干部學(xué)習(xí)講稿：電子商務(wù)的下一個(gè)五年

干部學(xué)習(xí)講稿：電子商務(wù)的下一個(gè)五年
高紅冰
阿里巴巴集團(tuán)副總裁

今天受會(huì)議的安排，我想分享一下有關(guān)電子商務(wù)的一些發(fā)展的最新情況以及對(duì)未來(lái)電子商務(wù)或與物流相關(guān)的發(fā)展情況、分析、判斷或觀察，會(huì)看出得更遠(yuǎn)更寬一些，所以發(fā)言題目是用“電商經(jīng)濟(jì)下一個(gè)五年”。
一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段
在我去給大家報(bào)告內(nèi)容的時(shí)候還是回憶一下在20年前的60K的專線連到美國(guó)的時(shí)候，那一天改變了整個(gè)中國(guó)的今天，也改變了中國(guó)的未來(lái)，當(dāng)然也改變了世界，但中國(guó)在1994年4月20號(hào)連到美國(guó)的這條64K的專線，今天在手機(jī)上的任何一個(gè)帶寬都是幾兆、十幾兆、幾十兆的帶寬，但在當(dāng)時(shí)只有64K，64K意味著你打電話那一條電話線的帶寬，當(dāng)時(shí)不光是這一條線，其實(shí)有三條線，還有是高能所的線，這條線是SSITKA，還有一條是很少有人知道的，是化工大學(xué)的，當(dāng)時(shí)在1994年是中國(guó)第一次連了三線路到國(guó)外，是24小時(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)了，這個(gè)時(shí)刻非常地重要，從那時(shí)候開(kāi)始，整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生重大的變化了，只不過(guò)當(dāng)時(shí)的變化沒(méi)有那么顯現(xiàn)。經(jīng)過(guò)了20年的發(fā)展，我們互聯(lián)網(wǎng)到底如何認(rèn)識(shí)？如何看待？有幾個(gè)階段總結(jié)一下。
第一個(gè)階段，大家當(dāng)工具來(lái)看待。大家可以去上網(wǎng)、發(fā)郵件、看白宮，這是工具層面上的應(yīng)用。緊接著大家發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)渠道，可以把它當(dāng)作“WWW”，建一個(gè)網(wǎng)站，去建立一個(gè)虛擬的渠道或是可以去建立內(nèi)容的傳播，這是
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略929字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
被卷進(jìn)去。交通、餐飲、旅游、教育，都被卷進(jìn)去，再遠(yuǎn)期一點(diǎn)看，我們的產(chǎn)業(yè)，集群制造業(yè)，房地產(chǎn)，包括能源，也不一幸免地會(huì)被卷進(jìn)去，所以，一個(gè)一個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的電商化是這樣一個(gè)變革的基本方向。
我們看一個(gè)基本的場(chǎng)景和證據(jù)，阿里巴巴在美國(guó)上市時(shí)創(chuàng)造了一個(gè)空前的業(yè)績(jī)，我們要反思的是這個(gè)空前的業(yè)績(jī)背后意味著什么，而不是因?yàn)樗鲜校诘搅?50億美元的資金，也不是說(shuō)它在全球科技公司里頭排第四，或是互聯(lián)網(wǎng)公司排第二，這只是一個(gè)數(shù)字問(wèn)題，重要的是為什么它會(huì)創(chuàng)造這樣的經(jīng)濟(jì)奇跡，因?yàn)樗谝粋�(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的改革開(kāi)放，基于中國(guó)一個(gè)龐大的制造業(yè)，基于中國(guó)大量的用戶上網(wǎng)的人群，而構(gòu)成了全球最大的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體。這個(gè)是背后的邏輯，所以很多老美看到阿里上市以后，看不太懂，就會(huì)提兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題“這家公司的報(bào)表是不是有問(wèn)題”，第二個(gè)問(wèn)題“這樣一個(gè)來(lái)自中國(guó)的企業(yè)，它能持續(xù)成功嗎”所以這些問(wèn)題提的背后是大家在問(wèn)，一個(gè)新經(jīng)濟(jì)，一個(gè)電商經(jīng)濟(jì)體到底能不能在中國(guó)扎根，能不能在全球扎根得以持續(xù)發(fā)展，大家問(wèn)的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域里頭，這樣的企業(yè)是否會(huì)去長(zhǎng)期持續(xù)地發(fā)展。
看一下今年“雙11”的數(shù)字，571正好是杭州的區(qū)號(hào)，這件事情純屬巧合，拿我的手機(jī)端在“雙11”那天可以看到所有數(shù)字的變化，變化變到那個(gè)時(shí)刻，變成了571億，不是一個(gè)人為的作業(yè)，但571億背后要看到的第一件事情是第3分鐘完成了10億交易規(guī)模，第5分27秒的時(shí)候完成了20億的規(guī)模，第38分鐘的時(shí)候完成了100億交易規(guī)模，100億的交易規(guī)模在上一年度是用了5個(gè)小時(shí)實(shí)現(xiàn)的，而今年的“雙11”僅用了38分鐘就實(shí)現(xiàn)了。實(shí)現(xiàn)的背后一個(gè)很重要的是大家在用移動(dòng)去做交易，所以243億的移動(dòng)，同時(shí)產(chǎn)生了2.78億的包裹，平時(shí)的包裹數(shù)在2700萬(wàn)—3000萬(wàn)只包裹，但在“雙11”這一天是10倍，這次還存在一個(gè)很大的特點(diǎn)，200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都在買淘寶，在天貓，這是一個(gè)全球的購(gòu)物。
我們看到一種場(chǎng)景是中國(guó)的市場(chǎng)存在巨大的剛需，巨大的剛需表現(xiàn)在這樣一個(gè)案例上，Costco的堅(jiān)果和蔓越莓干在這一天銷售了300噸，300噸就意味著線下的Costco的實(shí)體店要銷一年，可以想象中國(guó)人對(duì)爆款的渴求是非常巨大的，所以中國(guó)人消費(fèi)的剛性需求由互聯(lián)網(wǎng)去挖掘和組織起來(lái)，其爆發(fā)力是空前的。這背后再分享的一點(diǎn)信息是，這300噸的銷售，近60%是在現(xiàn)有的傳統(tǒng)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不能覆蓋的區(qū)域而實(shí)現(xiàn)的，所以，大家對(duì)進(jìn)口總有擔(dān)心，其實(shí)進(jìn)口進(jìn)來(lái)的商品，今天我們看到超過(guò)半數(shù)以上的數(shù)據(jù)是分布到今天商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法覆蓋的區(qū)域，對(duì)一般貿(mào)易進(jìn)口所帶來(lái)的沖擊是非常有限的。
我們要去正確地看待進(jìn)口帶來(lái)的巨大的激活消費(fèi)的價(jià)值，它讓邊遠(yuǎn)的三、四、五線城市的消費(fèi)者能夠獲得跟一、二線城市一樣的消費(fèi)權(quán)利，這是一個(gè)更大意義上的符號(hào)或信號(hào)。而我們還看到另外一個(gè)特點(diǎn)，今年“雙11”背后是42.6%的成交比例是用手機(jī)完成的，過(guò)去的一年，去年完成的數(shù)字是20%，今年就翻了1倍上來(lái)，42.6%就意味著用手機(jī)去下單和支付，來(lái)做買與賣。說(shuō)明手機(jī)的操作要比電腦操作來(lái)得快，當(dāng)你要去秒殺時(shí)，用電腦的人干不過(guò)用手機(jī)的，用手機(jī)的人可以躺在床上，12點(diǎn)一過(guò)要睡覺(jué)了，迷迷糊糊的，用手機(jī)在床上就可以下單，還可以上廁所的時(shí)候下單，在任何的場(chǎng)景下可以完成交易，這件事情的意義十分重大。我們?cè)谖锢淼纳虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)上要把身體原子搬運(yùn)到物理場(chǎng)館去進(jìn)行銷售和買賣，但我們把這樣一個(gè)交易的場(chǎng)景轉(zhuǎn)到電腦端的時(shí)候，我們剛剛完成這樣一些轉(zhuǎn)換時(shí)，今天大量的人群又開(kāi)始轉(zhuǎn)到手機(jī)端去進(jìn)行消費(fèi)。所以，移動(dòng)的消費(fèi)在前3分鐘的時(shí)候一度達(dá)到70%的占比，大家都在拼命地用手機(jī)去搶貨品，無(wú)線化的進(jìn)程在未來(lái)的時(shí)間里是非常熱鬧的。
另外一個(gè)跟大家極其相關(guān)的是過(guò)去大家講天貓、淘寶不就是賣小包裹嗎？今天可以看到大家電平臺(tái)的銷售完成了130萬(wàn)件的大家電，所以，什么都可以賣了，大家電賣到這樣一個(gè)規(guī)模的時(shí)候，已經(jīng)使得過(guò)去對(duì)電商的理解，已經(jīng)發(fā)生一個(gè)質(zhì)的改變。舉一個(gè)例子，海爾的空調(diào)，海爾的4K的電視機(jī)，它認(rèn)為在網(wǎng)上不會(huì)有如此大的銷售，今年第一次把電商平臺(tái)，把大家電大量地布貨，把它推上去，而且提前做的預(yù)售。海爾的電商公司做的預(yù)售以后，可以使得銷售更加符合產(chǎn)銷合一的匹配，即生產(chǎn)與消費(fèi)的匹配。在中國(guó)的商業(yè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)里頭存在一個(gè)巨大的工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的弊端，像傳統(tǒng)的連鎖超市或連鎖業(yè)態(tài)，它們是在占有了大量的網(wǎng)點(diǎn)以后擁有消費(fèi)者，擁有消費(fèi)者以后，他們獲得了市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)，這時(shí)制造業(yè)企業(yè)是很尷尬的，制造業(yè)企業(yè)想獲得消費(fèi)者的信息，被這樣一個(gè)連鎖業(yè)態(tài)阻斷掉了，而當(dāng)“雙11”的時(shí)候，海爾把商品放到天貓的平臺(tái)去銷售時(shí)，海爾在第一時(shí)間獲得了全部的消費(fèi)者購(gòu)買的預(yù)售商品的全部信息，這個(gè)信息對(duì)海爾的制造業(yè)企業(yè)極為重要，它終于第一次可以從平臺(tái)上拿到全部的消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)指引其制造生產(chǎn)、商品設(shè)計(jì)以及原材料的供應(yīng)。一個(gè)平臺(tái)化的電商的發(fā)展是解放制造業(yè)的，他們能夠去更 ……（未完，全文共7428字，當(dāng)前僅顯示2608字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：電子商務(wù)的下一個(gè)五年》）