目錄/提綱:……
一、“六頂思考帽”—“雙創(chuàng)”時代的重要方法論
(一)什么是“六頂思考帽”?
(二)以案例體現(xiàn)六帽法的優(yōu)勢
(三)六帽法的來源
(四)案例回歸,具體問題分析
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干部培訓(xùn)講稿:激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新思維訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴與六頂思考帽(上)
徐斌 首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)HRD中心副主任
各位學(xué)員大家好,歡迎大家今天一起來討論創(chuàng)新思維。我叫徐斌。
一、“六頂思考帽”—“雙創(chuàng)”時代的重要方法論
“雙創(chuàng)”時代有一個特別重要的方法論,在全世界都有影響,它的原稱叫做“Si* Thinking Hats”,翻譯過來叫做“六頂思考帽”。六頂思考帽之所以在全球有名,借用一個名人的話,IBM的總裁說“由于六頂思考帽的使用,使整個歐美企業(yè)更加具有創(chuàng)新的文化和創(chuàng)新的能力”。不容置疑,現(xiàn)在在全球來看,最具備創(chuàng)新能力的國家還是美國,我們中國人的話“集體之最”,不過之所以說創(chuàng)新在美國是因為他們掌握了很多創(chuàng)新的方法和工具,六頂思考帽就是其中的一種方法和工具。如果有時間也有機(jī)會,我將來給大家分享更多的創(chuàng)新方法工具。作為研究創(chuàng)新人才的專家,我早在1996年就加入美國的摩托羅拉公司,在美國摩托羅拉公司實際上專門研究人才跟創(chuàng)新的關(guān)系。所謂的創(chuàng)新一定是跟人才相關(guān),因為所謂的人才就是具有創(chuàng)新能力的人。當(dāng)時我就接觸這門課程,非常吃驚,因為我上網(wǎng)一搜,有關(guān)這門課程的介紹是所有的課程當(dāng)中最高的,點擊量全球第一。
(一)什么是“六頂思
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么樣迅速形成一個合力,找到實現(xiàn)或完成這種的最佳方案呢?這就是問題,非常重要的一個問題。如果給大家3分鐘,大家來組織一個會議,如果有3個人的話,因為光靠一個人的話可能搜集不了那么全面。如果3個人可能搜集更全面,你召開一個團(tuán)隊會議,如何組織呢?這個就是案例。
不論任何一項任務(wù),都是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的三大過程。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,對嗎?是。如何去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題呢?還有發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題,是不是還有效率和效果的問題?比如說你速度快嗎?質(zhì)量高嗎?你找到了創(chuàng)新搜集資料的方法了嗎?這個是關(guān)鍵點!傲狈ā笔前l(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的三個部分的延伸,它只不過用更形象的方法來展示解決問題和創(chuàng)造性解決問題的步驟,我現(xiàn)在給大家講講怎么用。
第一個,如何搜集其他區(qū)域的,比如黨的人才的能力素質(zhì)資料,這個叫主題。主題要明確,舉例來說,我們做任何事,寫一篇文章也好,首先有一個主題,假定說這主題我用藍(lán)色來表示,藍(lán)色代表什么?代表清晰,代表定義明確。第二步,如果主題明確了,我們干嘛?搜集相關(guān)的背景情況,要確認(rèn)相應(yīng)背景情況,比如這項工作--所在其他區(qū)域的人員能力素質(zhì)情況,事先可能有些資料了,現(xiàn)有掌握的資料都有哪些呢?比如現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫,也有些前期準(zhǔn)備的資料。所以第二步相當(dāng)于了解現(xiàn)狀。為了完成項工作,已有的信息和數(shù)據(jù)用白顏色來表示。有了這個東西以后,我們會發(fā)現(xiàn)第三個問題出現(xiàn)了。這是有人說這事值得做,也有說不值得做,信心足或信心不足。第三個分析就出來了,這件事值得不值得做?我們要做一個價值判斷,同時還要想,在已有的資料當(dāng)中哪些可以用,哪些不能用。哪些可以用?就是有價值的;不能用呢,就暫時放一放,所以第三個要問的,為了完成這個任務(wù),第一要評估一下,完成這任務(wù)大家是不是都有相關(guān)的價值確認(rèn),這事值得辦嗎?資料當(dāng)中還有哪些值得汲取的價值資料?這是第三個價值分析。第四個叫什么呢?如果要完成這任務(wù)是不是有風(fēng)險?是不是有困難?是不是有挑戰(zhàn)?用另外一種顏色來表示,用黑顏色。
到現(xiàn)在為止,我們用了四種顏色,藍(lán)色的任務(wù)或者主題;白色的已有的數(shù)據(jù)和信息,還有將要掌握的數(shù)據(jù)和信息,就是為了支持它的這種背景色;第三完成這項任務(wù)給我們帶來什么價值或者叫做利益、好處,已有的價值是什么?將來的價值是什么?第四個是我們在完成這項任務(wù)當(dāng)中,有可能遇到的風(fēng)險、問題或者挑戰(zhàn),用黑顏色表示。前面這四步,大家是不是都清楚了。明確主題,搜集相關(guān)的已有的信息,第三評估價值,第四分析風(fēng)險,這是非常重要的前四步。
大家想想,做任何事都會有風(fēng)險,風(fēng)險用黑顏色來表示,如何克服風(fēng)險,是完成這種的非常重要的一部分。這部分是最關(guān)鍵的,因為我們要克服風(fēng)險,一定要有很多創(chuàng)造性的想法產(chǎn)生,叫創(chuàng)造性解決風(fēng)險,創(chuàng)造性解決問題,創(chuàng)造性解決障礙,所以這是第五步創(chuàng)意設(shè)計,是為了解決問題,為了創(chuàng)造性的解決問題,為了打破常規(guī)的解決問題。我們用最有生命力的綠顏色來表示,就像花兒一樣,代表生命,代表多角度綻放。最后一步用紅顏色來表示,紅顏色是說要做決策,我們可能為了解決這個黑顏色的問題,提出了很多解決方案,就像分叉,開枝散葉,長了很多分支,但是我們最后選擇什么呢?選擇就相當(dāng)于最后要實施的方案和我們做出的決定。那就是成熟的,我們用紅顏色來表示。講到這給大家綜述一遍,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題一共有六個步驟,我們用顏色來表示,藍(lán)的代表明確的主題清晰,用藍(lán)顏色代表主題;白色代表信息,相關(guān)的信息;黃色代表價值,代表價值;黑代表風(fēng)險;綠代表創(chuàng)意;紅代表最后的成熟和解決。一共分為六個步驟,為了讓大家清晰的記憶這六個步驟,我換一種說法。
(三)六帽法的來源
劍橋大學(xué)的教授愛德華﹒德﹒博諾很有創(chuàng)意,他特別愿意用形象、直觀、容易記憶的方法,讓大家記住那些復(fù)雜的事物。他想如何教會人們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和創(chuàng)造性的解決問題?能不能用更形象的方法?因為他是個英國人,大家知道英國人最典型的一個裝束是穿著一個風(fēng)衣,手里拄拐杖,頭上頂帽子。剛才我們說發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題,跟我們的頭腦極其相關(guān)。英國人頭上有一個標(biāo)志,它是一個帽子,他就想能不能用帽子來比喻發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的這些步驟,而且用帽子來比喻,快速的進(jìn)行轉(zhuǎn)換,比如從主題切換到搜集信息,搜集信息切換到搜集價值,搜集價值切換到評估風(fēng)險,評估風(fēng)險 ……(未完,全文共8520字,當(dāng)前僅顯示2327字,請閱讀下面提示信息。
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