成立12349便民為老服務中心的建設方案

目錄/提綱：……
1、社區(qū)服務的資源等相對不足
3、服務后的反饋不夠及時流暢
4、服務的內容還不夠豐富，難以滿足居民日益增長的需要
6、在緊急情況下，傳統(tǒng)模式居家養(yǎng)老的老人不能得到及時地救助
（四）各種信息化服務平臺獨立分散，沒有形成資源共享，統(tǒng)一規(guī)劃運營的態(tài)勢
4、提供中心運營場地
5、提供中心建設及運營經費
5、1項目預期建設目標平臺建設運營計劃用三年時間形成發(fā)展能力
（七）進萬家活動進行的同時，把活動逐步延伸覆蓋到沿街的商鋪、酒店、單位
（十）整合搭建各系統(tǒng)平臺、完善子系統(tǒng)建設
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第一部分項目建設概要、背景及意義
項目建設概要
居家養(yǎng)老模式，可以使老年人不需要離開自己長期生活的環(huán)境和長時間建立的鄰里、社區(qū)關系，政府依托社區(qū)建設為老年人提供服務。特別是在我國的老齡化人口中，空巢老人、獨居老人人群占到了很大的比例，這一問題就會更加突出。居家養(yǎng)老的模式中，建立居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)，顯得尤為重要。
目前居家養(yǎng)老中存在一些不足：
1、社區(qū)服務的資源等相對不足。
2、服務的力度不強，社區(qū)有限人手相對大量潛在居家養(yǎng)老服務需求而言效率不高。
3、服務后的反饋不夠及時流暢。
4、服務的內容還不夠豐富，難以滿足居民日益增長的需要。
5、在現(xiàn)有的服務模式下，質優(yōu)守信的社會服務企業(yè)難與居家養(yǎng)老的服務需求對接。
6、在緊急情況下，傳統(tǒng)模式居家養(yǎng)老的老人不能得到及時地救助。
以居民的切身利益為根本出發(fā)點，想居民所想
……（新文秘網http://120pk.cn省略630字，正式會員可完整閱讀）……　
。政府要求百姓做的事情多，而百姓要求政府能做的事情少。執(zhí)政為民還停留在口頭上、文件里，沒有真正體現(xiàn)出來。
（四）各種信息化服務平臺獨立分散，沒有形成資源共享，統(tǒng)一規(guī)劃運營的態(tài)勢。造成資源的重復浪費，平臺應用遠遠沒有挖掘出來。
（五）社區(qū)服務沒有把政府組織體系建設與平臺應用、線下服務緊密聯(lián)系起來，進行統(tǒng)一化一體化運營。而是相互脫節(jié)，出現(xiàn)了幾張皮的問題，致使社區(qū)服務不落地，平臺運營無抓手，線下服務難提升。
（六）線下商家單打獨斗、各自為政，互不往來，小打小鬧難成氣候，甚至是個人行為，形不成規(guī)模發(fā)展效應，難以做大做強。100家服務企業(yè)，100種聯(lián)系方式，很難讓老百姓記得住，找得到。所以老百姓找不到服務商，服務商找不到需求的信息不對稱問題表現(xiàn)得尤為突出。（社區(qū)、平臺、商家各自為政，各自發(fā)展沒有緊密聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的整體，分散力量，增加成本）
（七）線下商家各自分散運營，形不成聚集需求的能力，致使規(guī)模效應難以體現(xiàn)，價格居高，甚至是壟斷；服務規(guī)范、標準，監(jiān)督評價根本無法做到，品牌化運營無從談起。
（八）鄂爾多斯人逐步走向理性的消費心理，以及不在乎小錢、同情弱者、好說話的為人處事風格，造就了各種家政、家居、產品安裝維修、閑置物品盤活利用的巨大市場空間；網購市場的迅猛發(fā)展，家居產品的極大豐富，專業(yè)化分工越來越細，生產經銷廠家的安裝售后服務的迫切需要。不僅吸引了大量的外地人來鄂爾多斯發(fā)展創(chuàng)業(yè)，也為當?shù)厝颂峁┝诵碌木蜆I(yè)機會和發(fā)展空間。
（九）以上現(xiàn)狀的分析，鄂爾多斯市亟待有一個連接百姓、商家、整合政府社會資源，開放共享、互惠互利的信息化運營平臺，其實質就是為百姓、商家牽線搭橋提供高質量低成本的便民惠民服務模式。
1、政府重視是民生工程的重要組成部分
政府重視是建設養(yǎng)老服務體系的基礎條件，“政府主導、社會參與”，才能有效地推動養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。養(yǎng)老服務社會化工作是一項系統(tǒng)工程，離不開政府的高度重視和大力支持。各地有的成立養(yǎng)老服務社會化工作領導小組，有的將推進養(yǎng)老服務社會化、發(fā)展養(yǎng)老服務事業(yè)列入經濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設規(guī)劃及其他專項規(guī)劃，有的將養(yǎng)老機構建設、養(yǎng)老服務體系完善列入為民辦實事項目和目標考核責任內容，同時，出臺優(yōu)惠政策，扶持社會力量興辦養(yǎng)老機構，使養(yǎng)老服務社會化工作強勢推進，蓬勃開展。
2、居家養(yǎng)老是構建中國特色養(yǎng)老服務體系的核心內容，處于基礎地位
居家養(yǎng)老是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等方面服務的一種服務形式。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是我國發(fā)展社區(qū)服務，建立養(yǎng)老服務體系的一項重要內容。在推進養(yǎng)老服務社會化的過程中，國家從出臺政策、建立機構、明確任務入手，大力推進居家養(yǎng)老，確立了居家養(yǎng)老在養(yǎng)老服務體系中的基礎性地位。
3、養(yǎng)老服務信息化平臺是構建居家養(yǎng)老服務體系的重要載體
社區(qū)是社會與家庭的中間紐帶，老年人居住在社區(qū)、生活在社區(qū)，加強社區(qū)服務網絡建設，對于改善老年人居家養(yǎng)老的支持環(huán)境，具有重要意義。在推進養(yǎng)老服務社會化的進程中，通過建設和整合社區(qū)服務設施、培育發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務中介組織、建立社區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺等，可以極大提升了社區(qū)為老服務能力和服務水平。
2.3項目建設的意義
依托民政局12349便民為老服務熱 ……（未完，全文共5033字，當前僅顯示1767字，請閱讀下面提示信息。收藏《成立12349便民為老服務中心的建設方案》）