財(cái)政局2018年信訪穩(wěn)定工作情況報(bào)告

目錄/提綱：……
一、信訪穩(wěn)定工作開(kāi)展情況
（一）深化思想認(rèn)識(shí)
（二）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
（三）認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題
（四）完善保障機(jī)制
二、存在的問(wèn)題
（一）思想上認(rèn)識(shí)不到位
（二）綜合素質(zhì)有待提高
（三）主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
三、下步工作打算
（一）在重視上下功夫
（二）在方式方法上下功夫
（三）在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫
……
財(cái)政局2018年信訪穩(wěn)定工作情況報(bào)告

2018年，區(qū)財(cái)政局信訪穩(wěn)定工作堅(jiān)持深學(xué)篤用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及黨的十九大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、市委及區(qū)委有關(guān)信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，信訪穩(wěn)定工作整體推進(jìn)良好，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、信訪穩(wěn)定工作開(kāi)展情況
（一）深化思想認(rèn)識(shí)。2018年局黨組深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)信訪工作重要指示精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委對(duì)信訪工作的決策部署，旗幟鮮明講政治，知行合一抓落實(shí)，始終樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)持服從于區(qū)委和區(qū)政府工作大局，把維護(hù)群眾合法權(quán)益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷強(qiáng)化法治觀念，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，切實(shí)做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)化解矛盾。準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下信
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動(dòng)中心工作、干部下訪群眾和信訪代理、聯(lián)合接訪大廳運(yùn)行等工作予以了足額的經(jīng)費(fèi)保障，對(duì)臨時(shí)發(fā)生重、特大事件，積極配合相關(guān)部門(mén)按照工作預(yù)案，按特事特辦原則，及時(shí)撥付相應(yīng)資金。編年初部門(mén)預(yù)算時(shí)，足額安排維穩(wěn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為全區(qū)維穩(wěn)工作提供有力保障。
二、存在的問(wèn)題
（一）思想上認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)做好信訪工作的重要意義認(rèn)識(shí)不到位，抓信訪太牽扯精力，影響抓財(cái)政中心工作的潛在意識(shí)未根本消除。信訪工作是信訪部門(mén)的事，“信訪無(wú)好人，信訪無(wú)好事”等思維定式還不同程度的存在。加之近年來(lái)本單位信訪問(wèn)題少，有的年度為零信訪，導(dǎo)致在思想上重視不夠，在一定程度上對(duì)信訪工作有所松懈。
（二）綜合素質(zhì)有待提高。新形勢(shì)下對(duì)信訪工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求，需要具備堅(jiān)定的政治素質(zhì)、系統(tǒng)的文化知識(shí)、健全的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、深入的調(diào)查研究能力以及良好的文字功底。對(duì)照要求，我們還有差距，主要是近年來(lái)財(cái)政增收節(jié)支壓力大、改革任務(wù)重、資金供需矛盾突出，一方面要圓滿完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，另一方面要為全區(qū)_運(yùn)轉(zhuǎn)、民生保障、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展等提供財(cái)力保障，需要投入大量的精力。加之本局人員緊張，絕大多數(shù)人員只具備財(cái)政財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，缺乏做好新形勢(shì)下信訪工作的綜合性人才，導(dǎo)致信訪工作對(duì)照上級(jí)的要求還有差距。
（三）主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。一方面深入人心的財(cái)政政策宣傳不到位。對(duì)財(cái)政改革發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新變化、新問(wèn)題，沒(méi)有主動(dòng)對(duì)群眾進(jìn)行及時(shí)到位的宣傳解釋，導(dǎo)致群眾對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠，在一些新問(wèn)題上不能理性對(duì)待而產(chǎn)生矛盾。另一方面在接待群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪工作中，對(duì)屬于本單位職能職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，在工作較為繁忙時(shí)，在政策的耐心解釋上、思想引導(dǎo)上還有欠缺。對(duì)不屬于本單位職能職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，雖然能夠做好及時(shí)轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)辦工作，但還存在“一送了之”的現(xiàn)象，對(duì)群眾反映的問(wèn)題在跟蹤了解落實(shí)情況這方面還做得不到位。
三、下步工作打算
（一）在重視上下功夫。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)信訪工作的批示精神，對(duì)標(biāo)對(duì)表區(qū)委對(duì)信訪工作的決策部署，深刻領(lǐng)會(huì)信訪工作是事關(guān)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大意義。堅(jiān)持把信訪工作納入局黨組重要議事日程，把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的發(fā)展思想。把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程，作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程。要廣范圍公開(kāi)本單位接訪電話、接訪時(shí)間、接訪領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道。要加大政務(wù)公開(kāi)力度，拓寬財(cái)政政策宣傳范圍，特別是涉及民生保障類政策的宣傳解釋，切實(shí)擴(kuò)大群眾對(duì)政策的受眾面，提高公眾知曉度。
（二）在方式方法上下功夫。注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基礎(chǔ)工作， ……（未完，全文共2272字，當(dāng)前僅顯示1444字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《財(cái)政局2018年信訪穩(wěn)定工作情況報(bào)告》）