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銀行首席員工評(píng)選辦法

發(fā)表時(shí)間:2016/9/7 15:23:49
目錄/提綱:……
一、“服務(wù)標(biāo)兵、營銷明星、技術(shù)能手和專家型人才”必須具備的基本條件
6、在總行組織的綜合基礎(chǔ)知識(shí)測試中成績合格
二、“服務(wù)標(biāo)兵”應(yīng)具備的條件
(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
3、無重大責(zé)任事故和違規(guī)違紀(jì)行為,無客戶有效投訴
(二)總行部室
三、“營銷明星”應(yīng)具備的條件
四、“技術(shù)能手”應(yīng)具備的條件
3、在總行舉行的年度業(yè)務(wù)技能比賽中綜合水平名列前茅
五、“專家型人才”應(yīng)具備的條件
3、在我行年度發(fā)展及項(xiàng)目建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)
一、評(píng)選機(jī)構(gòu)
二、候選人名額的分配與產(chǎn)生
(一)名額分配
(二)候選人產(chǎn)生
三、評(píng)選程序
(一)基層初選
(二)資格審核
(三)理論測試
(四)“服務(wù)標(biāo)兵、營銷明星、技術(shù)能手和專家型人才”的評(píng)定
(五)“首席員工”的評(píng)定
(六)公示
一、“首席員工”的表彰獎(jiǎng)勵(lì)
5、在評(píng)優(yōu)、升職等方面同等條件下可優(yōu)先考慮
二、“服務(wù)標(biāo)兵、營銷明星、技術(shù)能手和專家型人才”的表彰獎(jiǎng)勵(lì)
5、在評(píng)優(yōu)、升職等方面同等條件下可優(yōu)先考慮
一、評(píng)選工作委員會(huì)對(duì)“首席員工”的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督和考核
一、本辦法自公布之日起執(zhí)行
二、本辦法由****“首席員工”評(píng)選工作委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂
4、資金市場部和微貸中心納入營銷機(jī)構(gòu)序列評(píng)選
……
2015年度“首席員工”評(píng)選管理辦法

第一章 總則

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的積極性,加強(qiáng)對(duì)我行模范員工隊(duì)伍的建設(shè)與管理,充分發(fā)揮其表率和引領(lǐng)作用,營造我行廣大員工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,并為員工提供科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展,特制定本辦法。
本辦法所稱“首席員工”是指我行具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)水平,傾心****發(fā)展,工作業(yè)績顯著,能發(fā)揮模范帶頭作用,追求卓越,為****年度發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的“領(lǐng)軍人物”。“首席員工”在“服務(wù)標(biāo)兵”、“營銷明星”、“技術(shù)能手”和“專家型人才”的基礎(chǔ)上評(píng)選產(chǎn)生。
“服務(wù)標(biāo)兵”是指服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)技能硬、服務(wù)效率高,能彰顯****形象,塑造****品牌,充分達(dá)到客戶滿意和同事肯定,具有先進(jìn)示范性的優(yōu)秀員工。
“營銷明星”是指視野開闊、思維創(chuàng)新,具有較強(qiáng)營銷意識(shí)和市場拓展能力,并在我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)、
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略672字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
固樹立服務(wù)基層、服務(wù)一線的意識(shí),堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”,積極高效為基層提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、優(yōu)化工作流程,切實(shí)提高工作效率,能主動(dòng)深入基層開展調(diào)查研究,幫助和指導(dǎo)基層行解決實(shí)際問題;
3、在服務(wù)一線的過程中,能做到工作協(xié)調(diào)順暢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)得力、基層普遍認(rèn)可。
三、“營銷明星”應(yīng)具備的條件
1、直接從事資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的營銷;
2、具有先進(jìn)的營銷意識(shí)和較強(qiáng)的營銷能力,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷中取得突出業(yè)績;
3、尊重客戶,個(gè)性化、人性化服務(wù)突出,獲得客戶好評(píng),無不良反映和客戶有效投訴。
四、“技術(shù)能手”應(yīng)具備的條件
1、勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,具有較強(qiáng)的崗位綜合技能,在工作中具有示范帶頭作用;
2、在日常工作中利用自身技能優(yōu)勢(shì)以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用;
3、在總行舉行的年度業(yè)務(wù)技能比賽中綜合水平名列前茅。
五、“專家型人才”應(yīng)具備的條件
1、擁有本科(含)以上學(xué)歷或中級(jí)(含)以上職稱;
2、在我行相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)素養(yǎng)優(yōu)異、業(yè)績成果突出;
3、在我行年度發(fā)展及項(xiàng)目建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)。

第三章 評(píng)選辦法

一、評(píng)選機(jī)構(gòu)
為做好“首席員工”的評(píng)選工作,特成立評(píng)選工作委員會(huì),全面負(fù)責(zé)評(píng)選工作,委員會(huì)成員組成如下:
主 任:***
副主任:***
委 員:***以及各支行行長、各部室總經(jīng)理。
評(píng)選工作委員會(huì)下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)選工作的組織實(shí)施,辦公室成員組成如下:
主 任:***
成 員:*** *** ***
二、候選人名額的分配與產(chǎn)生
(一)名額分配
根據(jù)我行實(shí)際,候選人名額的分配以“傾斜一線、兼顧二線,突出服務(wù)與營銷”為原則,根據(jù)各單位符合參評(píng)條件人數(shù)合理測算分配候選人名額,其中營銷機(jī)構(gòu)“服務(wù)標(biāo)兵和營銷明星”候選人**名、管理部室“服務(wù)標(biāo)兵”候選人*名、技術(shù)能手*名、專家型人才若干,具體名額分配計(jì)劃見附表一。
(二)候選人產(chǎn)生
候選人采取“基層推薦與考試篩選相結(jié)合”的方式產(chǎn)生。
1、“服務(wù)標(biāo)兵”、“營銷明星”候選人的產(chǎn)生
各單位按照名額分配方案從本單位符合條件員工中擇優(yōu)推薦“服務(wù)標(biāo)兵”和“營銷明星”準(zhǔn)候選人,在通過資格審核和總行組織的業(yè)務(wù)理論考試合格后,成為正式候選人。
各單位要在組織員工進(jìn)行年度工作小結(jié)的基礎(chǔ)上擇優(yōu)推薦人選,凡推薦人選未通過資格審核以及總行組織的業(yè)務(wù)理論測試,則分配的相應(yīng)推薦名額作廢,該單位不得再另行推薦他人代替。
2、“技術(shù)能手”候選人的產(chǎn)生
“技術(shù)能手”候選人從我行年度崗位技能綜合大比武五個(gè)單項(xiàng)成績均達(dá)標(biāo)且符合“技術(shù)能手”基本評(píng)選條件的選手中,按照比武后的綜合成績排序等額產(chǎn)生5名。
3、“專家型人才”候選人的產(chǎn)生
符合“專家型人才”條件的員工本人書面提出申請(qǐng)并經(jīng)所在單位審核通過后,由專家評(píng)審委員會(huì)(行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)中層管理人員組成)綜合評(píng)定產(chǎn)生。
三、評(píng)選程序
“服務(wù)標(biāo)兵、營銷明星、技術(shù)能手和專家型人才”按照其條件進(jìn)行評(píng)選,在上述四項(xiàng)評(píng)選的基礎(chǔ)上評(píng)選出“首席員工”。
(一)基層初選
各單位按照“服務(wù)標(biāo)兵”、“營銷明星”和“專家型人才”候選人申報(bào)條件和分配的名額,認(rèn)真組織本單位全體員工在各自總結(jié)年度工作的基礎(chǔ)上,依據(jù)日常考核情況進(jìn)行公開評(píng)選。
(二)資格審核
評(píng)選工作委員會(huì)辦公室組織總行相關(guān)部室結(jié)合文件資料、監(jiān)控錄像等從必備條件、服務(wù)質(zhì)量、營銷業(yè)績、廉潔自律等方面對(duì)候選人進(jìn)行資格審核,對(duì)不符合評(píng)選條件的取消候選資格。
(三)理論測試
評(píng)選工作委員會(huì)統(tǒng)一組織各單 ……(未完,全文共5372字,當(dāng)前僅顯示1886字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行首席員工評(píng)選辦法》
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