公司通訊管理制度
*第一條:為了提高公司的經(jīng)營(yíng)管理,節(jié)約成本費(fèi)用,加強(qiáng)對(duì)公司各種通訊工具的管理,特制訂本制度。
*第二條:本制度所指各種通訊工具包括電話總機(jī)、電話分機(jī)、直線電話、傳真機(jī)、移動(dòng)電話以及為員工配備的電子郵箱等。
*第三條:公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù),公司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。
*第四條:電話總機(jī)的管理
*電話總機(jī)由行政部的前臺(tái)人員負(fù)責(zé)值守,所有外線電話均需由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺(tái)人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下:
*接聽外線電話時(shí),應(yīng)說“您好!迎海集團(tuán),請(qǐng)問您找哪位?”;
*當(dāng)對(duì)方告訴分機(jī)號(hào)碼時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)稍等!”;
*如果分機(jī)占線時(shí),應(yīng)說“對(duì)不起,電話占線,請(qǐng)您稍后再打過來”
*前臺(tái)人員接聽內(nèi)線電話時(shí),應(yīng)說“您好,前臺(tái)”。
*第五條:電話分機(jī)的管理
*公司根據(jù)員工工作需要和電話分機(jī)的資源情況
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級(jí)以上的高級(jí)管理人員以及總裁辦主任、總裁助理,可以根據(jù)工作需要,申請(qǐng)配置一部直線電話,如需要開通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途功能的,應(yīng)一并提出申請(qǐng)。
*申請(qǐng)配備直線電話,一律報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
*第七條:傳真的管理
*公司傳真機(jī)由前臺(tái)負(fù)責(zé)管理,收發(fā)傳真時(shí)應(yīng)由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)操作。
*前臺(tái)人員發(fā)送傳真完畢后,應(yīng)檢查是否有文件遺漏在傳真機(jī)旁;傳真接收完畢后,應(yīng)立即將傳真文件交給收件人。
*員工因?yàn)楣ぷ餍枰l(fā)送傳真的,應(yīng)填制《傳真申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理對(duì)傳真內(nèi)容進(jìn)行初步審核,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后應(yīng)將《傳真申請(qǐng)單》遞交行政部經(jīng)理簽字,再由前臺(tái)人員操作發(fā)送。
*對(duì)發(fā)送b_m性高的文件,可由前臺(tái)人員進(jìn)行指導(dǎo),由員工個(gè)人親自發(fā)送,并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場(chǎng)接收。對(duì)涉及公司重大機(jī)密的文件不宜使用傳真機(jī)發(fā)送,以免x_m。
*對(duì)傳真收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料b_m要求較高的部門或個(gè)人,可以申請(qǐng)配置專用的傳真機(jī)。
*員工不得利用公司傳真機(jī)收發(fā)私人資料、文件。
*第八條:移動(dòng)電話的管理
*公司不為員工購置移動(dòng)電話,但對(duì)員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動(dòng)電話費(fèi)用(簡(jiǎn)稱移動(dòng)話費(fèi)),按具體情況給予一定金額的報(bào)銷限額標(biāo)準(zhǔn)。
*原則上,集團(tuán)主任級(jí)及下屬公司副經(jīng)理級(jí)以下普通員工,不得申請(qǐng)報(bào)銷移動(dòng)話費(fèi),特殊工作崗位或確實(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要的除外。
*公司對(duì)移動(dòng)話費(fèi)實(shí)行“員工提出報(bào)銷申請(qǐng)、公司核定報(bào)銷限額、限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超支部分員工自負(fù)”的管理方式,即:主任級(jí)以上的管理員工根據(jù)實(shí)際工作需要,向公司提出報(bào)銷移動(dòng)話費(fèi)的書面申請(qǐng),公司根據(jù)員工職務(wù)、崗位和業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以及公司的《移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)表》,核定具體的報(bào)銷限額。對(duì)在限額以內(nèi)的移動(dòng)話費(fèi),由公司據(jù)實(shí)報(bào)銷;對(duì)超過報(bào)銷限額的,公司只按限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷,超支部分不再補(bǔ)發(fā)給員工,而由其個(gè)人承擔(dān)。
*核定移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷限額的流程為:
*主任級(jí)以上的管理員工可根據(jù)實(shí)際工作需要,寫出書面的報(bào)銷申請(qǐng),由部門經(jīng)理出具審定意見后,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),主管領(lǐng)導(dǎo)可以直接批準(zhǔn)。對(duì)超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的,還需要報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。
*對(duì)經(jīng)理級(jí)以上的管理員工,除需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,一律報(bào)公司總裁審批。
總裁、副總裁的移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)由董事長(zhǎng)核定。
*移動(dòng)話費(fèi)報(bào)銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
*
*
*外勤()
*復(fù)合勤()
*內(nèi)勤
*()
*說明
總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理
*元月
*元月
*元月
、外勤:是指經(jīng)常外出辦理公務(wù)的員工。
、內(nèi)勤:是指較少外出公務(wù)的員工。
、復(fù)合勤:是指較多外出公務(wù)的的員工。
此標(biāo)準(zhǔn)僅供核定時(shí)參考。
副總監(jiān)、總裁辦主任
*元月
*元月
*元月
經(jīng)理、總裁助理
*元月
*元月
*元月
副經(jīng)理
*元月
*元月
*元月
主任
*元月
*元月
*元月
*
*對(duì)已核定報(bào)銷限額的員工(包括普通員工和管理級(jí)員工),如確因業(yè)務(wù)需要但原報(bào)銷限額偏低而申請(qǐng)重新核定的,應(yīng)提供申請(qǐng)日前不少于三個(gè)月的移動(dòng)話費(fèi)發(fā)票和流水清單,并標(biāo)明私人用途的部分話費(fèi),由部門經(jīng)理和行政人力資源部經(jīng)理出具初審意見,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)公司總裁審定。
*行政 ……(未完,全文共3693字,當(dāng)前僅顯示1865字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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