煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）績(jī)效考核情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定考核辦法及細(xì)則
二、細(xì)化量化目標(biāo)責(zé)任，考核呈現(xiàn)三大特點(diǎn)
（一）強(qiáng)調(diào)考核管理的扁平化
（二）突出體現(xiàn)考核的方向性
一是強(qiáng)調(diào)考核的業(yè)績(jī)導(dǎo)向
二是強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)的細(xì)化
三是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作的落實(shí)
四是強(qiáng)化奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)
（三）注重考核過(guò)程和結(jié)果的公平性
三、進(jìn)一步完善考核辦法，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作上水平
一是日常監(jiān)督與考核相結(jié)合
二是把考核與激勵(lì)創(chuàng)新相結(jié)合
……
煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）績(jī)效考核情況匯報(bào)

今年以來(lái)，**區(qū)局（部）認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足“找準(zhǔn)差距、促進(jìn)提高、激勵(lì)發(fā)展、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”這一根本出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞全市中心工作，結(jié)合##實(shí)際，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)2009年度績(jī)效考核工作，規(guī)范日常績(jī)效考核行為。目前，已初形成一套部門(mén)、崗位目標(biāo)責(zé)任考核體系，有效調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，促進(jìn)了基礎(chǔ)管理“上水平、見(jiàn)成效”�，F(xiàn)將考核情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定考核辦法及細(xì)則

年初，我們提出了“以科學(xué)發(fā)展為指引，完善績(jī)效考核，積極推進(jìn)基礎(chǔ)工作上水平”的思路，為確保這一工作思路落到實(shí)處，區(qū)局（部）成立了由一把手任組長(zhǎng)
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做到了考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。同時(shí)，對(duì)專(zhuān)銷(xiāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)施互相掛鉤，使專(zhuān)賣(mài)基層具體工作能更好的與銷(xiāo)售部門(mén)效能緊密聯(lián)結(jié)，達(dá)到了彼此聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展的目的。

（二）突出體現(xiàn)考核的方向性

一是強(qiáng)調(diào)考核的業(yè)績(jī)導(dǎo)向。確定部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，我們?cè)诓块T(mén)指標(biāo)互掛的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制了各部門(mén)主要業(yè)績(jī)指標(biāo)分值在全部業(yè)績(jī)指標(biāo)分值中的比重。確定員工業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，按照專(zhuān)業(yè)業(yè)績(jī)傾斜一線的辦法，較好的突出了不同層面員工的工作重點(diǎn)。

二是強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)的細(xì)化。制定部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)部門(mén)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行考核條目的再細(xì)化，如網(wǎng)建及客戶(hù)服務(wù)工作又細(xì)分為雙深工作流程、客戶(hù)滿(mǎn)意度、營(yíng)銷(xiāo)部評(píng)價(jià)、精品線路評(píng)選和雙深成功案例等條目，每個(gè)條目對(duì)應(yīng)再細(xì)分的考核分值和標(biāo)準(zhǔn)。制定員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，在嚴(yán)格定崗定責(zé)基礎(chǔ)上，將部門(mén)的各項(xiàng)工作量化、細(xì)化到崗位，根據(jù)崗位職責(zé)，合理分配指標(biāo)分值。

三是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作的落實(shí)。為切實(shí)抓好市局（公司）工作部署和區(qū)局（部）各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)，制定部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把“####”等內(nèi)容納入重點(diǎn)工作指標(biāo)，并細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)獨(dú)立的考核表。

四是強(qiáng)化奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)。制定部門(mén)考核指標(biāo)時(shí)，原則上不設(shè)置加分項(xiàng)，但將網(wǎng)絡(luò)案件等項(xiàng)目列為激勵(lì)項(xiàng)，完成不同級(jí)別的案件給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。凡被納入市局（公司）考核通報(bào)的指標(biāo)，在部門(mén)考核中，以全市排名情況設(shè)定加減分項(xiàng)，有效提升了部門(mén)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。

（三）注重考核過(guò)程和結(jié)果的公平性

部門(mén)考核時(shí)，對(duì)于量化指標(biāo)，部門(mén)自行提報(bào)數(shù)據(jù)后，考核辦匯總并依據(jù)報(bào)表核實(shí)數(shù)據(jù)；對(duì)于非量化指標(biāo)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員根據(jù)部門(mén)履職情況客觀評(píng)分。

員工考評(píng)時(shí)，嚴(yán)格按照自評(píng)、部門(mén)評(píng)價(jià)、結(jié)果反饋、考核申訴的程序，確保結(jié)果公開(kāi)、公平、合理。同時(shí)，作為員工非量化指標(biāo)考核的重要手段，區(qū)局（部）專(zhuān)職考核員每月進(jìn)行不定期市場(chǎng)抽查，結(jié)果實(shí)行月度通報(bào)、季度兌現(xiàn)，既強(qiáng)化了對(duì)員工階段性工作表現(xiàn)、完成情況的跟蹤督查，夯實(shí)了市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，又使考核結(jié)果更加貼近工作實(shí)績(jī)，更加符合公平公正原則，進(jìn)一步強(qiáng)化了考核工作的權(quán)威性。

績(jī)效考核的得分是薪酬分配的基礎(chǔ)，涉及每位員工的切身利益，考核辦為每名員工建立詳實(shí)的考核檔案，作為員工季度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度崗位級(jí)檔進(jìn)退和評(píng)先樹(shù)優(yōu)的依據(jù)，形成了比工作、比能力、比成績(jī)的良好氛圍。

三、進(jìn)一步完善考核辦法，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作上水平

從上半年兩個(gè)季度 ……（未完，全文共2020字，當(dāng)前僅顯示1284字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）績(jī)效考核情況匯報(bào)》）