煙草專賣局（營銷部）績效考核情況匯報

目錄/提綱：……
一、建立領導小組，制定考核辦法及細則
二、細化量化目標責任，考核呈現(xiàn)三大特點
（一）強調考核管理的扁平化
（二）突出體現(xiàn)考核的方向性
一是強調考核的業(yè)績導向
二是強調考核指標的細化
三是強調重點工作的落實
四是強化奮勇爭先的意識
（三）注重考核過程和結果的公平性
三、進一步完善考核辦法，不斷推進各項工作上水平
一是日常監(jiān)督與考核相結合
二是把考核與激勵創(chuàng)新相結合
……
煙草專賣局（營銷部）績效考核情況匯報

今年以來，**區(qū)局（部）認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足“找準差距、促進提高、激勵發(fā)展、爭先創(chuàng)優(yōu)”這一根本出發(fā)點，緊緊圍繞全市中心工作，結合##實際，積極穩(wěn)妥地推進2009年度績效考核工作，規(guī)范日�？冃Э己诵袨�。目前，已初形成一套部門、崗位目標責任考核體系，有效調動了員工的工作積極性，促進了基礎管理“上水平、見成效”�，F(xiàn)將考核情況簡要匯報如下：

一、建立領導小組，制定考核辦法及細則

年初，我們提出了“以科學發(fā)展為指引，完善績效考核，積極推進基礎工作上水平”的思路，為確保這一工作思路落到實處，區(qū)局（部）成立了由一把手任組長
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做到了考核標準統(tǒng)一。同時，對專銷業(yè)績指標實施互相掛鉤，使專賣基層具體工作能更好的與銷售部門效能緊密聯(lián)結，達到了彼此聯(lián)動，共同發(fā)展的目的。

（二）突出體現(xiàn)考核的方向性

一是強調考核的業(yè)績導向。確定部門業(yè)績指標時，我們在部門指標互掛的基礎上，嚴格控制了各部門主要業(yè)績指標分值在全部業(yè)績指標分值中的比重。確定員工業(yè)績指標時，按照專業(yè)業(yè)績傾斜一線的辦法，較好的突出了不同層面員工的工作重點。

二是強調考核指標的細化。制定部門考核標準時，對部門的各項重點工作進行考核條目的再細化，如網建及客戶服務工作又細分為雙深工作流程、客戶滿意度、營銷部評價、精品線路評選和雙深成功案例等條目，每個條目對應再細分的考核分值和標準。制定員工崗位考核標準時，在嚴格定崗定責基礎上，將部門的各項工作量化、細化到崗位，根據(jù)崗位職責，合理分配指標分值。

三是強調重點工作的落實。為切實抓好市局（公司）工作部署和區(qū)局（部）各項重點工作的落實，制定部門考核標準時，把“####”等內容納入重點工作指標，并細化考核標準，設計獨立的考核表。

四是強化奮勇爭先的意識。制定部門考核指標時，原則上不設置加分項，但將網絡案件等項目列為激勵項，完成不同級別的案件給予相應加分獎勵。凡被納入市局（公司）考核通報的指標，在部門考核中，以全市排名情況設定加減分項，有效提升了部門爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。

（三）注重考核過程和結果的公平性

部門考核時，對于量化指標，部門自行提報數(shù)據(jù)后，考核辦匯總并依據(jù)報表核實數(shù)據(jù)；對于非量化指標，考核領導小組全體成員根據(jù)部門履職情況客觀評分。

員工考評時，嚴格按照自評、部門評價、結果反饋、考核申訴的程序，確保結果公開、公平、合理。同時，作為員工非量化指標考核的重要手段，區(qū)局（部）專職考核員每月進行不定期市場抽查，結果實行月度通報、季度兌現(xiàn)，既強化了對員工階段性工作表現(xiàn)、完成情況的跟蹤督查，夯實了市場基礎工作，又使考核結果更加貼近工作實績，更加符合公平公正原則，進一步強化了考核工作的權威性。

績效考核的得分是薪酬分配的基礎，涉及每位員工的切身利益，考核辦為每名員工建立詳實的考核檔案，作為員工季度獎金發(fā)放、年度崗位級檔進退和評先樹優(yōu)的依據(jù)，形成了比工作、比能力、比成績的良好氛圍。

三、進一步完善考核辦法，不斷推進各項工作上水平

從上半年兩個季度 ……（未完，全文共2020字，當前僅顯示1284字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草專賣局（營銷部）績效考核情況匯報》）