目錄/提綱:……
一、信訪工作要抓矛盾的主要方面
二、對(duì)進(jìn)一步做好信訪工作的幾點(diǎn)要求
一是要帶著感情去做信訪工作
二是做信訪工作要有高度的奉獻(xiàn)精神
三是做信訪工作要注意工作方式方法
四是要完善領(lǐng)導(dǎo)接訪工作
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縣委書記在縣信訪局調(diào)研時(shí)的講話
我今天到信訪局來,一方面是看望和慰問信訪干部職工,對(duì)大家表示衷心的感謝和親切的慰問。另一方面,也是來對(duì)全縣信訪工作作一次專題
調(diào)研,了解一些具體實(shí)際情況,以便今后更好地做好我們的信訪工作。
信訪工作直接聯(lián)系群眾,是黨和政府體察民情、了解民意的重要途徑,是化解矛盾、維護(hù)_的重要手段,也是接受群眾監(jiān)督、密切聯(lián)系群眾的重要橋梁,關(guān)系到廣大群眾的切身利益。信訪干部是黨和政府與人民群眾之間的橋梁和紐帶,承擔(dān)了大量反映群眾訴求的工作,崗位很重要,工作
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,沒有任何私利。信訪涉及到的都是人民群眾的利益問題,群眾利益無小事。群眾通過信訪渠道表達(dá)訴求與我們黨為群眾謀利的宗旨和要求是一致的。所以,對(duì)每個(gè)群眾的訴求,我們要高度重視,認(rèn)真對(duì)待,不能置人民群眾的利益于不顧,這是做好信訪工作的原則。
群眾的利益問題大致可分為三類:第一類是部分群眾的特殊利益。比如:民辦教師、鄉(xiāng)村醫(yī)生等上訪問題,它代表了這部分群眾的特殊利益。第二類是現(xiàn)階段群眾的共同利益。比如:一個(gè)地區(qū)群眾的脫貧致富、環(huán)境污染、征地拆遷等問題,屬于現(xiàn)階段群眾的共同利益,具有階段性、普遍性。第三類是最廣大人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。比如:修公路、修鐵路、修機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問題。處理這些利益矛盾時(shí),一定要正確把握和處理好最廣大人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益、部分群眾的特殊利益,要把這些利益關(guān)系協(xié)調(diào)好、平衡好、照顧好。要遵循“少數(shù)服從多數(shù)、小局服從大局、局部服從整體、短期服從長(zhǎng)期”的原則,統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的關(guān)切。不能因?yàn)樯贁?shù)人的利益,影響多數(shù)人的利益;不能因?yàn)楫?dāng)前的利益,影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。信訪部門作為一個(gè)綜合職能部門,要做好綜合分析判斷,把現(xiàn)階段群眾的主要訴求、面臨的主要矛盾、社會(huì)的主要預(yù)期等系統(tǒng)整理清楚,作為黨和政府了解群眾意愿、了解群眾訴求的一個(gè)重要渠道,為黨委、政府制定政策、作出決定提供參考。
二、對(duì)進(jìn)一步做好信訪工作的幾點(diǎn)要求
一是要帶著感情去做信訪工作。只有對(duì)群眾有感情,才會(huì)有責(zé)任,才能把信訪工作做好。如果對(duì)群眾沒有感情,把信訪當(dāng)作一種包袱,當(dāng)作一種應(yīng)付的任務(wù),是做不好工作的。
二是做信訪工作要有高度的奉獻(xiàn)精神。信訪工作十分辛苦,協(xié)調(diào)的范圍廣、難度大,有時(shí)群眾的期望又很高,要求又很急迫,這就需要廣大從事信訪工作的同志們一定要有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
三是做信訪工作要注意工作方式方法。群眾訴求千差萬別,反映的問題錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及切身利益問題,有時(shí)難免會(huì)發(fā)生過激的行為和言論,這就要求我們必須講究工作的方式方法,耐心細(xì)致,換位 ……(未完,全文共1702字,當(dāng)前僅顯示1082字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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