“春風(fēng)”服務(wù)品牌先進典型申報材料

目錄/提綱：……
一、開展“春風(fēng)”品牌宣導(dǎo)，雷鋒精神深入人心
1、開展大范圍的文化討論
2、做好雷鋒精神的學(xué)習(xí)宣貫
3、建設(shè)“春風(fēng)”視覺識別系統(tǒng)
二、夯實“春風(fēng)”品牌基礎(chǔ)，提升職工技能和作風(fēng)
1、“比技能”，刻苦鉆研
2、“比作風(fēng)”，愛崗敬業(yè)
3、“比業(yè)績”，銳意進取
三、拓展“春風(fēng)”品牌內(nèi)涵，提升企業(yè)社會形象
1、增強文明服務(wù)水平
2、增強職工社會責(zé)任感
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“春風(fēng)”服務(wù)品牌先進典型申報材料

在省交通運輸廳、省高速集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，江西省高速集團宜春管理中心不斷加快企業(yè)文化建設(shè)進程，建設(shè)以雷鋒精神為核心的企業(yè)文化，打造“春風(fēng)”服務(wù)品牌，倡導(dǎo)“春風(fēng)送暖 雷鋒同行”的服務(wù)理念，立足崗位，集體學(xué)雷鋒，在為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)的同時，以“雷鋒精神”為精髓的“春風(fēng)”品牌文化教育、凝聚職工，營造了“班子團結(jié)、單位和諧、人心思上、風(fēng)清氣正”的工作、學(xué)習(xí)、生活氛圍。連續(xù)四屆八年被評為省級文明單位。
一、開展“春風(fēng)”品牌宣導(dǎo)，雷鋒精神深入人心。
1、開展大范圍的文化討論。2010年末，宜春管理中心組織基層單位負責(zé)人與職工多次召開品牌文化專題研討會；中心領(lǐng)導(dǎo)到每個基層單位進行文化調(diào)研，宣講雷鋒成長史及精神；中心領(lǐng)導(dǎo)召開座談會，與廣大干部職工一起結(jié)合工作實際談雷鋒，學(xué)雷鋒。“雷鋒”精神成為全員認可的宜春
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專業(yè)知識學(xué)習(xí)，開辦了檔案、水電、文秘等十幾個培訓(xùn)班，同時開辦了職工夜校。在深化業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)上，對照同行業(yè)先進典范，開展全員崗位練兵、技能比武，不斷提高職工的業(yè)務(wù)技能，提升“春風(fēng)”服務(wù)品質(zhì)。在集團各項活動中都取得了優(yōu)異成績。通過技能比武，全體職工發(fā)揮了自己的潛在能力，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，實現(xiàn)了“人人參加練兵、人人得到提高”的目標(biāo)，全中心的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、“比作風(fēng)”，愛崗敬業(yè)。結(jié)合“愛我高速”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四比四創(chuàng) 四比四爭”主題實踐活動，對照各項規(guī)章制度規(guī)范，中心全面開展了作風(fēng)建設(shè)活動。通過“尋找身邊的雷鋒”，讓職工自己發(fā)掘身邊的先進典型，自覺向先進學(xué)習(xí)�；鶎影嘟M還建立了“雷鋒”博客，書寫身邊的雷鋒。通過作風(fēng)比拼，中心各崗位、艱苦奮斗、責(zé)任意識不斷提升，2011年宜春管理中心適逢“迎國檢”和“9·2”地質(zhì)災(zāi)害兩件大事，廣大干部職工吃苦在前，享受在后，舍小家顧大家，無私奉獻。
“9·2”地質(zhì)災(zāi)害期間，職工自發(fā)組成雷鋒服務(wù)隊，200多名職工50天24小時奮斗在搶險保通的一線，困了就打個盹，大家毫無怨言，體現(xiàn)出新時代雷鋒的頑強拼搏的精神風(fēng)貌，為“春風(fēng)”服務(wù)品牌予以最好詮釋。
3、“比業(yè)績”，銳意進取。品牌的建設(shè)關(guān)鍵在職工的執(zhí)行力和進取精神。宜春管理中心開展了業(yè)務(wù)服務(wù)競賽活動，以黨員模范帶動，職工積極熱情參與，通過看實績、比貢獻，開展“雷鋒班組”、“雷鋒標(biāo)兵”、“雷鋒崗”的評比活動，使全中心形成了一股濃厚的比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍�！叭巳藢W(xué)雷鋒、個個爭先進”開始成為職工的工作常態(tài)。
三、拓展“春風(fēng)”品牌內(nèi)涵，提升企業(yè)社會形象。
1、增強文明服務(wù)水平。全線15個收費站都成立了雷鋒服務(wù)隊，設(shè)有雷鋒服務(wù)臺和雷鋒服務(wù)熱線，“雷鋒服務(wù)隊為司乘人員義務(wù)服務(wù)2000余次，投訴率不斷下降。義務(wù)維修車輛、免費為司乘送熱水、照顧迷路老人、夏季送清涼等等。宜春站收費班長駱絢、金魚石站收費員劉超、分宜站收費班長徐慶拾金不昧的事跡被各主流媒體傳為佳話。
2、增強職工社會責(zé)任感。雷鋒服務(wù)隊廣泛開展了義務(wù)獻血、走訪敬老院、慰問山區(qū)貧困小學(xué)、捐資助學(xué)等50余次社會公益活動。如成立“為愛延續(xù)”公益基金，多次走訪大山里的白竹小學(xué)，為孩子們送上急需的“愛心”午餐、音箱設(shè)備、保溫杯等等；2011年新余所職工宗杰不幸被確診為癌癥，僅一上午，愛心捐款總額近十萬元。通過參與這些公益活動，讓職工受到了教育，學(xué)會了感恩，也塑造了一個有社會責(zé)任感、充滿愛心的企業(yè)形象�！跋蚯耙徊�，你就是雷鋒”，中心激勵每位職工只要日行一善都能夠成為雷鋒，萍鄉(xiāng)所劉禮娟十幾年如一日連續(xù)資助貧困學(xué)生、義務(wù)獻血，宜春所駱絢從一名受處分職工變?yōu)橄冗M，帶著兒子蹲守在馬路邊等待兩個小時把拾到的錢包交還失主，中心職工在“春風(fēng)”文化的熏陶下精神面貌煥然一新。
3，增強職工“主人翁”意識。通過“春風(fēng)”服務(wù)品牌的建設(shè)，中心從機制上給職工提供實現(xiàn)自身價值的舞臺。業(yè)務(wù)上，為職工提高素質(zhì)、發(fā)揮才能創(chuàng)造條件，對各種技能比賽中優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，甚至調(diào)整工作崗位；政治上，關(guān)心他們，注意從一線職工中的優(yōu) ……（未完，全文共2618字，當(dāng)前僅顯示1664字，請閱讀下面提示信息。收藏《“春風(fēng)”服務(wù)品牌先進典型申報材料》）