文明驛站學雷鋒志愿服務站精心化管理細則

文明驛站學雷鋒志愿服務站精心化管理細則

總 則
第一條 管理原則：屬地管理與行業(yè)指導相結合。我局負責管理本單位的文明驛站志愿服務站，市局負責對全系統(tǒng)文明驛站志愿服務站綜合指導。日常管理與對口督導相結合。文明驛站志愿服務站由所在養(yǎng)護站負責日常管理，市局工會、養(yǎng)護科對文明驛站志愿服務站進行對口督導檢查，集中管理和分散運行相結合。并對文明驛站志愿服務站統(tǒng)一制定精細管理細則和考核評比辦
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，凡在站內日常工作時間，即為志愿者上崗時間，不得以任何借口拒絕為過往遇困群眾提供志愿服務。
第八條 平等相待，嚴于律己。尊重服務對象的個人習慣、傳統(tǒng)和信仰，保守服務對象的個人隱私，嚴于律己，廉潔自律。
第二章 志愿服務站紀律
第九條 志愿者隊伍屬于非盈利性團體，站內志愿者不得以任何理由或借口向社會籌集經(jīng)費。
第十條 志愿者要自覺愛護站內設施，不得私自將站內設備和物質帶離本站或挪做它用。
第十一條 志愿者不得在站內會私客、閑聊，或做與日常工作及志愿服務無關的事情。
第十二條 志愿者不得在站內賭博、酗酒、玩游戲。、
第十三條 保持站內環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
第三章 培訓制度
第十四條 志愿者在正式上崗前，必須經(jīng)過最基礎的培訓
第十五條 培訓內容包括志愿者的基本概念、志愿服務的宗旨、信念，文明驛站志愿服務項目、規(guī)章制度、紀律等。
第十六條 依據(jù)各站開展的志愿服務情況，由文明驛站志愿服務大隊定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓。
第四章 檔案管理制度
第十七條 建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向，文明驛站在向上級文明辦備案的同時妥善保管志愿者信息，不得泄露志愿者個人隱私。
第十八條 建立服務對象檔案，掌握服務要求，妥善保管服務對象的信息，不得泄露服務對象的個人隱私。
第十九條 建立志愿服務檔案，對開展的志愿服務活動的文字、圖片、圖像資料要認真收集整理歸檔，妥善保管。
第五章 監(jiān)督考核制度
第二十條 文明驛站志愿服務大隊和各站主管單位通過跟蹤服務、信息反饋、定期檢查等形式，監(jiān) ……（未完，全文共1362字，當前僅顯示866字，請閱讀下面提示信息。收藏《文明驛站學雷鋒志愿服務站精心化管理細則》）