中醫(yī)醫(yī)院黨委五好黨支部典型材料：黨員干部與患者連心橋

衛(wèi)生計生委黨委2015年優(yōu)秀黨建創(chuàng)新項目五好黨支部典型經驗集錦

黨員干部與患者連心橋
中醫(yī)醫(yī)院黨委

一、實施目的
活動的開展，旨在進一步貫徹落實黨的十八大精神，緊密與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，以醫(yī)院各黨支部書記、委員、科室主任、護士長、團總支委員為主體，在門診大廳顯著位置設立服務臺，傾聽、記錄患者的意見和建議，盡早發(fā)現矛盾、解決矛盾，減少糾紛的發(fā)生
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部、科室主任、護士長、團總支委員為主體，黨員領導干部參與率要達到90%以上。黨政辦統(tǒng)一對值班人員進行排班，要求支部嚴格按照排班表的要求按時到崗，遇特殊情況可自行與其他值班人員調換班次，報黨政辦備案，切忌空崗。值班時無特殊原因不得隨意離崗，同時要認真做好值班記錄。黨政辦對執(zhí)勤情況進行不定期進行抽查。
三、活動成效
1．此次活動中，值班人員堅持每天8小時在崗，與患者零距離接觸，為患者介紹就醫(yī)流程、推薦科室醫(yī)生、維持大廳秩序，提供眼鏡等小物件，節(jié)假日不休息，廣大黨員干部服務意識顯著提高，黨員引領作用不斷增強，在群眾心目中的形象得到進一步提升，黨員干部的自身價值得到更深一步的體現。醫(yī)院在日均門急診量近三千人次的情況下，大廳秩序井然，患者因大廳擁擠產生的不滿情緒顯著降低，無相關投訴發(fā)生。
2.黨員干部參與率達到94%。通過活動的開展，切實達到了深入一線服務群眾的目的，對百姓需求有了更加全面的掌握，為醫(yī)院發(fā)展和領導決策儲備了第一手材料。截至目前，共解決患者提出的問題38件，咨詢3萬余人次，導醫(yī)1.4萬人次，受到好評。醫(yī)院累計投入資金近千萬元，對醫(yī)院軟、硬件設施進行不斷優(yōu)化。對患者提出的建議積極創(chuàng)造條件落實。
一是選派人員到上級醫(yī)院接受業(yè)務培訓104人次，新分配本科、碩士研究生外出規(guī)培39人次，為醫(yī)院遷址后的更好建設儲備了人才力量。二是購入紅外呈像儀、紅外偏正光治療儀、中耳分析儀等大型儀器設備33臺件，2013年招標采購的64排螺旋CT、過敏源檢測治療儀、數字胃腸* ……（未完，全文共1302字，當前僅顯示827字，請閱讀下面提示信息。收藏《中醫(yī)醫(yī)院黨委五好黨支部典型材料：黨員干部與患者連心橋》）