縣信訪工作全面深化改革進展情況匯報

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）暢通和拓寬信訪渠道
1、引導群眾依法逐級反映訴求
2、實行網上信訪受理制度
3、完善聯(lián)合接訪運行管理模式
（二）依法規(guī)范信訪工作
1、規(guī)范程序
2、規(guī)范內容
3、規(guī)范秩序
（三）大力推行“陽光信訪”
1、全面推進信訪信息化建設
2、著力提高案件辦理滿意度
3、健全疑難復雜信訪事項公開聽證制度
（四）全力推動群眾合理訴求有效解決
1、縣級領導接訪推動信訪案件化解
2、分類化解推動疑難信訪案件調處
3、規(guī)范程序強化案件依法終結
二、存在問題
1、涉法涉訴信訪案件分流不規(guī)范
2、依法處置信訪活動中違法犯罪行為的力度不夠
3、信訪局編制情況和工作要求不符
三、下一步工作打算
2、把握原則底線，依法處理纏訪鬧訪行為
3、加強法治宣傳教育，引導群眾依法有序信訪
……
**縣信訪工作全面深化改革進展情況匯報

**縣全面深化改革辦公室 :
中共中央《關于全面深化改革若干重大問題的決定》明確提出創(chuàng)新社會治理_，改革信訪工作制度，黨的十八屆三中全會明確提出，要“改革信訪工作制度，實行網上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機制。把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，建立涉法涉訴信訪依法終結制度�！边@為深化信訪工作制度改革指明了努力方向。我縣認真貫徹十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，在廣泛調研和充分聽取各方面意見的基礎上，進行了深入分析研究，緊密結合我縣實際，對信訪工作相關制度做了健全和完善。現(xiàn)將我縣信訪工作全面深化改革的有關情況匯報如下:
一、 工作開展情況
（一）暢通和拓寬信訪渠道
1.引導群眾依法逐級反映訴求。嚴格落實《信訪條例
……（新文秘網http://120pk.cn省略547字，正式會員可完整閱讀）……　
2.規(guī)范內容。按照中央關于涉法涉訴信訪工作改革的總體要求和《信訪條例》的規(guī)定，充分發(fā)揮其他法定訴求表達渠道作用，嚴格實行信訪與訴訟分離，支持政法機關依法處理涉法涉訴信訪問題，把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，維護司法權威。
3.規(guī)范秩序。嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法及時就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，健全及時就地解決群眾合理訴求機制，進一步強化屬地責任，積極引導群眾以理性合法的方式逐級表達訴求。
（三）大力推行“陽光信訪”
1.全面推進信訪信息化建設。建立“網下辦理，網上流轉”的群眾信訪事項辦理程序，將接待來訪、辦理來信、督查督辦、網上投訴等全部信訪事項放在網上流轉，把受理、辦理和結果等重要環(huán)節(jié)通過網絡公開，實現(xiàn)信訪事項的“可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價”。
2.著力提高案件辦理滿意度。建立“信訪事項辦理群眾滿意度評價體系”，把信訪案件辦理工作置于群眾的監(jiān)督之下，辦結完畢讓信訪人評定案件辦理結果是否滿意。通過規(guī)范辦理程序、限定辦結時限、領導主動參與的模式促進案件化解，力求讓信訪人滿意。
3.健全疑難復雜信訪事項公開聽證制度。把特別復雜信訪事項的辦理情況公開，聽證的過程要向群眾公開，聽證的結果向群眾公示，增加信訪工作透明度，提高信訪公信力。
（四）全力推動群眾合理訴求有效解決
1.縣級領導接訪推動信訪案件化解。堅持深入開展領導干部接訪下訪，在堅持定點接訪的同時，更多地采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪等方式，面對面做群眾工作，不僅僅是在機關坐等群眾來反映訴求，還要有重點地約談一些上訪人，就某些反映比較普遍的問題進行專題性接訪，由領導干部帶著信訪群眾反映的訴求實地下訪，親自到基層直接接待群眾等，面對面做工作，有針對性地解決群眾反映強烈的信訪突出問題。
2.分類化解推動疑難信訪案件調處。通過統(tǒng)籌督查督辦信訪事項，整合資源和力量，加大解決信訪突出問題的力度，重點協(xié)調跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離的疑難復雜信訪事項�！叭缛蛛x”的信訪事項往往涉及面廣，情況復雜，解決的難度大，需要整合和統(tǒng)籌督查力量來加大工作力度，推動這些問題的解決。
3.規(guī)范程序強化案件依法終結。按照《信訪條例》規(guī)定，規(guī)范、有序地開展信訪事項復查復核工作，促進信訪事項依法終結。通過改進和完善信訪案件化解復查復核程序，推動信訪案件依法終結。
二、存在問題
信訪改革為解決信訪問題提供了新思路，但由于歷史觀念、配套措施和社會環(huán)境等因素，使得改革實踐進展不盡如人意。
1.涉法涉訴信訪案件分流不規(guī)范。實踐中如何將涉法涉訴信訪案件導入司法程序，使之與一般信訪相分離并不容易。很多信訪案件訴訪交織，信訪中夾雜著法律問題，難以截然分開。
2.依法處置信訪活動中違法犯罪行為的力度不夠。實踐中存在大量 ……（未完，全文共3043字，當前僅顯示1537字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣信訪工作全面深化改革進展情況匯報》）