郵政銀行“企業(yè)文化大討論”活動總結(jié)報告

目錄/提綱：……
一、如何繼承和弘揚企業(yè)發(fā)展歷程中的優(yōu)秀文化積淀
（一）企業(yè)培訓(xùn)
（二）企業(yè)活動
（三）貴在知、重在行
二、堅持問題導(dǎo)向，面臨內(nèi)外部環(huán)境及挑戰(zhàn)，對照本單位本部門查不足，找短板，提出進(jìn)一步推動全行發(fā)展的新思路、新舉措
（一）調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，力爭負(fù)債業(yè)務(wù)實現(xiàn)新發(fā)展
（二）夯實客戶基礎(chǔ)，推進(jìn)中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)新增長
（三）拓寬獲客渠道，促進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
（四）優(yōu)化客戶服務(wù)，做強做大綜合營銷
1、優(yōu)化客戶服務(wù)，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、提升網(wǎng)點盈利能力
2、提升風(fēng)控能力，防范化解重大風(fēng)險
三是加大監(jiān)督檢查力度，加強郵銀聯(lián)合檢查，確保檢查到位、問責(zé)到位、整改到位
3、建設(shè)零售三支隊伍，提升綜合服務(wù)能力
4、不忘初心，發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)全局作用
5、郵銀協(xié)同，著力推進(jìn)協(xié)作向縱深發(fā)展
一是強化代理網(wǎng)點管理，著重抓好代理網(wǎng)點風(fēng)險管理，完善郵銀協(xié)同工作機(jī)制
二是借力郵政優(yōu)勢，注重協(xié)同營銷、渠道復(fù)用，帶動信用卡及郵信貸·花唄等業(yè)務(wù)發(fā)展
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郵政銀行“企業(yè)文化大討論”活動總結(jié)報告

一、如何繼承和弘揚企業(yè)發(fā)展歷程中的優(yōu)秀文化積淀
繼承和弘揚企業(yè)發(fā)展歷程中的優(yōu)秀文化要對企業(yè)優(yōu)秀文化有正確的認(rèn)識。中華民族歷經(jīng)萬千年的對“幸�！钡牟恍缸非�，逐漸形成了“福祿壽喜財吉”的民俗傳統(tǒng)文化和儒、釋、道等博大精深的z-教文化，進(jìn)而進(jìn)化為今天的治世哲學(xué)。中國的文化、歷史發(fā)展歷程，就是中華民族追求幸福的發(fā)展過程。古代文明和現(xiàn)代文明一脈相承，文化和歷史是鑒證文明進(jìn)步的軌跡，我們無法挽留逝去的歷史，但我們可以留住歷史給予我們的文化，歷史是路，社會是車，文化是車的動力。
（一）企業(yè)培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)是繼承和弘揚企業(yè)優(yōu)秀文化最常用、也最有效的
方法，通過培訓(xùn)可以讓員工了解企業(yè)優(yōu)秀文化的精髓，認(rèn)識其重要性，完成個人思想向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程。
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款的綜合營銷，爭取公司存款業(yè)務(wù)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
重點做好高端客戶營銷，加強網(wǎng)點存量客戶管理，提高高端客戶綜合貢獻(xiàn)度，同時做好中低端客戶營銷，重點關(guān)注VIP邊緣客戶，吸引客戶將存款存至我行，逐步提高客戶資金在我行的占比，增加客戶忠誠度。
（二）夯實客戶基礎(chǔ)，推進(jìn)中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)新增長
轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思維，重點營銷潛在客戶。以騰訊聯(lián)名卡為抓手，借助區(qū)內(nèi)多所高校的地理優(yōu)勢對高校進(jìn)行重點走訪，抓住青年_消費需求，全方位、多角度營銷，帶動電子*、信用卡等中間業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)我行優(yōu)質(zhì)客戶的可持續(xù)發(fā)展。
傾聽需求、提質(zhì)增量，促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)再發(fā)展。為增加客戶體驗感，力爭與*萬達(dá)、萬象匯等大型商場達(dá)成合作，豐富信用卡活動，吸引客戶申請并使用我行信用卡，從而提高信用卡激活首刷率及活躍率。同時，為更加貼近客戶需求，*計劃定期舉行內(nèi)部體驗活動，讓員工在活動中全面了解信用卡活動，及時調(diào)整營銷話術(shù)，以此提高營銷成功率，為信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展增添活力。
細(xì)化措施、搶抓機(jī)遇，帶動中間業(yè)務(wù)發(fā)展。以客戶需求為中心為客戶量身打造最優(yōu)資產(chǎn)配置方案，提高理財經(jīng)理復(fù)雜型產(chǎn)品銷售能力，做好客戶關(guān)系維護(hù)，同時與三方公司加強溝通合作，拓寬獲客渠道，全力推進(jìn)基金業(yè)務(wù)發(fā)展。利用年前企業(yè)舉行年會、答謝會時機(jī)，通過貴金屬展銷會等形式促進(jìn)貴金屬銷售，實現(xiàn)貴金屬銷量和收入增長，拓展盈利新空間。
（三）拓寬獲客渠道，促進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
抓走訪、提質(zhì)量，大力拓展信貸市場。持續(xù)開展“大走訪、大營銷”活動，有針對性的對轄內(nèi)水產(chǎn)市場、機(jī)械行業(yè)協(xié)會等獲客平臺進(jìn)行走訪，開展高質(zhì)量銀企對接會，提高獲客質(zhì)量及效率；同時加強對*城投、蔚藍(lán)生物等目標(biāo)客戶的走訪跟進(jìn)，尋找業(yè)務(wù)切入點，爭取取得業(yè)務(wù)突破。挖掘存量客戶的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，尋找有效客戶，將票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)做好做強，作為收入增長的促進(jìn)點。加強同業(yè)合作，進(jìn)一步發(fā)展福費廷業(yè)務(wù)。
拓市場、提規(guī)模，加大客戶儲備，穩(wěn)固發(fā)展房貸業(yè)務(wù)。拓展一手房項目準(zhǔn)入，加強一手房按揭儲備，搶占一手房市場，力爭一手房放款占比提高至50%；及時了解轄內(nèi)房市動態(tài)，按區(qū)域走訪中介，加強與70余家中介合作力度，深挖客戶需求，做大二手房貸款規(guī)模。
調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，優(yōu)化信貸產(chǎn)品結(jié)構(gòu),完成消費貸款轉(zhuǎn)型升級，提高收入。優(yōu)化個人消費貸款結(jié)構(gòu)，將非房消費貸款業(yè)務(wù)定位于郵薪貸·花唄和郵薪貸·順豐，商業(yè)房貸款和汽車消費貸款業(yè)務(wù)。做好郵薪貸產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣與系統(tǒng)維護(hù)工作。同時，加快發(fā)展汽車消費貸款和商業(yè)按揭貸款業(yè)務(wù)，提高非購房類消費貸款占比，加快轉(zhuǎn)型。
明責(zé)任、樹品牌，繼續(xù)落實“普惠金融”理念，以高度的政治責(zé)任感、社會責(zé)任感、經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命，積極響應(yīng)國家大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新號召，深入推進(jìn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，助力*實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深挖客戶需求、劃分客戶_，拓展客戶_，積極推進(jìn)極速貸、小微e貸、軍民融合貸等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，全力 ……（未完，全文共3048字，當(dāng)前僅顯示1540字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政銀行“企業(yè)文化大討論”活動總結(jié)報告》）