“春風”服務(wù)品牌先進典型申報材料

目錄/提綱：……
一、開展“春風”品牌宣導(dǎo)，雷鋒精神深入人心
1、開展大范圍的文化討論
2、做好雷鋒精神的學(xué)習宣貫
3、建設(shè)“春風”視覺識別系統(tǒng)
二、夯實“春風”品牌基礎(chǔ)，提升職工技能和作風
1、“比技能”，刻苦鉆研
2、“比作風”，愛崗敬業(yè)
3、“比業(yè)績”，銳意進取
三、拓展“春風”品牌內(nèi)涵，提升企業(yè)社會形象
1、增強文明服務(wù)水平
2、增強職工社會責任感
……
“春風”服務(wù)品牌先進典型申報材料

在省交通運輸廳、省高速集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，江西省高速集團宜春管理中心不斷加快企業(yè)文化建設(shè)進程，建設(shè)以雷鋒精神為核心的企業(yè)文化，打造“春風”服務(wù)品牌，倡導(dǎo)“春風送暖 雷鋒同行”的服務(wù)理念，立足崗位，集體學(xué)雷鋒，在為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)的同時，以“雷鋒精神”為精髓的“春風”品牌文化教育、凝聚職工，營造了“班子團結(jié)、單位和諧、人心思上、風清氣正”的工作、學(xué)習、生活氛圍。連續(xù)四屆八年被評為省級文明單位。
一、開展“春風”品牌宣導(dǎo)，雷鋒精神深入人心。
1、開展大范圍的文化討論。2010年末，宜春管理中心組織基層單位負責人與職工多次召開品牌文化專題研討會；中心領(lǐng)導(dǎo)到每個基層單位進行文化調(diào)研，宣講雷鋒成長史及精神；中心領(lǐng)導(dǎo)召開座談會，與廣大干部職工一起結(jié)合工作實際談雷鋒，學(xué)雷鋒�！袄卒h”精神成為全員認可的宜春
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專業(yè)知識學(xué)習，開辦了檔案、水電、文秘等十幾個培訓(xùn)班，同時開辦了職工夜校。在深化業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)上，對照同行業(yè)先進典范，開展全員崗位練兵、技能比武，不斷提高職工的業(yè)務(wù)技能，提升“春風”服務(wù)品質(zhì)。在集團各項活動中都取得了優(yōu)異成績。通過技能比武，全體職工發(fā)揮了自己的潛在能力，相互學(xué)習，相互幫助，實現(xiàn)了“人人參加練兵、人人得到提高”的目標，全中心的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、“比作風”，愛崗敬業(yè)。結(jié)合“愛我高速”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四比四創(chuàng) 四比四爭”主題實踐活動，對照各項規(guī)章制度規(guī)范，中心全面開展了作風建設(shè)活動。通過“尋找身邊的雷鋒”，讓職工自己發(fā)掘身邊的先進典型，自覺向先進學(xué)習�；鶎影嘟M還建立了“雷鋒”博客，書寫身邊的雷鋒。通過作風比拼，中心各崗位、艱苦奮斗、責任意識不斷提升，2011年宜春管理中心適逢“迎國檢”和“9·2”地質(zhì)災(zāi)害兩件大事，廣大干部職工吃苦在前，享受在后，舍小家顧大家，無私奉獻。
“9·2”地質(zhì)災(zāi)害期間，職工自發(fā)組成雷鋒服務(wù)隊，200多名職工50天24小時奮斗在搶險保通的一線，困了就打個盹，大家毫無怨言，體現(xiàn)出新時代雷鋒的頑強拼搏的精神風貌，為“春風”服務(wù)品牌予以最好詮釋。
3、“比業(yè)績”，銳意進取。品牌的建設(shè)關(guān)鍵在職工的執(zhí)行力和進取精神。宜春管理中心開展了業(yè)務(wù)服務(wù)競賽活動，以黨員模范帶動，職工積極熱情參與，通過看實績、比貢獻，開展“雷鋒班組”、“雷鋒標兵”、“雷鋒崗”的評比活動，使全中心形成了一股濃厚的比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍�！叭巳藢W(xué)雷鋒、個個爭先進”開始成為職工的工作常態(tài)。
三、拓展“春風”品牌內(nèi)涵，提升企業(yè)社會形象。
1、增強文明服務(wù)水平。全線15個收費站都成立了雷鋒服務(wù)隊，設(shè)有雷鋒服務(wù)臺和雷鋒服務(wù)熱線，“雷鋒服務(wù)隊為司乘人員義務(wù)服務(wù)2000余次，投訴率不斷下降。義務(wù)維修車輛、免費為司乘送熱水、照顧迷路老人、夏季送清涼等等。宜春站收費班長駱絢、金魚石站收費員劉超、分宜站收費班長徐慶拾金不昧的事跡被各主流媒體傳為佳話。
2、增強職工社會責任感。雷鋒服務(wù)隊廣泛開展了義務(wù)獻血、走訪敬老院、慰問山區(qū)貧困小學(xué)、捐資助學(xué)等50余次社會公益活動。如成立“為愛延續(xù)”公益基金，多次走訪大山里的白竹小學(xué)，為孩子們送上急需的“愛心”午餐、音箱設(shè)備、保溫杯等等；2011年新余所職工宗杰不幸被確診為癌癥，僅一上午，愛心捐款總額近十萬元。通過參與這些公益活動，讓職工受到了教育，學(xué)會了感恩，也塑造了一個有社會責任感、充滿愛心的企業(yè)形象。“向前一步，你就是雷鋒”，中心激勵每位職工只要日行一善都能夠成為雷鋒，萍鄉(xiāng)所劉禮娟十幾年如一日連續(xù)資助貧困學(xué)生、義務(wù)獻血，宜春所駱絢從一名受處分職工變?yōu)橄冗M，帶著兒子蹲守在馬路邊等待兩個小時把拾到的錢包交還失主，中心職工在“春風”文化的熏陶下精神面貌煥然一新。
3，增強職工“主人翁”意識。通過“春風”服務(wù)品牌的建設(shè)，中心從機制上給職工提供實現(xiàn)自身價值的舞臺。業(yè)務(wù)上，為職工提高素質(zhì)、發(fā)揮才能創(chuàng)造條件，對各種技能比賽中優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，甚至調(diào)整工作崗位；政治上，關(guān)心他們，注意從一線職工中的優(yōu) ……（未完，全文共2618字，當前僅顯示1664字，請閱讀下面提示信息。收藏《“春風”服務(wù)品牌先進典型申報材料》）