“十大女杰”候選人先進(jìn)事跡（稅務(wù)所所長）

縣第二屆“十大女杰”候選人先進(jìn)事跡
情系藍(lán)色稅海 奉獻(xiàn)無悔春青
縣地方稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長 **

當(dāng)走進(jìn)**縣政務(wù)服務(wù)中心二樓時(shí)，首先映入眼簾的是一群面帶微笑、肩扛稅徽的女稅官們，她們沒有什么驚天動(dòng)地的事跡，但從她們那臉上的微笑，親切的話總能帶給納稅人的是如沐春風(fēng)的感受。她，**就是其中的一個(gè)，女，中共黨員，1996年12月參加工作，現(xiàn)任**縣地稅局第一稅務(wù)所所長，入駐**政務(wù)服務(wù)中心地稅窗口負(fù)責(zé)人，自從參加工作以來，18年如一日，她滿懷著對(duì)稅收工作的熱愛與追求，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務(wù)新格局，保持著對(duì)工作的高度責(zé)任心和對(duì)地稅事業(yè)的熱愛奉獻(xiàn)精神，積極投身地稅事業(yè)，熱心服務(wù)納稅人，在自己平凡的工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員
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討工作中遇到的難點(diǎn)問題，尋求解決方法，努力對(duì)地稅各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到精通和全能的程度，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力使自己成為業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力的姣姣者。
勇挑重?fù)?dān) 迎難而上
人們常說：“做官難，做稅官難”，做窗口的稅官那就更難了，辦稅服務(wù)廳的工作繁重而又忙碌，機(jī)械而又枯燥，責(zé)任重大還常常受委屈。2010年9月以來，縣局為了整合人力物力資源，更好地為納稅人服好務(wù)，將南華所的征收并入辦稅服務(wù)廳，大廳就肩負(fù)著城區(qū)五所的稅款征收、涉稅受理、發(fā)票管理等重任，2010年10月就調(diào)任縣局直屬所副所長，主要具體負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)管理和服務(wù)工作，隨著我縣稅源專業(yè)化管理的進(jìn)一步推進(jìn)，2012年3月，縣局將征收范圍擴(kuò)大為城鄉(xiāng)七個(gè)稅務(wù)所，2013年10月增至城鄉(xiāng)九個(gè)稅務(wù)所，2014年基本實(shí)現(xiàn)了全城通辦，這對(duì)她和辦稅服務(wù)廳的同志們將是如何大的挑戰(zhàn)大家可想而知，她身上的擔(dān)子是越來越重，可她從沒退縮，她將壓力變?yōu)閯?dòng)力，與辦稅服務(wù)廳全體同仁們一道團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，帶領(lǐng)大家克服工作任務(wù)重、人員少等重重困難，堅(jiān)持以文明征稅、勤政高效、優(yōu)化服務(wù)為支撐，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立稅收服務(wù)新理念，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極引導(dǎo)并推動(dòng)納稅服務(wù)工作深入開展，繼續(xù)保持“全國巾幗文明崗”稱號(hào)。2014年，截止12月16日，第一稅務(wù)所在**同志的帶領(lǐng)下，共組織征收地方各項(xiàng)收入就達(dá)5.4億元，占全局征收地方各項(xiàng)收入5.74億元的95%，為**局圓滿完成全年稅收征管目標(biāo)任務(wù)作出了積極應(yīng)有貢獻(xiàn)，共10個(gè)月被縣政務(wù)中心評(píng)為創(chuàng)先爭優(yōu)“示范窗口”，并授予流動(dòng)紅旗，收到納稅人的錦旗和表揚(yáng)信數(shù)次，真正實(shí)現(xiàn)了零投訴，充分獲得領(lǐng)導(dǎo)和納稅人的一致好評(píng)。
以身作則　率先垂范
“三尺窗口無小事，一問一答總怡情”。 **同志自己深知辦稅服務(wù)大廳是真正的“窗口”，是和納稅人交流的最前沿，是密切聯(lián)系納稅人的橋梁和紐帶, 自己的一言一行、一舉一動(dòng)其形象不僅僅代表地稅局和“中心”形象，而且還代表縣委、縣政府的形象。作為辦稅服務(wù)大廳的負(fù)責(zé)人，她自己總是以身作則，率先垂范，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處發(fā)揮先鋒模范作用，注重從自身做起，從身邊的每一件小事做起，不計(jì)個(gè)人得失，用友好、真誠、熱情的服務(wù)態(tài)度感染著身邊每一人。在堅(jiān)持制度上，她總是堅(jiān)持每天提前上班、推遲下班，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)、影響周圍的工作人員，為了做好這一點(diǎn)，她經(jīng)常是舍小家顧大家；服務(wù)態(tài)度上，她總是嚴(yán)格按照“服務(wù)納稅人，滿意在地稅”的要求，用“真心、誠心、耐心、熱心、恒心”熱情地接待每一位納稅人，認(rèn)真地做好每一項(xiàng)工作，處處“想納稅人所想，急納稅人所急，力所能及地為納稅人排憂解難”；在廉政制度上，她總是帶頭以身作則，自覺做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，堅(jiān)決拒絕納稅人的請(qǐng)吃和禮金。2014年，**同志10個(gè)月被**政務(wù)中心評(píng)為優(yōu)秀窗口負(fù)責(zé)人。
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