鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪_工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、圍繞“兩個強化”，把信訪工作確立為_核心工程來抓
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)
二是強化源頭預(yù)防
二、抓實“四個關(guān)鍵”，把信訪工作打造為系統(tǒng)工程
一是抓實管區(qū)升級這個關(guān)鍵
二是抓實領(lǐng)導(dǎo)包案制這個關(guān)鍵
三是抓實民意征詢這個關(guān)鍵
四是抓實緊急預(yù)案這個關(guān)鍵
三、實現(xiàn)“三個提升”，把信訪工作強化為基礎(chǔ)工程
一是提升服務(wù)群眾的意識
二是提升黨員干部作風(fēng)建設(shè)水平
三是提升化解信訪難題的能力
……
膠萊鎮(zhèn)信訪_工作情況匯報

近年來，在膠州市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“認識上必須特別清醒、準(zhǔn)備上必須特別充分、措施上必須特別有力”要求，以營造和諧穩(wěn)定有序的社會環(huán)境為目標(biāo)，認真研判信訪工作形勢，以“事要解決、人不出去”為核心，超前籌劃、周密排查、強化_、落實責(zé)任，鈍化信訪難題、消化存量老案，全力推進矛盾糾紛排查化解，積極有效的維護群眾合法權(quán)益和_，概括起來講就是圍繞“兩個強化”、抓實“四大關(guān)鍵”、實現(xiàn)“三個提升”。
一、圍繞“兩個強化”，把信訪工作確立為_核心工程來抓。
緊緊圍繞市委市政府部署，把_工作作為重要政治任務(wù)、樹立抓_就是抓民生抓發(fā)展的理念，在實踐中完善_工
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的“第一道防線”。各管區(qū)設(shè)立群眾來訪接待室，全面負責(zé)轄區(qū)信訪問題的協(xié)調(diào)處理；常態(tài)化排查轄區(qū)矛盾糾紛，及時發(fā)現(xiàn)問題并組織開展矛盾化解工作；負責(zé)接辦上級平臺流轉(zhuǎn)案件、市民熱線、媒體yq、上級督辦、群眾舉報等問題的協(xié)調(diào)處置，并反饋結(jié)果。二是抓實領(lǐng)導(dǎo)包案制這個關(guān)鍵。建立領(lǐng)導(dǎo)干部、管區(qū)書記、包村干部、村支部書記、村內(nèi)聯(lián)系人“五包一”的_責(zé)任制，通過簽訂責(zé)任書、承諾書等形式，做到任務(wù)交代到人、責(zé)任落實“留痕”，做到重點事項排查不漏項、重點人頭排查不漏人，確保不留死角，毫不松懈的抓好落實_工作。三是抓實民意征詢這個關(guān)鍵。每年的6月底前和12月底前黨組織書記召集村“兩委”成員對全體黨員、離退職老干部、困難戶、五保戶、殘疾村民、孤兒、空巢老人進行走訪，了解村民的需求和面臨的實際困難，聽取村民對村“兩委”工作的意見建議，做好群眾思想政治工作。四是抓實緊急預(yù)案這個關(guān)鍵。在關(guān)鍵節(jié)點上，堅持高效組織指揮，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，成立專項指揮部，由黨委書記、鎮(zhèn)長任指揮和副指揮坐鎮(zhèn)指揮，實施“一天一見面四報告”制度，建立上午八點、下午五點“兩次碰頭會”制度，由黨委副書記牽頭，組織考核督查辦人員，進行巡回暗訪、督查，確保了政令暢通、工作高效推進。制定領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度，按照值班安排表，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員在值班時間必須堅守工作崗位，實行信訪信息每日“零報告”制度，有事報情況，無事報平安。
三、實現(xiàn)“三個提升”，把信訪工作強化為基礎(chǔ)工程。
將工作的著眼點定位為化解問題，將衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)定義為解決群眾的實際問題。一是提升服務(wù)群眾的意識。以群眾的呼聲作為第一信號，滿腔熱情地解決信訪群眾的實際困難和問題，對于“法度之外、情理之中”的信訪訴求，要在群眾反映的第一時間給予回應(yīng)，在群眾最需要的時候給予幫助，自覺主動去推動協(xié)調(diào)解決信訪問題。把人情化走訪摸實底、送溫暖，作為_工作的重要環(huán)節(jié)，以走訪為契機，發(fā)放“聯(lián)系服務(wù)卡”，誠心誠意與_對象交流談心，高度重視訴求搜集和問題解決，全面了解信息、聯(lián)絡(luò)感情、拉近距離、梳理情緒、實現(xiàn)_的過程。根據(jù)信訪老戶周慢慢無工作、無收入、生活困難的實際情況，鎮(zhèn)政府多方聯(lián)絡(luò)各大企業(yè)，為其安排一份安保工作，周本人對鎮(zhèn)政府的做法感到十分滿意。二是提升黨員干部作風(fēng)建設(shè)水平。在接訪過程中做到“四個一”，即一張笑臉、一句問候、一杯熱茶、一把椅子改變了門難進、臉難看、事難辦的衙門作風(fēng)，使來訪群眾感受到了溫情。推行首問責(zé)任人制度、一次性告知制度、限時辦結(jié)制度，以誠懇熱情的服務(wù)態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作作風(fēng)，高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)群眾的 ……（未完，全文共2170字，當(dāng)前僅顯示1379字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪_工作情況匯報》）