縣養(yǎng)老服務工作“整體打包 市場化運作”經驗材料

目錄/提綱：……
一、“整體打包”，市場化理念改革
一是優(yōu)化整合資源
二是遴選優(yōu)質團隊
二、“公建民營”，標準化規(guī)范運作
一是科學投入資金
二是規(guī)范升級改造
三是健全運行方式
三、貼心服務，專業(yè)化形式養(yǎng)老
一是加強隊伍建設
二是優(yōu)化照護模式
……
整體打包 公建民營
***縣養(yǎng)老服務工作邁上新臺階

2016年以來，***縣圍繞養(yǎng)老服務新要求，通過對全縣各鎮(zhèn)（街道）公辦養(yǎng)老機構進行整合重構，以“整體打包”形式實施“公建民營”改革，引進社會專業(yè)力量負責日常運營，實現“管辦分離，在全省開創(chuàng)了“整體打包 市場化運作”的先河，全縣養(yǎng)老服務資源得到更加科學合理配置，養(yǎng)老服務水平得到進一步提升。截至目前，優(yōu)化整合后的*家養(yǎng)老機構已有*家（乾元、舞陽）完成升級改造并投入運行，剩余*家今年年底將完成改造并投用。省老齡辦主任蘇長聰多次前往
……（新文秘網http://www.120pk.cn省略387字，正式會員可完整閱讀）……　
服務質量和安全工作水平。
二、“公建民營”，標準化規(guī)范運作
一是科學投入資金。明確資金籌集方式，將資金分為基礎設施改造資金和管理運營資金，改造資金由縣財政和服務機構按1:1的方式共同出資；運營資金除服務機構投入外，該縣也按實際需求參與投入，并作細致劃分，即，特困供養(yǎng)經費和日常運行經費由縣、鎮(zhèn)（街道）兩級財政承擔，醫(yī)療費用由縣級財政承擔。目前已投入資金達**多萬元。
二是規(guī)范升級改造。按照規(guī)劃科學、功能合理、設施完善的三星級養(yǎng)老機構標準，對5家養(yǎng)老機構進行升級改造，改造完成后，老年人可根據自身需求選擇不同類型的房間，每個房間按標準配備家具電器，設立獨立衛(wèi)生間和洗浴設備，設置“智慧房間”，老年人可以通過互聯網設備及時與服務人員取得聯系。改造各養(yǎng)老機構的“陽光廚房”，增添老年活動室、醫(yī)務室等。同時，提升改造消防噴淋、煙感器、滅火器、消防栓等消防設施，規(guī)范消防安全標志設置。
三是健全運行方式。不斷健全完善養(yǎng)老機構運營方案、各類管理制度、事故預案等。同時，努力將*家養(yǎng)老機構打造成各具特色的典型，如，鐘管鎮(zhèn)護理院將成為“醫(yī)養(yǎng)結合”型；新市鎮(zhèn)老年公寓將成為“古典庭院”型。同時，在滿足特困老人供養(yǎng)基礎上，通過市場化運營，吸引更多社會老人入住，目前，乾元、舞陽兩個養(yǎng)老機構吸引了70多名老人入駐。
三、貼心服務，專業(yè)化形式養(yǎng)老
一是加強隊伍建設。建立健全上崗培訓和定期培訓制度，開展院長、廚工、安保人員、護理人員上崗培訓工作，并多次組織員工赴上海、江蘇等地的先進養(yǎng)老機構進行考察學習，形成了“崗位帶練、院內代訓、持證培訓”的專業(yè)護理培訓模式，全面提升養(yǎng)老機構服務水平。目前，**兩家養(yǎng)老機構護理人員持證上崗率達90%。根據調查，老人對護理人員的服務操作水平滿意度均達90%以上。
二是優(yōu)化照護模式。實施24 小時全天候護理模式和“一對一”結對交流制，讓護理員在為老人提供服務的同時增進與老人之間的情感互動。創(chuàng)新飲食保障模式，研究提高營養(yǎng)搭配技巧，做到科學配餐，并由入住 ……（未完，全文共1707字，當前僅顯示1085字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣養(yǎng)老服務工作“整體打包 市場化運作”經驗材料》）