目錄/提綱:……
一、2017年上半年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營發(fā)展邁上新臺階
1、綜合營銷方面:多措并舉,拓寬渠道,搭建平臺,助推經(jīng)營戰(zhàn)略有效落地
5、渠道建設(shè)方面:聚焦重點項目,重視模式創(chuàng)新,實現(xiàn)客戶、資金雙向引流
(二)脫貧攻堅新舉措
三是為貧困戶發(fā)放了化肥,為他們春耕備耕工作打下了基礎(chǔ)
(三)基礎(chǔ)管理開展新局面
(四)普遍服務(wù)能力得到新提升
二是做好黨報_及時投遞,確保達(dá)到普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(五)黨群工作取得新進(jìn)展
1、不斷加強企業(yè)黨的建設(shè)和執(zhí)紀(jì)監(jiān)督
2、“以人為本”的發(fā)展理念得到進(jìn)一步貫徹
(六)存在問題
二、下半年工作計劃
(一)堅定不移走好轉(zhuǎn)型之路,實現(xiàn)提質(zhì)增效
一是夯實基礎(chǔ)管理
二是扎實分戶管戶
四是扎實推進(jìn)客戶積分回饋工作
(二)包裹快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以質(zhì)量并增為目標(biāo),攻克效益難關(guān)
第二、發(fā)揮寄遞優(yōu)勢,助力精準(zhǔn)脫貧
第三、持續(xù)提升身份證項目郵寄轉(zhuǎn)化率
第四、扎實提高服務(wù)質(zhì)量
(三)渠道平臺轉(zhuǎn)型,做實渠道和客戶群,創(chuàng)新產(chǎn)品和模式
1、以郵農(nóng)合作社為平臺,繼續(xù)促進(jìn)金融、寄遞專業(yè)與農(nóng)村電商的融合發(fā)展
2、以自有網(wǎng)點為平臺,將自有網(wǎng)點打造成為熱熱鬧鬧的綜合便民服務(wù)平臺
4、打造好“自郵一族”品牌
(四)加強監(jiān)督管理,提升普遍服務(wù)能力
二是以確保機要通信保密安全為核心,加強機要通信運行管理
三是要加強郵政專用標(biāo)志車輛監(jiān)督管理
(五)優(yōu)化管理機制,……
**縣郵政分公司2018年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃
今年以來,**郵政以黨的十九大為指引,緊緊圍繞縣委、縣政府的總體工作目標(biāo),立足**特點,以經(jīng)營為中心,以發(fā)展為主線,夯實基礎(chǔ)工作,加快發(fā)展速度,突出發(fā)展郵政金融、寄遞業(yè)務(wù),實現(xiàn)助推**快速健康發(fā)展。
一、2017年上半年工作
總結(jié)截止5月底,我分公司完成有效收入1175.59萬元,完成預(yù)算50.91%,較上年同期增18.88%,其中:代理金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入923.17萬元,完成預(yù)算48.82%,較上年同期增14.89%;保險專業(yè)實現(xiàn)收入225.2萬元,完成預(yù)算97.07%,較上年同期增17.63%;集郵與文化傳媒業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入85.36萬元,完成預(yù)算49.63%,較上年同期增-19.59%;渠道平臺業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入87.21萬元,完成預(yù)算87.21%,較上年同期增74.66%;包快實現(xiàn)收入74.15萬元,完成預(yù)算56.17%,較上年同期增156.01%。
(一)經(jīng)營發(fā)展邁上新臺階
1、綜合營銷方面:多措并舉,拓寬渠道,搭建平臺,助推經(jīng)營戰(zhàn)略有效落地。全面
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準(zhǔn)發(fā)展寄遞業(yè)務(wù)重要性與必要性的認(rèn)識。為做大做強寄遞市場,實現(xiàn)全環(huán)節(jié)流程優(yōu)化,提高生產(chǎn)效率,滿足大客戶日均1000余件的寄遞量,配備了打包機、傳送帶等設(shè)備。在員工心中根植以投促攬的工作理念,會議上多次強調(diào):“只有提高投遞質(zhì)量,強化時限管理,做好投遞服務(wù),讓客戶體驗到郵政又快又好的服務(wù),贏得客戶信任,客戶才會選擇使用我們的郵政寄遞產(chǎn)品!币笸哆f人員改變
工作作風(fēng),提高投遞質(zhì)量。
5、渠道建設(shè)方面:聚焦重點項目,重視模式創(chuàng)新,實現(xiàn)客戶、資金雙向引流。開設(shè)的迎賓路郵樂購體驗店,配備了專職的大堂經(jīng)理,開展多場優(yōu)惠購活動;郵掌柜累計加盟注冊76處店鋪,為我分省道建設(shè)鋪設(shè)了通路。為拓寬電商業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,開辦代征稅款、代開發(fā)票業(yè)務(wù),截至5月底,累計代收稅款58.2萬。
(二)脫貧攻堅新舉措
我分駐村工作對與所包劉臺、艾洼、水溝墕的廣大黨員干部群眾一道,緊緊圍繞
農(nóng)村工作大局,堅持從駐村工作實際出發(fā),從抓五項工作職責(zé)入手,通過抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,使全村各項工作取得了好成績,精準(zhǔn)扶貧工作穩(wěn)步推進(jìn),有效的促進(jìn)了各村精神文明建設(shè)和安全和諧穩(wěn)定。通過對所包村的調(diào)查,了解到村民的五大致貧原因,制定了四項幫扶措施,逐項明確了幫扶的主要任務(wù)、工作目標(biāo)、責(zé)任人和完成時限,針對貧困戶逐一制定了脫貧計劃、幫扶措施、實施辦法,分別明確了脫貧時限,制訂了
工作計劃、對貧困戶進(jìn)行了建檔立卡“回頭看”、“再回頭看”、開展了飲水安全調(diào)查等一系列工作。積極參與各項村務(wù)活動,為村民辦實事、解難事共計4件。一是積極對兩村村民的玉米種植的選種育種及時和有資質(zhì)的公司進(jìn)行聯(lián)系,使他們用上了放心的優(yōu)質(zhì)籽種,確保增產(chǎn)增收。二是在春耕備耕過程中,我單位協(xié)同忻州郵政分公司分銷業(yè)務(wù)局相關(guān)人員深入兩村就化肥使用知識和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民們進(jìn)行咨詢互動,發(fā)放宣傳資料,讓村民買的舒心,用的放心。三是為貧困戶發(fā)放了化肥,為他們春耕備耕工作打下了基礎(chǔ)。四是積極開展對貧困戶的慰問,春節(jié)期間為幫扶村的每位貧困戶發(fā)放了米、面、油等慰問品。
(三)基礎(chǔ)管理開展新局面
1、安全管理方面:加強安全教育,牢固樹立全員安全意識;加強車輛安全檢查、郵件安全檢查、內(nèi)控安全檢查、消防檢查等,全面落實命案生產(chǎn)責(zé)任;開展內(nèi)控專項治理工作,確保依法依規(guī)經(jīng)營。
2、人力資源管理方面:積極響應(yīng)集團(tuán)公司、省分公司的號召,改變?nèi)硕嗪棉k事觀點,落實加薪加量不加人理念,實行精兵簡政;持續(xù)加強員工教育培訓(xùn),提高職業(yè)技能和綜合素質(zhì);堅持公開公平公正選人用人。
(四)普遍服務(wù)能力得到新提升
一是強化培訓(xùn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員,熟練掌握四項業(yè)務(wù)操作流程,保證營業(yè)時間,達(dá)到滿時服務(wù);二是做好黨報_及時投遞,確保達(dá)到普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是便民助農(nóng)金融疊加業(yè)務(wù)必須按要求布設(shè)到位,為郵政普遍服務(wù)升級加碼,保證普遍服務(wù)全面覆蓋農(nóng)村地區(qū)。
(五)黨群工作取得新進(jìn)展
1、不斷加強企業(yè)黨的建設(shè)和執(zhí)紀(jì)監(jiān)督。發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,營造風(fēng)清氣正的良好氛圍,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了堅強保障。
2、“以人為本”的發(fā)展理念得到進(jìn)一步貫徹。以“職工小家”為依托,切實提升基層職工生產(chǎn)生活條件;持續(xù)開展困難職工、一線人員的慰問工作。關(guān)心員工身心健康,舉辦健身操比賽,陶冶員工情況,緩解員工工作壓力。在網(wǎng)點開展各類親民活動,開放環(huán)衛(wèi)工作暖冬專區(qū),努力使郵政網(wǎng)點更加貼近大眾,更好地服務(wù)大眾。母親節(jié)來臨之際,組織全體黨員、管理人員看望了“最美媽媽”李巧珍,市分公司趙文華書記與黨建部郝紅梅主任一同參與了此次公益活動。
(六)存在問題
一是職工業(yè)務(wù)水平不高,營銷意識不強,缺乏開拓創(chuàng)新的精神,不適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
二是營銷體系建設(shè)和營銷方式創(chuàng)新上比較滯后,營銷能力不足成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題,項目營銷依然停留在傳統(tǒng)的營銷方式上,開展?fàn)I銷的能力還有待于盡快提高。
三是安 ……(未完,全文共5881字,當(dāng)前僅顯示2065字,請閱讀下面提示信息。
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