗錢活動(dòng)的學(xué)習(xí)。
　�。ㄋ模┘哟罂己�，強(qiáng)化引導(dǎo)與激勵(lì)作用
　　一是加大績效考核力度。針對不同部門、崗位，制定工作目標(biāo)和考核方案，每月比對計(jì)劃完成情況，以考核促進(jìn)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，定期通報(bào)員工排位情況，對于表現(xiàn)突出員工及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用。對于部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)掛帥考核，督促業(yè)務(wù)全面均衡發(fā)展。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)、制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，將進(jìn)行現(xiàn)場考試，督促員工提高學(xué)習(xí)效果，學(xué)以致用�；顒�(dòng)出勤、業(yè)績考核作為崗位調(diào)整、優(yōu)化用工、評先評優(yōu)的重要指標(biāo)，將貫穿于全年。
　　三、發(fā)展中存在的問題及對策
　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。三大業(yè)務(wù)板塊中，信貸業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁增長的趨勢，而個(gè) ……（未完，全文共3591字，當(dāng)前僅顯示1814字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政銀行支行2014年工作總結(jié)和2015年工作思路》）