煙草專賣局營銷個人先進材料

目錄/提綱：……
一、積極進取，在全年考核名列前茅
二、勤奮敬業(yè)
三、現(xiàn)代卷煙終端建設
四、親情服務
五、努力學習
六、****年的工作計劃
一是加強零售戶強化培訓，提高軟實力
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先進個人匯報材料
****煙草專賣局營銷個人先進材料

　 ****年，我在縣局領導和全體同事的支持幫助下，我在平凡崗位上盡心盡職，風雨無阻，用真情、真心服務于零售戶，始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，把“用責任鑄就果實”貫穿于自己的實際工作中。解放思想、更新理念，扎實工作、埋頭苦干， 認真做好各項工作，圓滿完成了領導下達的各項任務。在工作中，我腳踏實地，結(jié)合崗位實際，認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在生活中，團結(jié)互助，樹立為煙草事業(yè)發(fā)展服務的思想，在這一年里，我認真貫徹市局、縣局煙草專賣管理工作會議精神
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略456字，正式會員可完整閱讀）……　
己的實際工作中。
三、現(xiàn)代卷煙終端建設
在今年全面落實市局卷煙網(wǎng)絡建設會議精神和“卷煙上水平”總體目標，為切實有效地推進我縣現(xiàn)代卷煙零售終端建設工作，打造具有“現(xiàn)代性、時代性、特色性”的功能零售終端。并在我轄區(qū)“千戶鄉(xiāng)千戶街”開展現(xiàn)代零售終端現(xiàn)場會。對零售終端軟件和硬件全面的進行一次規(guī)范，這次現(xiàn)場會贏得了各位領導的肯定。尤其“零售四知曉”才能使零售戶知道自己的經(jīng)營能力。
四、親情服務
隨著近兩年網(wǎng)建工作的不斷深入，煙草行業(yè)已逐步向"電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流"的現(xiàn)代流通體系轉(zhuǎn)變，面對新形勢下的煙草工作， 我懷著“堅持親情化服務、用真情感動上帝”的信念，解決了電子結(jié)算工作難于開展這個問題。我所轄區(qū)內(nèi)所有位經(jīng)營戶，獨自經(jīng)營著一家副食店，由于年逾九旬，因此他性格古怪，脾氣爆燥，一直是網(wǎng)訂困難戶，從旁邊了解到兒子有電腦，我開始進行對兒子全面溝通，同意幫助其父網(wǎng)上訂煙。但是老人始終就是不愿意網(wǎng)訂。怕兒子不訂，面對這種情況，通過進一步的接觸交流，和他拉拉家常，傾聽他的抱怨、時常幫他的整理貨品，隨著我不斷地真心付出，通過這些微小的事情使這位老人終于同意網(wǎng)訂，并且兒子與老人溝通才贏得同意。幫助進行網(wǎng)訂。正是通過親情化的服務，與客戶的距離逐漸縮短，我也嘗到了工作的樂趣。
五、努力學習
在“135”工作法的實施推進中，首先能自學，邊學邊干，在自己學懂后，能夠積極幫助其他客戶經(jīng)理,并在實施中結(jié)合工作中的實際問題，積極地想辦法，主動完成工作。
通過對公司各種規(guī)章制度的學習理解，再到煙草行業(yè)各種先進理念的學習實踐，認真思考，轉(zhuǎn)變觀念，同時不斷要求自己,凡事要熱情，凡事要迅速，凡事要認真。對于不懂的問題和知識能耐心聽取領導和同事們的建議，與同事們相互溝通、相互交流，留心工作中的點點滴滴，爭取做好每一件事情。使自己盡快成長為一名合格的企業(yè)員工。我從事的營銷工作，是直接關切到每一位零售客戶的切身利益，所以努力要求自己勤于學習，不斷提高自身業(yè)務能力，才能適應工作要求。因此，充分利用業(yè)余時間學習營銷知識，借鑒先進的營銷策略及方式方法，還加強對卷煙專賣法律法規(guī)方面的學習，增強自身法律意識。從而地不斷更新營銷觀念，用新觀念去指導經(jīng)營，為零售戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
六、****年的工作計劃
一是加強零售戶強化培訓，提高軟實力。
二是加強以集中培訓、座談會式 ……（未完，全文共2013字，當前僅顯示1279字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草專賣局營銷個人先進材料》）